売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件の売りの話が出たら連絡をくれると言った
今後、近くに欲しい物件の売りの話が出たら連絡をくれると言った事。
センターからの返答
この度は、無事にご売却が完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
A社様のご協力もあり、無事お取引を終えることができました。
近隣の不動産情報が出ましたら、すぐご連絡させていただきます。
今後も、大切な不動産に関する良きパートナーであれるよう、精進して参ります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、無事にご売却が完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
途中の担当変更により、ご不安な面もあったかと存じますが、S様のご協力もありお引渡しを滞りなく終えることができました。
今後も、大切な不動産に関する良きパートナーであれるよう、精進して参ります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
大変お世話になりました
担当者さんに大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様は、ユーザー様からご紹介をいただいたお客様でした。
相談いただきました内容は借地権の相続で、借地権の内容が一般のお客様にはなかなか理解できない部分も多く、
法律相談にも参加頂き、法律上の手続きを一つづつ解決し、1年の歳月をかけ売却を完了することができました。
長い間お付き合いをいただきありがとうございました。
いろいろサポートして頂き助かりました
担当していただいた方は、穏やかで大らかで話しやすい方でした。
他の方、他社は知らないので比較はできませんが、私は満足しています。
法務局での手続き方法や税務署への対策、引越時の荷物の対応まで、いろいろサポートして頂き助かりました。
大抵のお客様は初めての経験だと思いますが、担当の方が穏やかだとこちらも安心できます。
これからも、お客様の立場に立った温かい対応を続けていかれますようにお祈りしております。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お会いさせて頂いてから約1年間、2度もお取引をお手伝いさせて頂き、大変感謝しております。
ご家族のサポートは、大変かと思いますが、もし疲れた場合は、息抜きでも構わないので、お気軽にご連絡下さい。
もし今後、Ｆ様のご親戚やお知り合いの方で、不動産に関するお困りごと等をお持ちの方がいらっしゃいましたら、
是非弊社をご紹介下さい。全力でサポートさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
引継ぎにも問題はなく以降も円滑に話を進められた
物件売却の話を進める中で担当者が交代したが、引継ぎにも問題はなく以降も円滑に話を進められた。
センターからの返答
T様、この度は当社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
売却のご依頼直前に前任者が異動となり、担当が私に代わりましたが、T様の多大なるご協力のおかげで、お引渡しまで無事に終えることが出来ました。
改めまして、ありがとうございました。
次回も機会がございましたら、是非お声がけください。
すべて良かった
すべて良かったです。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力を賜りましたおかげで無事取引きが完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より深く感謝申し上げます。
最初のご相談をいただいた際にＫ様にとってベストでご安心いただける解決方法をご提案をさせていただきたいという思いと、
トータルバランスでも喜んでいただけるようにと精一杯尽くした次第でございます。
労いのお言葉に大変嬉しく思っております。
このたびの経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
これからも、不動産のお困り事などがございましたらすぐに対応させていただきますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、Ｋ様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
分かりやすく丁寧で本当に助かりました
何でも分かりやすく丁寧で、本当に助かりました。
最高です。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつもお忙しい中でも迅速丁寧なご対応を大変感謝申し上げます。
是非今後も不動産のお悩みやご質問がございましたらお任せください。
ご親族や知人の方など、ご相談があれば、誠心誠意ご対応させていただきますので、ぜひご紹介をお願いいたします。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
顧客の要求に応じた対応ができている
聞かれた質問に的確に答えていた。
顧客の要求に応じた対応ができている。
センターからの返答
この度は、不動産売却のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様と同じ大学出身という事で、大変目をかけて頂いて感謝申し上げます。
もしまた関東近郊へ戻ってくる機会が御座いましたら、是非お声掛け下さい。すぐ駆けつけます。
また、もしＴ様のご友人やご親戚で、「[不動産に関する悩み]」について相談したいという方がいらっしゃれば、是非ご紹介頂ければと思います。精一杯のサポートをさせていただきます。
何でもお気軽にお声がけ頂けると嬉しいです。
この度は、誠にありがとうございました。
安心して売買をお任せすることができました
不動産取引の知識はほとんどありませんでしたが、担当者様の懇切丁寧な説明と対応に、安心して売買をお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もございましたが、温かいお言葉を頂きまして大変感謝申し上げます。
ご事情から、LINEでのやり取りを多くさせて頂きましたが、お会いする以上に具体的かつスムーズなやり取りで、新たなコミュニケーションツールの重要性を学ばせて頂きました。
是非今後も不動産のお悩みやご質問がございましたらお任せください。
ご親族や知人の方など、ご相談があれば、誠心誠意ご対応させて頂きますので、ぜひご紹介をお願いいたします。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
文書にして説明して貰えたのが良かった
契約時の持ち物や譲渡所得税等、文書にして説明して貰えたのが良かった。
悪かった点として、連絡のＴＥＬを貰った時間が遅かったり、貴社が休みの曜日を知らされてない中で連絡してしまい、返信が遅かった。
担当者が２名で連携が取れてなく、どちらに連絡していいのかわからなかったので、連絡はどちらにして良いかの説明が欲しかった。
センターからの返答
この度は、不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
弊社グループ会社で、何度かお取引頂き、売却もお任せ頂いた事に感謝申し上げます。
営業2名でお手伝いをさせて頂きましたが、ご指摘頂いた通り、配慮が不十分で誠に申し訳御座いませんでした。
今後は、社内共有し改善を図って参ります。
尚、今後もお役に立てる事等御座いましたら、また弊社（グループ会社も含む）へのご相談をお待ちしておりますので、引続き、よろしくお願い申し上げます。
