売買お客様の声一覧
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安心して相談することができました
どんな些細なことでも、安心して相談することができました。
そういう雰囲気作りをしてくださっていたお陰だと思います。
特に、初めて訪問した際にも、ハウスメーカーとの面談をそれとなく提案していただき、今思うとそれがきっかけで大きな決断ができたと感じています。
駅前の店舗前を通るたび、担当者さんいるかな？と２人で話すほどで、相談から購入まで担当者さんにご対応いただけて良かったです。
今後もしばらくはお世話になるかと思いますが、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様には新築一戸建てをご購入いただきました。
ご結婚に伴う、新居探しのお手伝いをさせていただきましたが、ご案内させていただいた時には、まだ建物の基礎の部分しか建築ができておらず、完成イメージがしにくい状況だったかと思います。
そんな中、思い切ったご判断をいただき、誠にありがとうございます。
ご入居された後のフォローも含め、お手伝いさせていただきますので、気になること・わからないことがございましたら、お気兼ねなくお声掛けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
満足のいく結果を出していただけました
売却と購入の両方で満足のいく結果を出していただけました。
センターからの返答
この度は大井町センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、T様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
此方の希望を叶えていただいたので満足です
ほぼ此方の希望を叶えていただいたので満足ですが、最初の意思疎通のできてない段階での夕方の連絡、主婦は忙しいと思うので避けた方が良いと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用の時に連絡してしまい、大変申し訳ございません。
反省点を真摯に受け止め、今後ご期待に沿えるよう精進いたします。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
大変な中対応して頂いた事に感謝しています
担当の方の感じが良く、色々大変な中対応して頂いた事に感謝しています。
が、売却する家の内覧で来た代理の方は、言われたから来た感があって、色々聞いても「？」だったし、担当の方にも連絡不足があった。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠に有難うございました。
また、私の代理で内覧に対応した担当者の対応についてご不便をおかけしたこと、改めてお詫びいたします。
無事にお取引が完了しましたのも、N様のご協力があってこそと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
続的にコンタクトしていただいた
あまり時間が割けないなか、物件探しから引渡しに至るまで手厚くフォローしていただき、たいへん助かりました。
他社でも紹介いただいた物件がありましたが、継続的にコンタクトしていただいたことで相談しやすかったので貴社に仲介をお願いした次第です。
センターからの返答
M様、この度は大変お世話になりました。
お子様のお受験が終わってからお時間が無い中で、住宅ローンの手続きなど迅速にご対応して頂いたことでスムーズにお引渡しまで終えることができたと思っております。
また、今後ご売却のお手伝いもさせていただけること、大変嬉しく存じます。
お役に立てるよう精一杯努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
当方の立場に立ち分かり易く解説して下さった
長い期間大変お世話になりました。
貴社との取引が完結したからという事だけではなく、担当者のお人柄や知見、対応の誠実さに深く感謝しております。
自宅を売却するに際し、当初３社さんに声掛けさせて頂きました。
貴社を選んだ理由は、素人からすると難解な不動産に関する事柄を当方の立場に立ち分かり易く解説して下さったり、他社の御営業は結論を急いでいたのですが、貴社はこちらに寄り沿って下さった所があったからです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
売却が完了するまで時間を要しましたが、S様と同じ目線で、協力的に活動できたからこそだと感じております。
心より御礼申し上げます。
お住まいは少し離れたエリアになりましたが、こちらにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
今後共宜しくお願い申し上げます。
またお願いしたいと思いました
次に何かあるときはぜひ、東急リバブルさんにまたお願いしたいと思いました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後も不動産に関しまして、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡くださいませ。
東急リバブル一丸となり、N様をサポートしてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
総じて丁寧に対応頂きました
総じて丁寧に対応頂きました。
商習慣上仕方ないのだと思いますが、オフラインでの手続きが多かったり電話連絡が多く、会議と重複して出れない事が多いのでチャットなどで代用できるとよりありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
感謝のお言葉を頂戴し、営業担当としてこの上ない喜びを感じております。
また、お気付きの点をご指摘頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後の営業活動に活かしてまいります。
何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
安い業者をみつけてくれてありがたかった
相続で家を売るという、私にとっては大きな出来事で不安だらけでしたが、こちらのいろいろな要望をていねいに聞いて下さって、納得いく提案をしてもらいました。
買い主さんもわりと早い段階で決まり、感謝しています。
空家の遺品整理の件でも、安い業者をみつけてくれて、ありがたかったです。
偶然担当してもらったとはいえ、担当者Ａさんは何でも気軽に聞けてすぐ対応していただき、何かあったらまたお願いしたいと思っております。
あと、担当者Ａさんといっしょに来ていただいた担当者Ｂさんも、若いけれど落ち着いていて感じの良い方でした。
センターからの返答
T様、半年以上に及ぶお取引にもかかわらず、お付き合いをいただきまして誠にありがとうございました。
まだ夏の暑い中でのお話から冬を超えて、春になるまでに道路や測量の件でご尽力いただきましたおかげで、買主様もとっても喜んでいただきました。
良いお取引が出来ましたのも、T様のご協力のおかげでございます。
お引渡しが完了しましても税務等ご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度のお取引を担当させていただき、ありがとうございました。
末筆ながらT様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
寄り添って一緒に解決をしてくださいました
貴社との取引がスタートしたのは、私が不動産情報サイトで気になる土地を見つけたことがきっかけでした。
初回ご連絡の際も終始丁寧な対応で、その後も変わることなく対応していただくことができました。
こちらも初めての不動産購入で、心配ごとや悩みごとも多くありましたが、その都度担当者様が寄り添って一緒に解決をしてくださいました。
担当者様が対応してくださって本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は居住用の不動産の購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
新築戸建て完成前からのご購入で、プレゼンテーションや打合せを重ねご契約いただきました。
理想の住まいの追及をA様と共に実現でき、大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
