売買お客様の声一覧

早めの売却に至り感謝しています

安心してお任せできました。
質問等にもすぐ応じていただけました。
売却物件についての情報は、もう少し伝える機会があればより良かったです。
早めの売却に至り、感謝しています。

問い合わせに対する返信のスピードは際立っていた

こちらからの問い合わせに対する返信のスピードは際立っていたかと思います。
主にＬＩＮＥを通じてやりとりをしていたのですが、対応が遅いと感じたことはありませんでした。
土地を購入するにあたり、角の立地がなぜ価値が高いのか、土地の形がどのように影響するのか、といった情報は意思決定に役立ったと思います。
加えて、どのように不動産売買の金額が決定されているのかといった相場の仕組みを教えていただけたことも、今後の参考になりました。
強いていうならば、住宅ローンについて、東急リバブルさん以外の銀行の情報提供はあまりなかったかなと思います。
今はネット銀行の金利が安いことから、結構そちらを検討される人も多いかと思いますので、そういった人気の銀行と東急リバブルさんが提携されている銀行との違いを具体的に数点説明していただけたら、もう少し早くどの銀行にするか決定できたかなと思います。
総じて特に不満ありませんが、不動産周りのサポートと銀行ローンのサポートを比較すると、不動産の決定プロセスのほうが手厚めでしたので、銀行ローンのほうも同じくらいの温度感で支援していただけるとより安心できますね。

全て安心して一任することができました

２世帯住宅や通勤距離、価格や築年数という複数の条件の中で、合う物件を迅速かつ的確に調査し提案してくれたことが良かった。
担当者の方がいつも真摯に向き合ってくださり、適切で分かりやすい説明やこまめな連絡、銀行や司法書士の関係者との調整等の対応も、全て安心して一任することができました。
人生の中でそれほど機会は多くないものの高額な買い物である家の購入を、この人に任せて良かったと思った。

お客様の気持ちが分かる担当者でとても良いと感じた

担当者の接客対応がとてもしっかりとしていて大変良かった。
担当者の説明が分かりやすく、こちらの相談をしっかりと聞いてくれたので、とても安心する事ができ良かった。
電話やＳＮＳなどを活用して打合せ後にすぐに連絡してもらえたり、連絡が欲しいと思った時に連絡が来たりと、安心できると共にお客様の気持ちが分かる担当者でとても良いと感じた。
お客さまに対して真摯に向き合ってくれる担当者でした。

大変良かったです

貴社と取引は今回が二度目ですが、今回は大変良かったです。

親切に対応して頂きまして、とても助かりました

リバブルさんの前に他社さんも廻りましたが、貴社担当者さんが一番話しやすく、誠実で好感のもてる方でした。
その上、レスポンスの速さや先回りしてのお気遣いはピカ一でした。
不動産の購入は思っていたよりもやらないといけない事が多く、仕事の繁忙期と重なり、銀行の選定など遅れてしまいご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔ひとつせず、スケジュールの再調整など臨機応変に動いて頂き感謝です。
また契約、決済後も変わらずに親切に対応して頂きまして、とても助かりました。
ありがとうございました。
また御世話になる時がありましたら、その時は宜しくお願い致します。

適切に情報を提供して頂きました

連絡はメールと電話を適宜使い分けて、適切に情報を提供して頂きました。
感謝しております。

スピード感がある対応もとても良かった

以前の自分の経験と比較しての所見ですが、顧客の立場にたった「熱意」が感じられる点が大きな加算ポイントです。
また、スピード感がある対応もとても良かったです。
このスピード感は活動いただいている、商談が動いているとの安心感を与えてくれる、大きな要素だと思います。

スムーズな売却が出来大変感謝しております

早急にお客様を見つけていただき、スムーズな売却が出来、大変感謝しております。
ありがとうございました。

またぜひ担当者様に対応していただきたいです

今後不動産取引の機会がありましたら、またぜひ担当者様に対応していただきたいです。