売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後までサポートしてもらえたことに感謝です
東急リバブル自体が（火）と（水）がお休みのため仕方がないことも重々承知ですが、それを加味して動かなければならない場面に焦りがあったり、心配になったりした。
担当者の方はとても親身になって話を聞いてくださり、家族の懸念点にも最後までサポートしてもらえたことに感謝です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
店休日は少しご不安な思いをさせてしまった部分もあったかと思いますが、限られたお時間の中で、お客様ご家族と一緒に最後まで形にする事ができ大変嬉しく感じております。
都度、早急なご対応をいただけたこと重ねてお礼申し上げます。
また不動産の事で何かございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本音で相談できる担当者であり心強かった
親切丁寧に対応していただき、大変満足しています。
客観的な市場状況の説明を、分かりやすくタイムリーに提供して頂きました。
本音で相談できる担当者であり、心強かったです。
機会があれば、次回も今回と同じ担当者に売買等をお願いしたいです。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売開始から売買契約、決済までとスピーディーに対応することができ大変嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望などございましたいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。
安心して取引出来ました事には感謝しかありません
住宅購入に関して全く分からない状態で不安でしたが、担当者様には親切丁寧に対応して頂き、安心して取引出来ました事には感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました
K様の多大なるご協力・ご理解のおかげで、お引渡しまで無事に終えることができました。
今後も、ご不動産に関わるご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
全体的に満足
全体的に満足。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご相談頂いてから、お引渡しまで長い期間大変お世話になりました。
I様のご協力があり、無事に取引を完結させる事ができました。
また、今後もご相談等ございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
細かいところまでお気遣いいただき大変助かりました
担当者の方には細かいところまでお気遣いいただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
希望物件に対してもたくさんの候補を出していただき、東急リバブル様の環境故のものでもあると思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
様々な選択肢がある中で、一緒にご条件を擦り合わせ、ご購入先を見つけられた事がとても印象的でした。
ご契約からお引渡しまでの間も常に迅速なご協力をいただき、大変感謝しております。
引き続き不動産の事で何かありましたら、いつでもお気兼ねなくお申し出くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらの意向をうまくくみとってくれた
とてもスムーズに取引できた事。
こちらの意向をうまくくみとってくれた事。
とても丁寧な対応。
など、非常に良い取引でした。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉いただけてとても嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
把握に手間取ることがあった
途中で担当者が変わった。
対応内容について一応満足のいくものだったが、後半の担当者については契約成立後、こちらからのメール問い合わせになかなか応答がなく、あっても電話ベースで把握に手間取ることがあった。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
途中での担当者変更等で困惑させてしまい申し訳ございませんでした。今後はスムーズに対応できるよう気を付けてまいります。
何かお困りごとがあれば御気軽にご相談ください。
出来得る限りの対応をして貰い少しだけ挽回出来た
大手５社との比較検討の上、資料や査定額や担当者との相性等総合的に判断してＣＭで謳っている通りの好印象だったので貴社に決めました。
ただし悪かった点としては、測量会社側にての許可申請ミスによって申請が遅れてしまい、売契上の期日に３ヶ月程遅滞が生じてしまった。
そうした状況下においても出来得る限りの対応をして貰い、少しだけ挽回出来たと思います。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
測量の進捗に問題があり、不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
T様のご協力のおかげで決済日は延長になってしまいましたが無事決済が出来安心しております。
また、何かお困りごとがございましたらご相談ください。
詳細に渡り丁寧な説明があり非常に満足しています
かなり以前は他社での仲介で買う立場、今回は東急リバブルで売る立場なので単純比較出来ませんが、『詳細に渡り丁寧な説明』があり非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「『詳細に渡り丁寧な説明』があり非常に満足しています」というお言葉を頂戴しましたが、今後の励みとなります。ありがとうございました。
当社の提案に対し、ご理解頂いたことで無事ご成約することが出来ました。
その後も、測量や通行掘削、残置物撤去等ありましたが、無事ご決済を迎えることができましたのはT様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください（税金面や確定申告に関する事等なんでも大丈夫です）。
※お知り合いなどで不動産に関することでお困りのことがありましたら是非とも弊社までお気軽にご連絡を頂けるようにご紹介頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、本当に有難うございました。
