売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に大変ご尽力いただきました
売却の条件として様々な問題があり難しい物件だったと思いますが、ご担当者様には売主の希望を最大限尊重していただき、問題を一つ一つ解決すべく本当に大変ご尽力いただきました。
また、解決に向けた売主の行動への的確なアドバイスを頂けましたので、無駄がなく大変助かりました。
困難な条件でも問題に丁寧に向き合い、諦めずに外堀を埋めていくという作業が重要で、それが結果的に買主様の安心感につながり、目には見えない物件の価値にもつながるという事を目の当たりにいたしました。
最終的にこれ以上ないような理想的な買主様が見つかり、私たちの思い入れのある家をお引き渡しできましたので、大変満足しております。
これもひとえに、長年のご経験からのノウハウをお持ちのご担当者様が導いてくださったからと思っております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、成約、引渡おめでとうございます。
鎌倉センターに配属され前任者より引き継いだ案件でした。
物件特性から大変難易度の高い案件でしたが、売主様と一つ一つ難題に真摯に向き合い、前向きに解決して参りました。諦めずに、丁寧に対応する事の大切さを改めて勉強する大切な機会となりました。
その結果として素晴らしい買主様とのご縁を仲介出来ましたのは、私の仲介人生の中でも、思い出に残る案件となりました。
この度、大変お世話になり有難うございました。ご多幸を祈念申し上げます。
分かり易い内容とレイアウトだった
調整など時間がかかる工程の際に、状況の確認が週一くらいで定期的に行えたら良かったかと思いました。
進捗が無い場合もその旨を連絡いただけるだけで安心感があるかと。
ご担当者の対応については丁寧迅速で、上記についても少し気になる程度であった為、トータルで満足度も高く、もし機会があればまた今回のご担当者にお願いしたいなと思っています。
説明時に使用いただいた資料は東急リバブルさんのテンプレートがベースと思いますが、他社さんと比較しても分かり易い内容とレイアウトだったと思いました。
さすがだな、と思いながら説明を聞いていました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いただいたお言葉は今後のお取引に活かしてまいります。
今後、不動産のご購入、ご売却の際はぜひお声がけください。お力になれますよう全力で頑張ります。
購入物件に対して大変詳しく勉強している
ここ数年この周辺を探しており、他社と比べますと担当者さんは全てにおいて安心感がありました。
購入物件に対して大変詳しく勉強しているようで、気掛かりのことは全て解消して下さり、またご提案して下さったりと、お人柄なのか会社の教育なのか素晴らしいと感じました。
今のところ悪い点はございません。
センターからの返答
この度は弊社にお問い合わせいただき誠にありがとうございました。
ご不安な点を解消でき無事にご成約出来たことは、担当としてすごく嬉しく思っております。
今後、ご購入いただいた物件についてのご質問はもちろんですが、その他何かご相談事項がございましたらお気軽にお声掛けください。
とりあえず聞いてみる程度の間隔で連絡していただければ何かお力になれることがあるかもしれませんので、よろしくお願いいたします。
新居での生活を存分にお楽しみください。この度は、ありがとうございました。
こちらの考え等を先読みして適切な対応をして頂けた
こちら側が想定していなかった項目などを解り易く説明してもらえて、売却後まで不安が無くなった。
一生懸命に動いていただけている事が伝わり、また誠実にご対応いただけ、安心してお任せできたことが非常に良かった。
こちらの考え等を先読みして、適切な対応をして頂けた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約、お引き渡しまでご協力いただくことも多かったと思いますが、N様のご協力もあり無事にお引き渡しまで終えられました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
相談しやすく長く付き合えればとおもいます
真摯な姿勢と対応力がとても素晴らしいです。
相談しやすく、長く付き合えればとおもいます。
センターからの返答
この度は当社にお住み換えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
お引越し先候補エリアを絞る作業や、お住まいの間取りの特徴を絞る作業等、ご検討事項が多岐にわたり大変だったかと存じますが、無事にお気に召していただけるお住まいが見つかり安心しております。
これからお引っ越し作業等が控え、お住み換えの本番かと思いますが、滞りなくお手続きが進められるようサポートさせていただきます。
改めまして、この度は弊社大井町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ありがとうございました
悪い点はありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、お世話になります。
この度は不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
遠方にお住いの為、連絡が淡白になってしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
売却までの期間が順調に進んだ
売却までの期間が順調に進んだため短く、連絡の回数も少なく特に問題は感じなかった。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
境界の件につきましては、もう少し私が早く対応していれば、焦らず解決できてたと思いますが、何とか無事お引き渡しを迎えることができて本当に良かったと思います。
また今後、ご相談等ございましたら、是非ともお声がけくださいませ。
ご質問だけでもよいので、お気軽にご連絡ください。
丁寧な対応いただきました
２回目の利用でしたが、いずれも丁寧な対応いただきました。
担当者が異なるため致し方ないことですが、１回目の時と比較するとコミュニケーションがスムーズに進まなかったこともあり、やや不安を覚えるシーンがございました。
決して安くはない買い物をしておりますので、コミュニケーションはもう少し密に取っていただいたほうが良いかと存じます。
しかしながら、今回含め、貴社の対応には全体的に満足しております。
センターからの返答
T様、この度も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、これからのお客様や業務にしっかりと活かしながら、より高質なサービスをお客様に提供できるよう心がけます。
今後のT様の新しいご生活が充実したものとなるよう心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
