売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かく話しやすく安心してお任せできました
東急リバブルと担当者さんはとても細かく話しやすく、安心してお任せできました。
センターからの返答
このたびは弊社へご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
ちょっとしたハプニングもございましたが、無事にお引渡に至り、私も安心しました。
慣れない土地での新生活となりますが、あすみが丘センターから近い場所でもございますので、お困りのことなどございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
関心する程高齢の売り主様に寄り添っていた
最初から引き渡しまで、関心する程高齢の売り主様に寄り添っていたところに、人情味のある方だなと感じました。
同時に、買い主であるこちらにもあらゆる場面でお気遣いいただきました。
事務的なところでは無駄なくスピードある対応をしていただき、その他のところでも信用してお任せ出来ました。
東急リバブルの皆様には心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に見合うお住まいをご紹介出来ましたこと心から嬉しく思っております。
今後は補修等でお時間頂戴することもございますが、最後までやり遂げますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
希望に近い条件で売却出来ました
当初、最初の担当者Ａさんと話し合いや各種の相談を行いましたが、当方の期待の説明や対応が必ずしも満足出来なかった事は、家内の意見も同様でした。
実は私の所有していた、東急グループ会社より初めて購入した土地を含む家屋の物件を、一昨年事情があり売却しましたが、当時他社Ｚ社から是非にと依頼があり丁重な対応がありました。
最終的には、自宅と売却物件が遠い為常時こちらから行く事が大変なので、常に月に２−３回自宅迄出向いて対応してくれる会社に依頼し、大変良くしてくれました。
これらの体験から、出来るだけ近くの安心出来る会社として貴社を中心に売却を検討しましたが、当初の担当者Ａさんはあまり積極的とは思えませんでした。
自宅を購入した時の他社Ｚ社、Ｙ社とも交渉しましたが、今年の初めに私の家の担当者が変更になるとの事で、担当者Ｂさんに代わりました。
その後は今迄とは異なり、担当者Ｂさんは丁重に私事に対応して下さり、予想外に希望に近い条件で売却出来ました。
担当者Ｂさんの様な方が私の対応をしていただいた事で、万事スムーズに解決したと思っています。
東急グループ会社の方の対応も良かった事をふまえ、貴社に依頼した事を感謝しています。
但し前任者と異なり、担当者Ｂさん個人の人柄が好結果につながったと思っています。
担当者Ｂさんによろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却に際し、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂けたこと、非常にうれしく思います。
ご売却にあたりましてＭ様のご協力もあり、素敵なご縁のあるお客様に購入していただけました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に親身になって相談いただけた
東急リバブルで３軒紹介をしてもらい、担当者さんの担当物件を２軒ほど案内いただき２軒目で購入まで至った。
２軒ともを非常に親身になって相談いただけたため非常に満足。
１軒目の時の担当の方は物件の内見時何も案内がなく、連絡をしても折り返しも無く、すべて催促する形でしか連絡が取れなかった。
そもそも私に物件を売るという意向が全く無かったのかと思います。
その中で、担当者さんに担当物件を案内いただいて非常に良かった。
センターからの返答
お世話になりました。
この度の素敵なご縁に至りましたこと、お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
質問に丁寧に答えてサポートいただけた
質問に丁寧に答えてサポートいただけた。
センターからの返答
この度は、不動産購入に際し弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
初めての不動産購入ということで、ご不安な気持ちもあったとは思いますが、S様の迅速なご対応、ご協力のおかげで円滑にお取引を行うことができました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
不動産をご紹介して頂き大変感謝しております
希望エリアの不動産をご紹介して頂き大変感謝しております。
悪かった点ですが、売買契約前日に大事なことをＴｅｌで伝えられましたので、少々不安な気持ちになりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は先回りしたご案内を徹底いたします。
引続き何卒よろしくお願いいたします。
物件の案内と説明が大変良かった
物件の案内と説明が大変良かったです。
センターからの返答
大変お世話になりました。
この度の素敵なご縁、ありがとうございました。
疑問にもすぐに回答していただき安心できました
担当の方には、売却まで実に迅速に対応していただけました。
また、疑問にもすぐに回答していただき、安心できました。
センターからの返答
この度は、ご売却に際し弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
遠方への引っ越しが控えるお忙しい状況の中で、S様のご協力のもと円滑にお取引を行うことができました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後もよろしくお願いいたします。
今だにトラブルひとつ発生していません
担当者との取引き付き合いは６～７年になりますが、一貫して不都合又は不安等々は全く感ずる事なく対応していただいて非常に有難かったです。
アフターフォローも完璧で、相手の方との間に立ち、すべての案件が今だにトラブルひとつ発生していません。
今後においても、この担当者に対応して頂く事を願っています。
センターからの返答
様々なリクエストに対して至らない点や不足もあったことにご辛抱いただき、ただただ感謝申し上げます。
お客様にご満足いただける喜びを胸に精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
