売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切で迅速な対応もあり満足です
思ってた以上に早く売却出来、担当者さんの親切で迅速な対応もあり満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
どのようにすれば、Y様にとって最善のご売却になるのか日々考えながら尽力させていただきました。
Y様には、書類のご用意や、お打ち合わせの機会を何度も設けていただきまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
頼れる方であった
一年間連絡がないのはどうかと思う。
お断りしようと思っていた矢先に新担当者から連絡があり、その方は頼れる方であった。
結果良かったと思う。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき大変ありがとうございます。
また、前担当者が借地権などの権利関係の売買に慣れていなく、ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。
私が担当になった以後、地主様より譲渡承諾を得られ、無事に第三者様へ売買及び決済が完了し、本取引について、ご満足していただき大変ありがたく存じます。
今後、また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
初めから安心してお任せすることが出来ました
紹介だった事もありますが、初めから安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は、当社にて戸建をご購入頂き、誠にありがとうございました。
購入申込を入れた際は、他のお客様と競合し、購入できるか不安にさせてしまいましたが、無事にお取引が完了できまして、大変嬉しく思います。
また、不動産のことでお困りごとなどありましたら、なんでもご相談お待ちしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
親切尚且つ迅速に対応して頂きました
今回、西新井センターの担当者様に仲介して頂きましたが、親切尚且つ迅速に対応して頂きました。
感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
いろいろな仲介会社と比較・検討をされている中、K様にとって最良の結果をご提示出来たこと、結果としてK様にお喜び頂けたこと、私も大変嬉しく思います。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、末永く、よろしくお願いいたします。
見落としてしまっている点も明確にご指摘いただけた
対応していただいた担当者さんはこちらの希望を非常によく理解してくださり、それを元に頂くご提案が毎回希望にかなり近く、安心感がありました。
わからないことに対するご説明もとても丁寧でわかりやすく、見落としてしまっている点も明確にご指摘いただけたことも感謝しています。
自己居住用以外に投資用物件も所有しているので、今まで多くの不動産会社の営業さんとお話をする機会がありましたが、今までで一番安心感があり、意思疎通がスムーズにできる方でした。
今後とも是非お世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたのもN様のお力添えのおかげです。
また、お困り事などがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
全体の流れも教えてくださっていた
良かった点としまして、非常に丁寧な説明と親身になってくれる姿勢に好感が持てました。
売却に関して付け焼刃程度の知識しかなかったので、一つ一つ丁寧に説明してくれたことと全体の流れも教えてくださっていたので、自分が今どの状況なのかを把握することができ安心して進めることができました。
あんまり情報過多になりすぎると理解が追い付かない状況になるなか、コンパクトで要な情報を頂けたので理解することができました。
対応等からも非常によく勉強されてるんだろうなという印象と、報告頂けることも迅速かつ丁寧でしたので、会社教育がよほどしっかりしているんだろうなという印象です。
また個人的にはこちらの質問でわからなかった時にうやむやにするのではなく、「わからないので調べてきます」と誠実に対応頂けたことや、その際の迅速な対応にも好感がもてました。
こういったアンケートの場合、悪かった点をブラッシュアップして次に繋げたい側面もあるかと思います。
しかし申し訳ありませんが、今回の件に関して担当者様に悪かった点は思い当たりません。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
私自身、経験が浅くいただいたご質問に対して、確認をさせて頂く場面も多かったかと存じます。
お待たせしてしまうこともありましたが、I様より嬉しいお言葉をいただくことができ感無量でございます。
販売活動中は、何度もご訪問の機会をいただき全面的にご協力をいただき誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
即答で答えてくれる頼もしさがあります
いろいろ分からない点を聞くと、即答で答えてくれる頼もしさがあります。
読みが深い。
センターからの返答
O様、この度は弊社へご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お力になれたようであれば、大変嬉しく存じます。
お住み替えも税務面含めO様のお力になれればと存じますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
優しくわかりやすく説明してくれました！
外国人だったけど、優しくわかりやすく説明してくれました！
とっても満足でした。
センターからの返答
I様、この度は弊社へご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお力になれたようであれば、大変嬉しく存じます。
この度は誠にありがとうございました。
期日までには約束通り実行してくれた
大変誠意を持って対応して頂いた。
説明はわかりやすく相談もしやすかった。
連絡は過多になりすぎず、期日までには約束通り実行してくれた。
安心してお任せできた。
信頼できました。
お世話になりました。
大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
不動産のお取引についてご縁をいただき、大変嬉しく思います。
また、お困り事などがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
レスポンスも良く大変お世話になり満足しています
担当者さんは丁寧でレスポンスも良く、大変お世話になり満足しています。
敢えて厳しくコメントすると、契約書の持ち帰り書類の齟齬、契約時スケジュール記載の当日持参する金額の齟齬、契約条件の齟齬がありました。
センターからの返答
この度は貴重な不動産売買の機会をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のお住み替えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご指摘を頂いた点、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
以後、誤解を生まぬよう気を付けてまいります。
今後とも不動産売買にてお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
