売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に真摯に対応して頂いた
売主様紹介だったが、買主にも非常に真摯に対応して頂いた。
次回売買、もしくはリフォームなどがあれば同じ担当者に相談するし、友人や知人などにも紹介したい。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
皆様にご満足いただけるよう、日々努めております私たちにとって、このようなお言葉は何よりの励みとなります。
今後、リフォームや不動産の売買など、何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
N様のご期待に沿えるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
必要な情報を適切なタイミングでご連絡いただけた
このたびは素晴らしいご縁をつないでいただき、本当にありがとうございました。
物件のご紹介から契約・決済に至るまで、終始とても丁寧にご対応いただき、安心して進めることができました。
特に、各フェーズごとに必要な情報を適切なタイミングでご連絡いただけたこと、自分の立場に立って売主との交渉に尽力してくださったことに深く感謝しております。
また、内覧時には一緒になって細かい点まで確認してくださり、物件に対する信頼感も高まりました。
誠実で信頼のおけるご対応に心から感謝しております。
今後、知人に不動産の相談を受けた際は、ぜひご紹介させていただきたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は不動産購入を大井町センターにてお手伝いさせて頂きありがとうございます。
今回のお取引の用途は私も初めての事でしたので確認にお時間を頂きK様にお待ち頂く事が多かったかと思いますが、いつもレスポンス良くご返信を頂き本当に助かりました。
ありがとうございます。
今後もお住まいの事でお困り事やご相談されたい事が事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
またK様のご友人ももしご紹介頂ければ全力でサポートさせて頂きます。
引き続き宜しくお願いいたします。
優先度を上げる方法等を丁寧に教えてくださいました
急な連絡に対し、迅速で快い対応をしてくださいました。
問い合わせの多い人気物件でしたが、住宅ローンの仮審査を済ませておくことなど、購入の優先度を上げる方法等を丁寧に教えてくださいました。
新しいビルの中ということもあるかと思いますが、店舗がとても清潔感がありました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はお取引をいただきありがとうございました。
Ｍ様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進める事ができました。
今後も何かお役に立てる事がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
感謝の言葉しかありません
本当に親身になって、最初から最後まで安心して売却をお任せ出来た事に、蒲田店の担当者様には感謝の言葉しかありません。
個人的な意見になるかもしれませんが、相談事に対して他社さんの方とは違い、こちらの要望に対して自分事の様に対応してもらいました。
資料も他社さんに比べてとても分かりやすく理解しやすかったです。
知り合いの物件に関しても敏速に対応して頂きまして、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、Y様のお手伝いができ本当に良かったと思います。
今回売却から早々にお客様が見つかり、引渡までもスムーズに進んだのはY様のご協力もあってでした。
お忙しい中本当にありがとうございました。
ご紹介もありがとうございました。
今後もお知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら是非お声かけください。
問いに対する的確な回答の対応
プライベートな問題や判断など、当方の問いに対する的確な回答の対応。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで何よりです。
今後も何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
対応が１番信頼できた
当初一般媒介で東急リバブルさん含め３社と契約していましたが、各社営業担当者による接客内見・報告・定時連絡など、貴社担当者さんの対応が１番信頼できたので、途中から東急リバブルでの専任媒介に切り替えさせて頂きました。
結果、とても満足しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
素敵な買主様にご購入をいただくことができ、私も大変嬉しく思っております。
今後も何か不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
全体として親切で丁寧なご対応を頂いた
全体として親切で丁寧なご対応を頂いたと思っております。
その中で、支払い時の契約日に銀行までアテンドしていただけるのは親切とは思いますが、窓口で行員が通帳を確認したり暗証番号を入力する際にピッタリ横に立っていられるのは、口座情報や預金残高などのを個人情報をみられる不安材料となり改善すべきと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にて取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き、重ねて感謝を申し上げます。
プライバシーへの配慮が不足していたことに関しまして、ご不安をお掛けしないように改善図ってまいります。
今後、お力添えさせていただける機会がございましたら、より一層ご満足いただけるように誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
聞いたことを的確に回答してくれてよかったです
担当者さんがとても優しくて、聞いたことを的確に回答してくれてよかったです。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中で当社東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご助力が無ければ、スムーズに取引をすることができませんでした。重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
礼儀正しく安心して委託出来ました
わからないことが多い中、さまざまな場面で丁寧に対応してくださり、礼儀正しく安心して委託出来ました。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠に有難うございました。
O様には色々とご協力いただきました事もあり、無事にお取引が完了できました。
O様のお人柄があって、今回の買主様とのご縁もあったと思います。
私もO様と出会えたことを大変うれしく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ご丁寧な対応をして頂きました
営業担当者様には大変お世話になりました｡
最初の問い合わせからご丁寧な対応をして頂きました。
また、不動産購入に際し様々な疑問があったのですが親身にご説明いただけて、今後も不動産のことで何かありましたら相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
E様、この度は弊社にて不動産のご購入を頂き誠にありがとうございました。
特徴のある不動産であったため、何組か競合もありましたが、売主様の希望にもE様の物件使用用途が合っていたこともあり、スムーズに良いお取引をすることができました。
今後も何かあればご相談いただけるとの事、いつでも大歓迎です。
その際はご期待に沿えるよう今回同様しっかりとお手伝いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
