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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2025年11月14日

熱心さが他社さんより違いました

今回東急さんを選んだ理由は、以前、東急さんの営業さんが大変熱心でしたが金額が他社より少なく選べなくて、今回は数社の中で東急さんの担当者さんが大変他社より熱心に営業されて、金額的に良いためお世話になりました。
熱心さが他社さんより違いましたので、決定した次第です。
又何かあればお願いしたいと思っております。
ありがとうごさいました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お選びいただけましたこと、感謝申し上げます。
お取引は完了となりましたが、何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月31日

質問や疑問に対してスピード回答

質問や疑問に対してスピード回答な所。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様のご協力により、契約から決済まで滞りなく進めることができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後、何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2025年10月31日

結果的には特に不満を感じていません

常に、言ったことはすぐに確実にやってくれるので、安心感と信頼感がありました。
一方で、電話でのやり取りが多く、同じ説明をすることが何度かありました。
銀行とのやり取り時、情報がリバブルだけや契約者だけに届くケースがいくつかあり、難しさを感じました。
ガスボンベの撤去が売主に伝わっておらず、引き渡し時に残ってしまっていたが、その後も丁寧に迅速に対応し提案いただけたので、結果的には特に不満を感じていません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
銀行との連携、およびガスボンベの撤去に関しましては、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年9月8日

メールや電話ですぐに回答してくださっていた

ショートメールや電話ですぐに回答してくださっていたことが大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様のご協力により、契約から決済まで滞りなく進めることができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後、何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年9月1日

目線に合う提案をいただきました

我々の目線に合う提案をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の大切なご資産のご売却を担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
お取引は全て完了となりましたが、お住み替え先のご紹介など、引き続き手伝いさせていただきたく存じます。
今後とも、末永いお付き合いをお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年8月2日

終始安心してお任せすることができました

売却にあたり様々な不安はありましたが、常に迅速かつ丁寧なご対応をしていただき、終始安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎えられたこと、大変嬉しく思います。
お打ち合わせの際は、遠方からいつもお越し頂き、誠にありがとうございました。
今後も何か、不動産関係についてお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2025年8月2日

とても信頼できる方でした

とても信頼できる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

お父様ともどもご対応をありがとうございました。
今後も、引き続きどうぞお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2025年7月14日

売れるまでの期間も思っていたより早かった

売却をお願いしてからの対応が早く、連絡は細かく解りやすく説明していただいて、家が売れるまでの期間も思っていたより早かったです。
残っていた家財の処分業者も手配していただいて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

遠方に離れたお取引だったため、なるべくご負担の内容に進めさせていただきました。
無事にお取引を終え、大変うれしく思います。
今後もお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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