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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月24日

迅速に対応していただき安心できました

丁寧にご対応いただき、話の内容も信頼できるものでした。
不動産購入にあたり色々と不安な点もありましたが、こちらからの質問に迅速に対応していただき、安心できました。
建物についてはリフォームに制約のある物件でしたので、購入の際にその点の説明があるとなお良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎える事ができ、私も本当に嬉しく思います。
今後も活かせる建物を探している中で、とても良いご縁になったかと感じております。
リフォームに関する制限の件、私自身も勉強不足でお手間をかけさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
とても素敵なリフォームのご計画になっているかと思います。
完成後是非一度拝見させて頂けると大変嬉しく思います。
今後も不動産売買に関わらず、末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年6月15日

長期に渡り根気良く販売促進活動を続けてくれた

長期に渡り根気良く販売促進活動を続けてくれたおかげです。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
M様とは私の営業経験の中で、過去最長となる1年半以上にわたるお付き合いでございました。
ご売却のご相談をいただいてから、不動産市況が変化する中、なかなか良いご縁が得られず販売期間が長期化する中、M様が最後まで私をご信頼いただき、ご協力をいただけた事に感謝いたします。
この度はご成約おめでとうございました。
もし、今後不動産の事で何かご相談などございましたら、是非東急リバブルにお声がけをいただけますと幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2025年4月7日

誠実に且つ丁寧に対応いただけた

イレギュラーな課題が発生した際に、誠実に且つ丁寧に対応いただけたため、強い信頼を持って相談できた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
決済引渡しを迎えるにあたりいくつかのハードルがございましたが、H様のご尽力により無事に乗り越える事が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後もお住まいに関して何かお困りの事があれば、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月24日

安心してお取引をすることができました

この度は大変お世話になりました。
担当者さんには丁寧に対応していただき、安心してお取引をすることができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いを賜り、誠に有難うございました。
人生初のご購入でご不安なところもお有りだったと思いますが、なんとかお力になれました様で、大変嬉しく思います。
また不動産の事でわからない事などございましたら、何なりとお気軽にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月21日

大変優良企業に思えてなりません

かなり前の土地購入にも対応して下さった担当者様の印象の良さが心にありまして、今回も担当者様にと思い連絡させて頂きました。
よって東急リバブル様のイメージも、大変優良企業に思えてなりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はリタイヤ後のお住替えをお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
10年前のお取引以来、久し振りにお会いできて嬉しかったです。
海の近くの新生活、楽しみですね、機会がございましたら、是非一度寄らせて頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月12日

親身になって対応いただき感謝しております

営業の担当者さんの対応が素晴らしかったです。
とても親身になって対応いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
M様のご要望のエリアで気に入っていただける物件が有り、私自身とても嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまで期間が短い中、頻繁にメールやお電話などでご連絡を取らせていただき、本当にありがとうございました。
M様の担当としてご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
今回のお取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2025年3月10日

チャットの距離感も丁度よいと感じました

レスポンスがとにかく早く、親身に対応頂きありがとうございました。
チャットの距離感も丁度よいと感じました。
気になった点としては、初回の内見時に鍵を忘れていたこと、役所の届出事項をまとめて連絡頂けなかったことで二度手間になったことぐらいです。
総じて担当者様に対応頂けて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
初回の内見時の鍵の件と、役所の届出事項のご連絡タイミングにつきまして、私のミスでご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を踏まえ、今後はご期待に応えられるよう日々精進して参ります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月3日

丁寧で責任感の高い担当者です

とても安心感の高い会社と、丁寧で責任感の高い担当者です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
過分なコメントをいただき大変嬉しく存じます。
今後の励みにしてまいります。
S様にお力添いただきましたお陰で、スムーズにご満足いただけるかたちでご成約できました。
また不動産に関してお困りごとなどございましたら、声がけいただけますと大変ありがたく存じます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月2日

保険が効かない点のみ残念だった

担当者の対応については満足。
成約後、受け渡し前に物件の破損があり、そこに保険が効かない点のみ残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
出来る限り早い成約をご希望されていらっしゃいましたが、M様のお力添えのお陰で、予定よりも早くご満足いただけるかたちでご成約することができました。
保証が適用できなかった点、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また不動産に関してお困りごとなどございましたら、声がけいただけますと大変ありがたく存じます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年2月27日

強くお話しして頂き、心強く感じました

結局私の場合は、話しやすく相談しやすい、多くの案件を取り扱った経験から色んな提供をしてくれそう等、担当者との相性が良さそうでしたので貴社を選びました。
担当者の交代は想定外でしたが、売却に苦戦する中、他社Z社の注文住宅の売却案件を多数取り扱って来られた経験を説明頂き、売却できる可能性があることを強くお話しして頂き、心強く感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
担当変更があった中ではありますが、A様も一緒にアピールポイントを考えていただく等ご協力いただいたおかげで、無事にご成約に至りました。
またなにかお力になれるタイミングがございましたら、お声がけください。

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