売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
早い段階で見通しがつくように説明してほしい
連絡が迅速にあるのは良い。
ただし、直前になってこれが必要、早急にこれをしてほしい等、見通しが示されず急な対応に追われるのは正直きつかった。
月初に引き渡し日を調整して、それに合わせてガス、電気、水道を直前まで使用した上での停止にしたのに、急遽支払いを前月下旬にしてほしいと話があった。
その時の説明では支払い日が変わるだけだと思っていたが、実際は引き渡しもできる状態にしてほしいと言われ、全て調整していた日程を変更する羽目になった。
もっと早い段階で見通しがつくように説明してほしい。
上司の方も最初のみ対応して部下に丸投げしている様子が見られて残念だった。
紹介してくれた業者も、どういう流れでやるのか担当者は来るのか等わからずに困っていました。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
また、お取引に際してN様に様々なご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起こらないよう、改善を尽くして取り組む次第でございます。
この度は誠にありがとうございました。
スピーディに対応し不動産取引を成立させた
今回の担当者は他の不動産会社と異なり、地域の発展を踏まえた評価額を算出して提示し、たいへんスピーディに対応し不動産取引を成立させたことは、本当に素晴らしかった。
他の不動産会社にはない対応力だった。
センターからの返答
U様、この度は、ご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
U様にご満足いただけたこと、うれしく思います。
今後もお取引の際は、お声がけくださいませ。
誠心誠意対応をさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。