売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足できる価格での売却に繋がる事が出来ました
内覧希望者が異常に多かったにも関わらず、担当者さんはお忙しい中、私どもに対しても内覧希望者に対しても丁寧に対応して下さいました。
また、部分リフォームや内覧当日の照明等のアドバイスを頂き、それに沿って対応した結果、早期にしかも満足できる価格での売却に繋がる事が出来ました。
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
成約まで少しお時間がかかりましたが、最後は同じくワンちゃんを飼っているお客様にご購入いただけて良かったと思います。
またお困りのことや、友人知人のご紹介などがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
説明していただき納得して売却できました
こちらに合った売却方法についてわかりやすく説明していただき、納得して売却できました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お引渡し出来まして私も安堵しております。
今後も何かございました際は気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
価格の見直しについても正直な意見を伝えて頂けた
今回は大変お世話になりました。
１週間毎に送って頂くレポートで、営業活動の内容や市場の反応を知ることが出来ました。
内見にいらした方からのフィードバックや価格の見直しについても、正直な意見を伝えて頂けたことが判断をする上で有用でした。
引渡し前にも信頼できる片付け業者をご紹介頂き、改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却にあたり、当社を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始から早期のご成約とはなりませんでしたが、小まめに打ち合わせをさせて頂いた結果、ご成約に結びついたと考えております。
多大なるご協力をいただきまして大変感謝しております。
今後の不動産売買の際も是非ともお声掛けいただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
スピーディーに対応頂きました
スピーディーに対応頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
度重なる不満が多発した
貴社から自身が２度目の購入だったが、担当により対応内容に大きく異なり対応に戸惑った。
一度目は銀行系の手続きはほぼ何もしなかったが、今回は不慣れな買い手作業が多く発生した上、銀行員への情報連携不足から融資契約ギリギリまで手間取り、銀行側も困惑していた。
資金計画等も曖昧な説明が多く、情報提供も遅く、度重なる不満が多発した。
貴社内での統一したサービス提供教育に期待。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産のご購入を頂きましてありがとございました。
また、Y様には行き違いのご連絡でご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
Y様から頂きましたご指摘を真摯に受け止めて、今後はこのようなことが無いように改めていきます。
重ねての謝罪になってしまいますが、大変申し訳ございませんでした。
安心して物件購入出来ました
担当者さんのお陰で、安心して物件購入出来ました。
これからも売買がありますので、担当者さんにお願いしたいと思っています。
どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
このたびは当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後もご期待に添えるよう、全力でサポートさせていただきますので、
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
連絡のやり取りに無駄がない
対応がスピーディで、連絡のやり取りに無駄がない。
センターからの返答
K様、この度はお取引頂き、ありがとうございました。
ご満足頂ける形となっているようで、安心致しました。
お住み替えも無事に済んで良かったです。
新居の荷解きの作業など、これからもお忙しい日々かと思いますが、何かご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。
不明点について適時的確に説明頂いた
必要な情報の提供を受け、不明点について適時的確に説明頂いた。
悪かった点はありません。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、お手続きにもご協力いただきスムーズにお引渡しを終えることができました。
ご自宅の完成も楽しみにしております。
完成されましたら是非、拝見をさせてください。
また、何かお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
どんなタイプのお客さんでも臨機応変に対応できる
今回の売却にあたって、以前住んでた戸建てを売却した際にお世話になった他社Ｚ社さんと、今回売却をしました物件の土地購入にお世話になった貴社を比較しました。
正直、相当悩みました。
それぞれ良いところがありましたが、最後は地域的な強み、どんなタイプのお客さんでも臨機応変に対応できる担当者であるかを判断して、貴社にお願いすることにしました。
担当者様はしっかり期待に応えて頂きました。
買いたい人が現れた時も、担当者様の適切な意見があるからこそ売却に踏み切ることが出来ました。
じゃなければ、もう少し高く売れるじゃないかと先延ばしにしているかもしれません。
担当者様、良い仕事をしていただきありがとうございました。
担当者というより貴社の改善する余地がある点としたら、当社ホームページと不動産情報サイトなどの掲載ページはシンプルすぎて、あんまりインパクトがないように感じました。
もっと鮮やかで見た人が目につきやすい工夫、対象物件の良さを最大限に引き出せる写真やコメントなどにもっと力を入れると、より魅力的になるのではと思いました。
この家の土地を貴社の紹介で購入し、貴社の紹介で売却出来たこと嬉しく思います。
また土地を購入し家を建てる予定をしておりますので、引き続きよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却を当社へお任せ頂き、誠にありがとうございます。
いつも迅速・丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
当社が再度お住み替えのお手伝いに携わる事が出来ました事、大変嬉しく思います。
この先の土地購入の際も、是非お手伝いをさせて頂きたいと存じます。
また、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
すごく理解して合わせていただけた
私は押しの強い営業トークやこちらの都合を無視してガンガン電話してくる人が大嫌いで、要件をまとめて文字による非同期の連絡で進めたい人間なのですが、担当者さんはそこをすごく理解して合わせていただけたので、大変やりやすく助かりました。
担当者さんに対応いただいて良かったです。
センターからの返答
この度は、お住まいの購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
いつも心掛けておりますのが、お客様に分かりやすく必要な情報をお伝えするということでございます。
今後もお客様にとってストレスの無い営業を心掛けて参ります。
引き続き、不動産での相談があればお気軽に相談くださいませ。
