売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
我々の意思を尊重して売買が行えました
親身になって頂き、また契約から販売までスムーズに我々の意思を尊重して売買が行えました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
満足できる価格での売却に繋がる事が出来ました
内覧希望者が異常に多かったにも関わらず、担当者さんはお忙しい中、私どもに対しても内覧希望者に対しても丁寧に対応して下さいました。
また、部分リフォームや内覧当日の照明等のアドバイスを頂き、それに沿って対応した結果、早期にしかも満足できる価格での売却に繋がる事が出来ました。
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
成約まで少しお時間がかかりましたが、最後は同じくワンちゃんを飼っているお客様にご購入いただけて良かったと思います。
またお困りのことや、友人知人のご紹介などがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
説明していただき納得して売却できました
こちらに合った売却方法についてわかりやすく説明していただき、納得して売却できました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お引渡し出来まして私も安堵しております。
今後も何かございました際は気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
価格の見直しについても正直な意見を伝えて頂けた
今回は大変お世話になりました。
１週間毎に送って頂くレポートで、営業活動の内容や市場の反応を知ることが出来ました。
内見にいらした方からのフィードバックや価格の見直しについても、正直な意見を伝えて頂けたことが判断をする上で有用でした。
引渡し前にも信頼できる片付け業者をご紹介頂き、改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却にあたり、当社を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始から早期のご成約とはなりませんでしたが、小まめに打ち合わせをさせて頂いた結果、ご成約に結びついたと考えております。
多大なるご協力をいただきまして大変感謝しております。
今後の不動産売買の際も是非ともお声掛けいただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
スピーディーに対応頂きました
スピーディーに対応頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
度重なる不満が多発した
貴社から自身が２度目の購入だったが、担当により対応内容に大きく異なり対応に戸惑った。
一度目は銀行系の手続きはほぼ何もしなかったが、今回は不慣れな買い手作業が多く発生した上、銀行員への情報連携不足から融資契約ギリギリまで手間取り、銀行側も困惑していた。
資金計画等も曖昧な説明が多く、情報提供も遅く、度重なる不満が多発した。
貴社内での統一したサービス提供教育に期待。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産のご購入を頂きましてありがとございました。
また、Y様には行き違いのご連絡でご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
Y様から頂きましたご指摘を真摯に受け止めて、今後はこのようなことが無いように改めていきます。
重ねての謝罪になってしまいますが、大変申し訳ございませんでした。
笑顔で清潔感に溢れて素晴らしかったです
担当者の方はもちろん受付の方も、いつお伺いしても笑顔で清潔感に溢れて素晴らしかったです。
また、キッズコーナーが未就学児連れにとって大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご縁のもと、I様のご購入をお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
また大変有難いお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
I様のご協力でスムーズにお取引が完了しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
とても良かったです
こまめに連絡をしてくれる点はとても良かったです。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることが出来たのも、ひとえにT様のご協力のおかげでございます。
いつも迅速なご連絡いただき有難うございました。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
急かさず懇切丁寧に対応してくれた
良かった点
幼い子供に気を遣ってくれたこと。
急かさず懇切丁寧に対応してくれたこと。
他社では上記対応が全くなかったので、比較して本当に安心できました。
一度空白期間をあけて物件探しを始めたのですが、再度相談する際は絶対にリバブルの担当者さんにしようと夫婦でと話しておりました。
悪かった点
思いつきません。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きありがとうございました。
無事にお家を見つけて頂き、お引越し頂いてホッとしております。
お子様が物心ついた時に、このお家に住んで良かったなと思ってもらえると嬉しいなと思います。
他社様のご対応についても一部お話をお伺いしておりましたので、自戒の念を込めてお子様、お客様の体調を考えながら対応させて頂きました。
今後、またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
お客様に安心してお取引頂くことをこれからも継続して頑張ってまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
