売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実にご対応いただき大変満足しております
担当者の方には、最初から最後まで丁寧かつ誠実にご対応いただき、大変満足しております。
安心してお取引を進めることができ、心より感謝申し上げます。
一方で、今回の取引に際して感じた課題について、１点コメントさせていただきます。
担当者の方の対応とは無関係ですが、銀行融資の手続きにおいてスムーズに進まない場面がありました。
その要因の一つとして、貴社の定休日が火・水曜日、銀行の定休日が土・日曜日であることが挙げられると感じています。
このため、実際にやり取りが可能な曜日が月・木・金に限られ、各対応が日または週単位で進むこととなり、結果として物件の見学から決済完了までに約４ヶ月を要しました。
もちろん、銀行や私自身の準備の進行にも改善の余地があったことは承知しておりますが、定休日の兼ね合いも一因であったように思います。
実際、火・水曜日に相談をしたいことが何度かありました。
あくまで一利用者としての率直な感想としてお伝えさせていただきました。
センターからの返答
この度は当社にご購入をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
Ｔ様におかれましては、金融機関の融資手続きについてお願いすることが多くありましたが、お忙しい中、迅速にご対応ならびにご協力頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、Ｔ様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
わかりやすい説明と安心な手続き
わかりやすい説明と安心な手続き。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｓ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
Ｓ様におかれましては、ご親族様の代理人としてお手続き頂いておりましたが、各種お手続きに迅速にご対応頂きまして、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
やりとりも返答が早くスムーズで素晴らしかった
説明が分かりやすく丁寧でした。
ＬＩＮＥでのやりとりも返答が早くスムーズで素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
タイトスケジュールではありましたが、H様のご協力のおかげで無事にお引渡しすることができました。
今後も、不動産に関することで何かご相談いただけることがございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。
希望に添った迅速な対応でとても感謝しています
希望に添った迅速な対応でとても感謝しています。
初めての事でとても不安がありましたが、丁寧な説明で安心してして実家の売却を終えることができました。
センターからの返答
この度は弊社へ不動産売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
U様のご協力のおかげでお取引を円滑に進められました事、重ねて御礼申し上げます。
不動産に関してお困りの事が出てまいりましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後も東急リバブルをご愛顧いただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。
分かりやすく説明して頂き不安が解消されました
初めての不動産売買でわからない事が多かったけど、担当者さんに分かりやすく説明して頂き不安が解消されました。
他社との比較は、初めての訪問の時にこちらの日程に合わせて頂けたので東急リバブルさんに決めました。
他社は休みだからと別日を提案されました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
お忙しい中、様々ご対応いただき、スムーズにお手続きを終えることができ、大変うれしく思います。
また何かご相談いただけることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
