売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）

I様 2025年10月11日

ずっと同じ人の方がよい

４月で担当が交代した。
会社組織の都合なので仕方がないと思うが、ずっと同じ人の方がよい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
担当が途中で変わったことにより、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられないよう、前任担当者とより情報共有を密に行い、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けます。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

H様

H様 2025年5月31日

家まできて説明にもきてくれました

良かった点はとにかく対応が親切でした。
わからないことがあればＬＩＮＥや電話ですぐに教えていただき、またなにかあれば家まできて説明にもきてくれました。
悪かった点は見当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは嬉しいアンケートのご回答、本当にありがとうございます。
初めての不動産購入という大きなお買い物にあたって、たくさんの不安やご不明点もあったかと思いますが、そんな中で私たちを信頼してお任せいただけたこと、本当に感謝しております。
ご購入までの過程をご一緒できたこと、そしてその結果にご満足いただけたことが、何よりの励みになります。
お引き渡しはゴールではなく、ここからが本当のお付き合いだと思っていますので、今後も何かお困りごとやご質問などがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
お住まいに関すること以外でも、お近くに来られた際はぜひ顔を見せていただけたら嬉しいです。
引き続き、末永くよろしくお願いいたします。