売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
忙しい中でも親身になって対応して頂いた
対応して頂いた担当者さんがとても丁寧で、忙しい中でも親身になって対応して頂いたのでとてもよかったです。
またご縁がありましたらお願いしたいと思いました。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらA様のお役に立つことができ、光栄に思います。
お住み替えのご希望を頂いてから、半年ほどお時間を頂きましたが、お住み替え先が見つかり、ご自宅も無事ご売却いただくことができ、大変うれしく思います。
お忙しい中、お時間を頂き、迅速に対応頂けたため、お取引も無事完了することができました。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけ頂けると幸いです。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
お客様ファーストでの対応を感じることができました
こちらの事情を考慮しながら、物件と場所や予算、購入までの手続き等、親身になって相談に乗り対応して頂きました。
こちらが分からない事や疑問に思っている事には、何度も丁寧に説明して頂きました。
こまめな連絡で、金融機関での手続きの際の同席等もして頂き、信頼が持てました。
また、無理に押し薦めるのではなく、お客様ファーストでの対応を感じることができました。
東急リバブル様とご担当者様にお世話になり、良かったです。
どうもありがとうございました。
悪かった点と言うわけではないのですが・・・。
資金計画については、購入手続きの際に手付金が必要なことをはじめに教えてもらえていると、さらに有り難かったかなと思いました。
頭金とも違う内容だと思いますので。
こちらの知識と理解不足であり、聞き忘れであったりしたら申し訳ありません。
センターからの返答
S様、改めてこの度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
物件選びからご購入手続きまで、お客様のご事情を考慮しながら、場所やご予算、そして購入までの流れについて、親身になってサポートさせていただいたとのこと、大変光栄です。
また、ご不明な点や疑問に思われたことに対して、丁寧な説明を繰り返し行い、こまめな連絡を差し上げたこと、そして金融機関での手続きに同席させていただいたことが、お客様に安心感と信頼をお届けできたことを知り、何よりの喜びです。
お客様ファーストの対応を感じていただけたことは、弊社の目指すサービスの真髄であり、日々の業務の励みになります。
「悪かった点ではない」と前置きいただいた上で、手付金に関する事前の説明について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
頭金とは性質が異なるため、事前に明確にお伝えできていれば、お客様の資金計画がよりスムーズに進んだかもしれないという点、真摯に受け止めさせていただきます。
今後も、不動産のことでお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に色々説明して頂きました
丁寧に色々説明して頂きましたので、その点は良かったと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
S様のご協力もあり、無事お取引を完了することができました。
ありがとうございます。
引続き、何かございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
理想の買主様を引き合わせてもらうことができた
とてもこまめに連絡をいただき、その都度説明ごとや確認事項など丁寧でわかりやすく、終始安心できる環境を作ってもらえました。
また、私たち夫婦の希望や想い入れのある自宅だったこともしっかりと販売活動に反映していただいたお陰で、理想の買主様を引き合わせてもらうことができたのが印象的でした。
東急リバブルさん、そして担当者さんにお願いできて本当に良かったと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にS様の大切なご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とは、私のユーザー様からのご紹介でお会いできましたが、S様がどれだけ大切に住んできたご自宅かをお伺いし、絶対に私がその想いを引き継いでくださる買主様を見つけたいと思いました。
S様のご協力のおかげで、大切に住んでくださる買主様を見つけることができ、私も大変嬉しく思っております。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、是非またお気軽にご相談下さいませ。
末長いお付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。
親切丁寧な対応をして頂き大変満足しております
親切丁寧な対応をして頂き、大変満足しております。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご希望条件で成約することができたことは私自信も嬉しく思っております。
測量のお立会いなど快くご対応いただき、感謝しております。
今後も不動産に関してご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。
疑問にも真摯に向き合って頂き感謝しております
担当者の対応について、迅速で丁寧で人柄も良く、こちらの疑問にも真摯に向き合って頂き感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
他社様にご所有不動産の販売活動を依頼し、なかなかご成約に至らない状況で、ご相談を頂き、ご縁あって弊社にご売却をお任せいただけることとなりましたが、不動産をお預かりしてから1ヶ月以内に買い手様が見つかり、スピード感のあるお取引となりました。
特にご記載頂いた、迅速かつ丁寧な接客については、弊社でもお客様にご満足頂けるように意識している部分の為、N様にもご満足頂けたのであれば、何よりでございます。
今後も、N様はもちろんのこと、お知り合いの方で、不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブルをご紹介頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますように誠心誠意お手伝いさせて頂きます。_
引き続き、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
いつも楽しい商談でした
とても気さくで話しやすく、問い合わせの対応も迅速で、いつも楽しい商談でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は以前に続き、弊社での二度目のお取引、誠にありがとうございました。
H様とは販売活動期間中に何度もお打ち合わせを重ねながら、お手続きを進めさせて頂きました。
そのお打ち合わせの時間を楽しいと思って頂けたのであれば、私も大変嬉しいです。
二度目のお取引の為、「もうしばらくは不動産の売買は無さそう」とのお話はございましたが、もしお手伝い出来る機会が生まれた際には、是非弊社にご用命くださいませ。
今回と同様に、全力でお手伝いさせて頂きます。
引き続きではございますが、今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
純粋に物件が気に入った
純粋に物件が気に入ったこと、併せて担当の方の対応がよかったこと等、様々な御縁を感じました。
また、売主さんも素敵な方で、更に安心して購入することができました。
センターからの返答
K様、この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
以前にお取引させて頂いたご親族の方からのご紹介で、今回の不動産をご購入頂きましたが、ご縁を感じるお取引でございました。
ご購入頂いた不動産のみならず、売主様についても素敵な印象をお持ち頂けたということで、私もその取引のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
また、今後K様の周りで不動産のご購入、ご売却のお悩みを抱えている方がいらっしゃいましたら、是非弊社をご紹介頂けますと幸いです。
ご縁を大切にしながら、お客様一人、ひとりの橋渡し役となり、不動産売買を全力でサポートしていければと思いますので、宜しくお願いいたします。
売却が希望通りの条件で無事終わった
古家付き土地の売却を考え始めてから数年も経っていたのですが、なかなか実際に動き出すことができないでいました。
意を決して長町南センターを訪れ、その時に対応していただいたのが担当者さんでした。
そこからも半年ほど踏ん切りがつかず、今度は担当者さんを指名して二度目の訪問をしました。
そこからは東急リバブルさんには想像していた以上のスピード感がありました。
売却が希望通りの条件で無事終わった今、担当者さんで本当に良かったと感謝しています。
質問や確認事項にも丁寧に答えていただき、安心して売却をすることができました。
不安もいろいろとありましたので、もし担当者さんの細やかなフォローがなかったら、最初の営業所訪問から売却完了までのどこかのタイミングでやめてしまったかもしれないと思っています。
また売却の過程で、リバブルの他の社員の方や司法書士さん、土地家屋調査士の方や買取業者さんなど、多くの関係者にお目にかかりお世話になりましたが、本当にすべての方が気持ちよく対応してくださる若い方だったので、妻と「伸びている会社には、しっかりした人が集まるもんだね」と感嘆した次第です。
担当者さん、本当にありがとうございました。
これからも、不安を抱えたたくさんのお客さんを助けてあげてください。
センターからの返答
この度は長町南センターにてＯ様の不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご来店から約半年後にご指名頂き、Ｏ様ご所有不動産のご売却についてお話をさせて頂きました。
その際、ご指名いただいたご理由などもお伺いさせて頂き、大変ありがとうございました。
現在首都圏にお住まいでなかなかこちらにお越しになる機会も少ないとのことで、ご希望の買取での契約で進めることとなり、無事に契約、決済まで終えられることができました。
基本的にメールやお電話でのやりとりとなりましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
Ｏ様のご協力のおかげでスムーズなお取引になりました。
今後不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
