売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお取引をすることができました
この度は大変お世話になりました。
担当者さんには丁寧に対応していただき、安心してお取引をすることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いを賜り、誠に有難うございました。
人生初のご購入でご不安なところもお有りだったと思いますが、なんとかお力になれました様で、大変嬉しく思います。
また不動産の事でわからない事などございましたら、何なりとお気軽にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
大変優良企業に思えてなりません
かなり前の土地購入にも対応して下さった担当者様の印象の良さが心にありまして、今回も担当者様にと思い連絡させて頂きました。
よって東急リバブル様のイメージも、大変優良企業に思えてなりません。
センターからの返答
この度はリタイヤ後のお住替えをお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
１０年前のお取引以来、久し振りにお会いできて嬉しかったです。
海の近くの新生活、楽しみですね、機会がございましたら、是非一度寄らせて頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
親身になって対応いただき感謝しております
営業の担当者さんの対応が素晴らしかったです。
とても親身になって対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
M様のご要望のエリアで気に入っていただける物件が有り、私自身とても嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまで期間が短い中、頻繁にメールやお電話などでご連絡を取らせていただき、本当にありがとうございました。
M様の担当としてご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
今回のお取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
チャットの距離感も丁度よいと感じました
レスポンスがとにかく早く、親身に対応頂きありがとうございました。
チャットの距離感も丁度よいと感じました。
気になった点としては、初回の内見時に鍵を忘れていたこと、役所の届出事項をまとめて連絡頂けなかったことで二度手間になったことぐらいです。
総じて担当者様に対応頂けて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
初回の内見時の鍵の件と、役所の届出事項のご連絡タイミングにつきまして、私のミスでご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を踏まえ、今後はご期待に応えられるよう日々精進して参ります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧で責任感の高い担当者です
とても安心感の高い会社と、丁寧で責任感の高い担当者です。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
過分なコメントをいただき大変嬉しく存じます。
今後の励みにしてまいります。
S様にお力添いただきましたお陰で、スムーズにご満足いただけるかたちでご成約できました。
また不動産に関してお困りごとなどございましたら、声がけいただけますと大変ありがたく存じます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
保険が効かない点のみ残念だった
担当者の対応については満足。
成約後、受け渡し前に物件の破損があり、そこに保険が効かない点のみ残念だった。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
出来る限り早い成約をご希望されていらっしゃいましたが、M様のお力添えのお陰で、予定よりも早くご満足いただけるかたちでご成約することができました。
保証が適用できなかった点、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また不動産に関してお困りごとなどございましたら、声がけいただけますと大変ありがたく存じます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
強くお話しして頂き、心強く感じました
結局私の場合は、話しやすく相談しやすい、多くの案件を取り扱った経験から色んな提供をしてくれそう等、担当者との相性が良さそうでしたので貴社を選びました。
担当者の交代は想定外でしたが、売却に苦戦する中、他社Ｚ社の注文住宅の売却案件を多数取り扱って来られた経験を説明頂き、売却できる可能性があることを強くお話しして頂き、心強く感じました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
担当変更があった中ではありますが、A様も一緒にアピールポイントを考えていただく等ご協力いただいたおかげで、無事にご成約に至りました。
またなにかお力になれるタイミングがございましたら、お声がけください。
かなり早く売却先を見つけてもらった
実家の処分を親の代わりにできるのか、という不安から始まった件でした。
とりあえず査定だけでもと連絡をとったら、そのあとの対応の速さに驚きました。
売却は初めてなので、不安点や疑問点と確認事項など、ひとつひとつ確認とりながら解消してもらいました。
予想よりかなり早く売却先を見つけてもらったのも心強かったです。
できればその年のうちに完了して安心したかったのですが、先方のご都合もあり年を越しての決済と引き渡しが惜しいところでした。
最後の最後でアクシデントがありキリキリもしましたが、終わり良ければ総て良し！と考えることにしました。
不動産は大きな取引のため、利用者は不安が大きいと思います。
今回のように丁寧に対応してもらえればずいぶん負担が軽くなると思いますので、これからもご活躍ください。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社へご売却をお任せいただきありがとうございました。
お問い合わせいただいた後、早急にお任せいただくご決断をいただき、販売をスタートさせていただきました。
ご契約後、何度かご不便をおかする場面がございましたが、Y様のご協力もあり最後は無事にお引渡しまで行うことができました。
今後も何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
ノンストレスで、安心してお任せ出来ました
売却は不安で長期を覚悟していましたが、想像以上に迅速に進み、価格も満足出来るものでした。
本当にノンストレスで、安心してお任せ出来ました。
大変お世話になりました。
有り難うございます。
センターからの返答
I様、この度もご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
引き続き諸々サポートして参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
こちらの要望に沿うような提案をいただけました
物件探しにあたり、数か月に渡りたくさんの不動産業者の方にお会いし、たくさんの物件を内覧しました。
他社のご担当者によっては、こちらが迷っているにも関わらず契約を急がせる方も多くいる中、特に急がせることなくこちらの要望に沿うような提案をいただけました。
特に最初は予約もなく飛び込みで伺ったにもかかわらず、夜遅くの内覧要望にも快く対応いただき感謝しております。
また、初の物件探しは他のエリアとしていましたが、他社は下り方面の提案が多かった中、まったく考えていなかった上り方面のご提案をいただいたおかげで視野が広がり、今回の購入物件に巡り合うことができました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変うれしいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
初めてご相談いただき、ご条件をお伺いさせていただきました際に、中々良いご物件に巡り合えていないご状況でございましたので、視野を広げて別のエリアもご提案させていただきました。
結果的に、ご紹介したエリアを気に入っていただき、良い物件に巡り合うことができて、私も大変うれしく思っております。
ご購入のお取引は終了しましたが、ご自宅のご売却もお任せいただいておりますので、こちらでもご満足いただけるように精一杯頑張ります。
何卒よろしくお願いします。
