売買お客様の声一覧

希望が叶う方向を考えて対応していただきました

こちらの希望が叶う方向を考えて対応していただきました。
ありがとうございました。

不満は無い

他社と比較していないが、担当者さんに不満は無い。

スムーズに成立して感謝しております

子供２名も家を購入して、生家には住まないとの事で家を処分する事に決めました。
不動産の知識が全くないので、大手３社に見積等相談しようと思い、まず東急さんに相談しました。
今は売却価格等に大差ないが大井町地区は東急が一番力を入れて対応しているとの説明を聞き、信用出来る対応だったので各社回らず東急さんにお願いする事に決め、結果早めの商談でスムーズに成立して感謝しております。
担当者さんに大変お世話になりました。

売却についての提案が早く良かった

売却についての提案が早く、良かった。
購入の方は地域が限定していたので、期間内に良い物件が見つからなかったが、内見を迅速に手配してくださった。
連絡はメールで丁寧に情報をいただけて、仕事の合間や帰宅後に確認することができた。

一貫して丁寧にご対応いただけた

他社よりも売却まで一貫して丁寧にご対応いただけたところは、良かったです。
ただし、一部取引の過程において釈然としない部分があったのも否めないところが残念でした。

丁寧かつスピーディーにご対応いただけました

非常に丁寧かつスピーディーにご対応いただけました。
また、補完情報もこちらからお聞きしたこと以上のものを提供いただき、手続き面も細かくサポートいただいたため、安心して購入することができました。
引き続き、よろしくお願いします。

総合的な対応力は本当に素晴らしい

この度は、私の家だけでなく親の不動産売却まで、多岐にわたるご支援をいただき誠にありがとうございました。
今回購入した場所が好きでずっと探していましたが、なかなか条件に合う家が見つからず、新築マンション、中古マンション、中古戸建、土地、様々な条件で時間をかけて探していました。
そんなある日、東急リバブルさんが管理している古家付きの土地を見つけ、すぐに東急リバブルさんに電話し、その日のうちに時間を調整いただいて東急リバブルさんに伺って相談することになりました。
はじめに対応していただいた担当者Ａさんには深く感謝しております。
当初、まだ業務経験が浅いと伺い、正直なところ少し不安もありましたが、その心配はすぐに払拭されました。
先輩社員の担当者Ｂさんが手厚く丁寧にフォローいただいたことももちろん安心材料のひとつでしたが、わからないことは「わからない」と正直にお話しいただいた上で、すぐに確認して折り返してくださる誠実な姿勢に、逆に大きな安心感を覚えました。
また、言葉遣いの一つひとつがとても丁寧で、親身に話を聞いてくれる担当者Ａさんの姿勢は素晴らしく、いつも心地よいやり取りでした。
担当者Ａさんの初契約が私たちだったと伺い、私たちの一生の買い物をかけがえのない思い出として彩っていただくことができ、大変光栄に思います。
担当者Ａさんのおかげで、特別な経験になりました。
本当にありがとうございました。
また、重要な場面では担当者Ｂさんが対応いただきました。
担当者Ｂさんは大変明るく相談もしやすい方で、人として大変好感の持てる方です。
たまたま同じ時期に親の家が再開発で立ち退きになってしまう話があり、担当者Ｂさんにそれとなく相談した際に、「知識をもって対応しないと損することもありますから一度お話聞かせてください」と、その場で事例をもとにアドバイスをもらったことが親の家のこともお願いすることになったきっかけでした。
その後、私道部分の隣地所有者との境界合意できないトラブルが発生したこともあり、このまま土地を買って良いものか、大きな決断が必要なタイミングでセンター長様と担当者Ｃさんにて対応を引き継いでいただきました。
豊富な知識と経験に基づいた的確なアドバイスだけでなく、関係者との間に入っての交渉や調整もスムーズに進めてくださったおかげで、自分自身納得感のある人生の大きな決断を安心して下すことができました。
これほど頼りになる方がいらっしゃったことに、心から感謝しております。
私の親の立ち退きの伴う不動産売却についても、再開発という特殊な状況にもかかわらず、高値での売却戦略を提案し実行してくださったおかげで、期待以上の結果となり、大変感謝しております。
他にも、高齢である両親の引っ越し先となる高齢者専用のマンションのあっせんなど、幅広くサポートいただきました。
センター長様、担当者Ｃさん、本当にありがとうございます。
感謝してもしきれない想いです。
昨年からこれまで、私の家だけでなく親の不動産についても親身にご対応いただき、大変感謝しています。
これほどまで多岐にわたるサポートを、一つひとつ丁寧に対応してくださる東急リバブルさんの総合的な対応力は、本当に素晴らしいと思います。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。

希望以上の物件で大変満足しております

初めての住宅購入であり、不動産市況も分からないままに購入の検討を始めたため、担当者さんにはいろいろな事を相談し教えていただきました。
私達の条件を考慮した物件をご紹介いただきましたが、その都度条件も変化していくので大変だったと思います。
話し合いを重ねる中、購入物件の対象を拡げていくことをご提案いただいたことで、私達にマッチする物件に出会うことができました。
高齢者にとって、住みやすい立地条件と間取りや設備など、希望以上の物件で大変満足しております。
購入の手続きも全てお任せでき、とてもスムーズに進めることができました。
担当者さんは話しやすく、どのようなことにも迅速かつ誠実な対応をして下さいました。
リフォーム会社と月極駐車場もご紹介くださいましたので助かりました。
今はリフォームが終わって、引越するのを楽しみにしているところです。

丁寧に説明していただきました

分かりやすく丁寧に説明していただきました。

よく説明をしてくださいました

何度も同じ質問をしても、よく説明をしてくださいました。
感謝いたします。