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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月28日

売主のことも理解しており話が早かった

レスポンスが非常に良く、売主のことも理解しており、話が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでスムーズにお取引が完了できましたのは、S様のご協力あってこそのものでございます。
お取引は全て完了となりましたが、私がお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年4月2日

諸々の手配と進行は丁寧かつ迅速で良かった

諸々の手配と進行は丁寧かつ迅速で良かった。
欲を言うと、安くない手数料を取っているのもあり、ペアローン相手のハンドリングなど頑張っていただきたかった。
買主様に伝えて欲しいと依頼したことがあまり伝わっていなかったのは残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
賃借人様のご退去やご共有者様への情報共有など、Y様にご対応をお任せしすぎてしまった点、反省しております。
また購入者様への情報共有については、私の中で共有のタイミングをご決済時にするものとして判断しておりましたが、そちらも早々にお伝えすべきでした。
頂戴いたしましたコメントについては真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にもお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年3月22日

しっかりご説明頂き納得できました

最初に他の不動産屋に行ったのですが、接客と説明、特に資金計画表にかなり違和感がありました。
次に東急リバブルで担当者さんにご対応頂き、今回の物件に導いてくださいました。
不安な点についてもしっかりご説明頂き、納得できました。
プロフェッショナルな対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社より不動産をご購入していただきまして誠にありがとうございました。
「プロフェッショナル」と、不動産営業マン冥利に尽きるお言葉まで頂戴し、身に余る思いです。
お住まいになられる中で、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永く、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年2月18日

ハッキリとした話し方とわかりやすい内容でした

担当の方のハッキリとした話し方とわかりやすい内容でしたので、耳をかたむけて聞いてみたいと思いました。
来て下さる時はいつもニコやかでした。
他社の方とくらべてみても違いが良くわかり、親身になって話を聞いていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
私からのお願い事にもご迅速にご対応を頂きまして助かりました。
色々なお話もお聞き出来まして、勉強になりました。
ご主人様、奥様のお人柄もあって様々なことが事がございましたが、楽しくご進行させて頂きました。
ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月7日

誠実に対応していただいた

礼儀正しく、誠実に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当社ユーザー様のご紹介でご相談を頂き、他の不動産会社に相談するもなかなか納得のいく回答が得られなかったとの事でした。
複雑な状況の不動産でございましたが、K様のご協力もありお引渡しまで予定通りスムーズに進めることができました。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月2日

一番相談しやすい存在でした

担当者様には親身に対応していただき、感謝しております。
細かい部分の質問に対して真摯に対応していただきました。
また何度も足を運んでくださり、一番相談しやすい存在でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
これからリフォーム等の期間を得てお引越しとなりますが、無事に新生活がスタートするまでお付き合いさせて頂きます。
その後もお役に立てることがありましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

4
I様
I様 2025年1月21日

親近感の持てる対応がとてもよかった

親近感の持てる対応がとてもよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
前任者の異動により、担当者変更という形でのご縁でしたが、お力になれることができ嬉しく思います。
I様にはたくさんのご無理を申し上げ、ご心労をおかけしたことと存じますが、あたたかく応対いただき、心の支えとなっておりました。
本当にありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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