売買お客様の声一覧
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正確な情報を伝えてくれようとする姿勢を感じた
他社の営業さんで、聞いていないのに「この物件はいいですよ？！」と言われたとき、それを判断するのは私たちなのに、と思ったことがあった。
そういった悪い意味での「押し」がなく、またこちらが質問したり聞いたことに関しては迅速に、真摯に、その場で分からないことは「分からないので調べて返答します」と、つとめて正確な情報を伝えてくれようとする姿勢を感じた。
仲介していただくにあたっての安心感があった。
住宅や土地を取引することが初めてだった私たちにとって、親身になって対応してくださった。
ありがとうございました。
担当者ではないが、契約後の引越しやライフライン手続きなどをサポートするというセンターからの電話は、その紹介に乗って手続きしても我々にはメリットがほとんどないような内容に感じた。
そちらにメリットのある業者を紹介してくれるだけで、手続きまで代行してくれるわけでは当然ないだろうし、ネットで少し調べるだけでもっとお得な業者は見つけられるので、あの営業感丸出し電話はほとんど意味をなさず、いい印象ではなかった。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、微力ながらもT様のお役に立つことができ大変光栄に存じます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願いいたします。
真面目であり普通に対応していただけました
東急リバブルさんは類似物件の販売実績があり今回の仲介をお願いしましたが、担当者の方は真面目であり普通に対応していただけました。
他社との比較は、他社は担当者と支店長の二人で訪問される会社が多く依頼初期には悩みましたが、実績を重視しました。
日頃の連絡は特に問題はなかったが、仲介手数料振り込み後に入金確認の連絡が無いことには驚きでした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際して、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズなお引渡ができましたこと、あらためて感謝申し上げます。
また、至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。今後の業務に活かして参ります。
不動産に関してお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
悪い点がほぼ見当たらない対応をして貰った
悪い点がほぼ見当たらない対応をして貰ったと思っています。
が、唯一売却後の税金納付に不安があるため、そこまでのサポートをして貰えたらな、と思ってしまいます。
センターからの返答
A様のご実家をお気に召していただき、大切にお住まいいただけそうな買主様が見つかって本当に良かったですし、その素敵なお取引きに携わらせていただけましたこと、私自身も嬉しいです。本当にありがとうございます。
確定申告につきましては、弊社の無料税務相談会や確定申告相談会などをご案内させていただきます。
また、必要な場合は提携の税理士もご紹介させていただきますので、別途ご連絡させていただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
十分にご支援いただきました
親族間取引、かつ借地に対して住宅ローンの取り扱いなど、十分にご支援いただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、3度目のお取引で、尚且つ、ご親族との大切なお取引をお任せいただいたこと、大変光栄に思います。
地主との調整や住宅ローンなどでお時間がかかってしまいましたが、無事決済を迎えられ、嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
優秀でとても満足度の高い人物です
営業マンとしてのマナー、清潔感、気配り、どれをとっても優秀でとても満足度の高い人物です。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
最初はお忙しい中、お電話を取って頂いたところからのスタートでしたが、最後の最後でとてもお褒め頂き、私自身も嬉しく思います。
引続き、不動産に関することだけでなく、様々ご相談頂ければと思います。
引続き、宜しくお願い申し上げます。
それなりに連携いただきました
今回は、担当者からの紹介ではなく別ＨＰからみつけ、最初に営業所に強引に押しかけてからのお付き合いでした。
実際、購入物件の担当地域ではなかったようですが、それなりに連携いただきました。
これから引っ越しに当たり鍵の交換などの作業が残っておりますが、わがままな依頼に対応が早く助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、ありがとうございました。
遠方からのお越しだったため、ご不便おかけしたこともあったかもしれませんが、無事最後まで問題なく終わりまして良かったです。
引続き、何でもご相談頂ければと思います。
引続き、宜しくお願い申し上げます。
いい加減なことを言わず誠実であった
他社営業マンと違い、初めてお会いした時からいい加減なことを言わず、誠実であった。
その後もずーっと公平な立場で情報をくれ、当方は判断し易かった。
また当方の希望を伝えた際は、事前に購入者に交渉してくれた節が有り、両者にｗｉｎ−ｗｉｎの状況を作ってくれたと思う。
後味の良さが残った。
悪い点は一点もない。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
誠実な対応で、悪い点は一つもなかったとのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
N様は所有者であられるお母様の代理人として、１年以上もの長きに渡って、地主様代理人弁護士との打ち合わせの結果や測量の進捗等についていつも良く報告を聞いてくださり、適切なご指示を頂いたおかげさまで、無事にお母様と買主様とのご契約とお引渡しを完了することができました。
N様無しにはここまで上手くいくことはなかったと思い、感謝の気持ちでいっぱいです。
最後には、私がご紹介した税理士の先生がＮ様をご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、気を付けてまいります。
またもしもお困りのことがあればお気軽にご相談を頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
全過程を通じて信頼して相談できた
今回、終始担当者様にご対応頂きました。
不動産売買は初めての私の小さな疑問についても即座に対応して下さり、取り引きの全過程を通じて信頼して相談できたことは大変幸運でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
信頼してご相談頂けたとのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
販売活動や契約期間中には何度もお打ち合わせやご報告のご連絡をさせて頂きましたが、いつも快く聞いてくださりありがとうございました。
地主様をご紹介くださり、共有者であられる妹様との間にも入って頂き、また、適切なタイミングでご決断いただけたおかげさまで無事にお取引を完了することが出来ました。
S様のお引越し先も無事に見つかり、私もとても嬉しく思います。
もしもまたお困りのことがございましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
一番望む事を理解して進めて下さり感謝一杯です
今回の御相談は、相続に伴う土地と家屋の査定と、リバースモーゲージに関する事でした。
家裁調停が決着し、諸々の手続きが終了するまで長い間、本当に丁寧な説明と相談に乗って下さり、安心しておまかせできました。
単なる売却ではなく、様々な諸問題に温かく寄り添って対応して頂き、精神的に本当に助かりました。
弁護士さんともその都度直接連絡を取って下さり、色々心配せずに済みました。
私の一番望む事を理解して進めて下さり、感謝一杯です。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大変温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
相続に関するお手続き、そして家庭裁判所での調停と、ご心労の絶えない日々が続かれたことと存じます。
そのような大変な状況の中で、私どもを信頼し、ご売却に関するご相談をお任せいただけたこと、大変光栄に存じます。
単なる不動産売却やお手続きに留まらず、お客様が抱えていらっしゃるお悩みやご不安に寄り添い、一番望まれる形での解決を目指すことを、私たちは常に大切にしております。
弁護士の先生との連携も含め、S様のご負担を少しでも軽くし、安心してお任せいただけるよう努めてまいりました。
「精神的に本当に助かりました」「一番望む事を理解して進めて下さり、感謝一杯です」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
S様の新しい一歩を、ささやかながらお手伝いできましたことを、心から嬉しく思います。
これからの生活が、穏やかで素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
とても丁寧な対応をして頂きました
とても丁寧な対応をして頂きました。
購入の相談もお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながらK様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
K様のご要望に併せて、ご安心いただけるお取引となりました事、大変嬉しく思います。
また、今後のお住み替え、是非ご購入先についても、お手伝いさせて頂けますと幸いでございます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
