売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡もスムーズに対応して頂けて良かったです
最終的な決定に関しては、事前にメールで確認させて欲しいところがありました。
専任の為他社の比較は出来ませんでしたが、色々相談にも乗って頂け、連絡もスムーズに対応して頂けて良かったです。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
皆様にご協力を頂き無事にお引渡し手続きが完了致しましたこと厚く御礼申し上げます。
ご指摘き頂きましたご連絡に関し真摯に受け止めこれからのお取引に活かして参ります。
また弊社でお役に立てることがございましたら是非ご用命ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
最後まで安心してお任せできました
問い合わせ当初より、担当者様には丁寧にご対応いただいたことが、今回の購入に繋がったと確信しています。
素人の我々にもわかりやすい説明をしていただき、ありがとうございました。
最後まで安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございました。
Ｏ様の不動産購入に微力ながらお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
また、今回の取引はご契約から引き渡しまで約8か月と長い期間でしたので、安心してお任せいただけたとのお言葉が大変嬉しく思います。
今後、何かお手伝いできることがございましたらお気軽に申しつけいただければと思います。
Ｏ様のお力になれますよう尽力させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が丁寧で分かりやすかったです
対応が丁寧で分かりやすかったです。
初めての家の購入だったけれども、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
Y様にはお願い事項に迅速にご対応いただき大変感謝しております。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
安心してお任せする事が出来ました
以前親が大変お世話になりました。
今回、何も知識が無い私が売却という大仕事をする事になりましたが、担当者の皆様の変わらない丁寧で正確な対応で、安心してお任せする事が出来ました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
諸条件が複数ある中でも常に相談しながら解決に至りお取引に至りましたこと感謝申し上げます。
また、常に話しやすい環境を整えていただきましたし、良いポイントや懸念事項をタイムリーに話し合いが出来たからこそのご契約だと感じております。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のご相談については、是非お声がけください。
ご多幸をお祈り申し上げます。
ていねいに対応していただきました
ていねいに対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
Y様がご売却に関してのご希望を詳細にご共有くださったからこそ、無事にお取引を終えることができました。改めて感謝申し上げます。
また何かお困りのことございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
最後まで笑顔で対応してくれました
引っこしの日にバタバタしている中で鍵を取りに来るお約束をしておりました。
明け渡しのマンションの片づけと新居の片づけにおわれておりましたところ、”ボクがお手伝いできることがあれば一緒にさせて頂きます”と、自分の仕事を終わらせ手伝いに来てくれたのです。
それにはその日に限らずずーっと疲れていた私達にとって、本当に嬉しい言葉と行動でした。
その配慮に感動いたしました。
鍵をわたす約束があったにせよ、家族で感謝しました。
明け渡しのマンションのチェックまでしてくれたのは本当に助かりました。
担当者さんは大変だったことと思いますが、最後まで笑顔で対応してくれました。
また、確定申告で不安な部分までサポートして頂きました。
何かあればまた担当者さんにお願いできたらと思いますし、友人に売買があれば紹介したいと思います。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社にお買い換えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
ご相談からご契約・ご決済・お引っ越しなど、タイトなスケジュールでした。
私も不備が無いように動かせて頂きましたが、N様ご家族にとってもご不安になる事が多かったかと存じます。
少しでもご不安を払拭できないかと思っておりました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。
当初の見込みに近い買い手の方を見つけて頂けました
最終引き渡し１ヶ月前に、土地購入者側の売手本人確認の費用は売手側負担とのことを先方司法書士の方から伺って驚いた。
登記者が８名のため、直前に非常に慌てました。
最終の引き渡しに関して東急リバブル様の事務所と思っておりましたところ、１・２週間前に別場所の銀行にて契約との話を買い手の司法書士の方から伝え聞き知りました。
仮に登記者全員が出席予定だったとすると、また予定調整に奔走するところでした。
売却価格に関しては●，●●●万円切るかもとのお話を頂いておりましたが、業者様買取で当初の見込みに近い買い手の方を見つけて頂けました。
大変助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約後、決済までのスケジュール等、ご迷惑をおかけして大変申し訳ござませんでした。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
今後、このような事が無いようご指摘頂きました点については改善させて頂きます。
お客様に寄り沿った営業マンとして日々精進して参ります。
また何かございました時にはお気軽にお声かけ下さい。
テンポよくいいタイミングで動いていただきました
担当者について
フットワークが軽くテンポよく、いいタイミングで動いていただきました。
他の方ではこううまくは行かなかったのではないか、と思います。
比較検討のため数社と話ししましたが、こちらは一貫性があり誠実でスムーズ。
難しいケースだったので、この方に担当者していただいたのは運が良かったと感じています。
支店について
正直な印象、評価を書きます。
オフィスの入っている建物は立地はいいが、不動産関係なのに入っている時点で不安を感じた。
業績に響くのでは、と心配になる程メンテ悪く、エレベータや階段、見上げると屋上部分も汚い。
移った方が良いと思います。
入り口ドアを開けてオフィスに入ると、部屋や働いている方達は良かったです！
ファイルやフォルダなどの文具が厚いし重い。
重厚なものより、環境配慮型のエコな商品にして欲しい。
顧客にセンスの古さ（ザ昭和な感じ）時代を感じさせない、時代の先端を感じさせる方が良いと思います。
ありがとうございました！
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は、購入のお取引をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
S様と初めてお会いしてから、約２年近くがたちましたが、お話が前に進み、大変嬉しく思います。
今後も、S様のお役に立てることが、ございましたら、微力ながらもお手伝いさせていただければと思います。
また、お困りの際は、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いします。
レスポンスは他社を上回っており高評価
レスポンスは他社を上回っており、高評価。
センターからの返答
F様、この度は、当社にご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談いただいてから長い年月お付き合い下さり、無事にご成約に至ったこと本当にうれしく思います。
また、何かございましたら、税務申告もございますので、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
