売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
P様
P様 2026年1月17日

安心して無事に取引を終えることができました

何度も家まで足を運んでくださり、子どもの面倒を見ながらも安心して無事に取引を終えることができました。
感謝しかありません!
今回は事業用の融資を使いましたが、事業用融資の相談にも組織として答えてくださるともっと良くなると思い、アンケートの星を1つ減らした項目がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございました。
奥様のご出産も重なり、お忙しいタイミングだったと思いますが、融資のお手続きや、お引き渡しまでのスケジュール等のお打ち合わせにも快くお時間を割いて頂き、大変感謝しております。
事業用融資の件も社内で情報を共有し、より良い提案が出来るよう努めて参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月17日

最終引渡まで丁寧な対応が良かった

初回契約から最終引渡まで、丁寧な対応が良かったです。
その後の確定申告について、譲渡所得税の申告書類作成は初めての事なので、分からない事が多々あって悪戦苦闘しています。
書類作成のご指導お願い出来れば有難いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございました。
年末年始のお忙しい中、何度もお打ち合わせをさせて頂き、何とかお引き渡しまで漕ぎつけたことに、買主様も大変喜んでいらっっしゃいます。
税務申告の件もサポートさせて頂ければと思いますので、いつでもご連絡を頂戴出来ればと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2025年12月22日

安心して住宅を購入できました

とても丁寧で明るく接してくださり安心して住宅を購入できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
初めての物件探しという事で、いろいろとお任せ頂きありがとうございます。
通勤を考えたエリア、2階建てや3階建ての戸建て、様々な物件を比較をしながら、最後はO様にとってベストな物件にたどりつけたと思います。
「とても丁寧で明るく接してくださり安心して住宅を購入できました。」という事で、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
いつもO様には気を使っていただき、こちらこそありがとうございました。
また何かお困り事や、お知り合いの方で不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ご相談下さい。引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月22日

説明が丁寧でわかりやすい

総じて対応が良く、不安に感じる事はなかったです。
具体的には連絡がタイムリーに取れる。
説明が丁寧でわかりやすい。
笑顔がいい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご契約当初に想定していた引渡日よりも時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
そのような状況でも、いつも真摯にご対応いただき、私の心の支えとなっておりました。本当にありがとうございます。
また、お陰様で安全なお取引とさせていただきました。
不動産についてご不明点等ございましたらいつでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年12月21日

全てにおいて感謝しております

担当者の方には大変お世話になりました。
初めはお若い方なので少し心配かと思いましたが、業者や対応してくださった全てにおいて感謝しております。
一つだけ、購入した中古マンションの価格を少し下げていただけるようにご相談すればよかったと、少し後悔しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社を通して不動産をご購入・ご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
先行で購入をした後のご自宅売却ということで、資金計画の部分で多くお打合せさせて頂きましたが、ご提案不足な部分があり、失礼いたしました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月21日

大変満足の行く対応を頂けたと考えております。

こちらの事情を最大限汲んでいただいたうえで細やかな対応をいただき、大変満足の行く対応を頂けたと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご納得いただけるお取引となりました事嬉しく思っております。
今後もご縁がございましたらその際は何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月17日

買い手側の状況をよく考えていただいた

物件の説明等が端的でわかりやすく、買い手側の状況をよく考えていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社鶴見センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月12日

正月はとても気持ちよくむかえられます

担当者さんにお願いしたことには「はい」と言って気持ちがよかった。
これからも不動産のことは担当者さん、東急リバブルさんにお願いしたいです。
私も2026年の正月はとても気持ちよくむかえられます。
本当にありがとうございました。
自宅を売るときは東急リバブルさんにお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有の不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
お会いするたびに活力溢れるお姿を拝見し、元気をもらっておりました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月12日

きめ細かく対応して下さって感謝しております

初めて東急さんにお願いしまして、とても誠実できめ細かく対応して下さって感謝しております。
高齢者ですから機会はないでしょうが、又縁あればお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お邪魔した際はいつも楽しいお話をお聞かせいただき、とても気の和むひと時でした。
お住み替え先でも末永く元気にお過ごしくださいませ。

A様
A様 2025年12月1日

基本的にメールでのやり取りをして頂いた

基本的にメールでのやり取りをして頂いたので、日中に仕事をしている身だと大変ありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
A様からの温かいお言葉は、今後の励みになります。
新生活が快適なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

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