売買お客様の声一覧
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N様
N様
2025年10月22日
少しずらしてもらう様頼んでおけば良かった
こちらのミスですが、残して来た物が有った様に思うが、月曜に引越、火・水曜が定休日だった。
木曜日に確認したが、火・水曜日で処理済になってしまっていた。
最初に忘れた物を確認してから、処分してもらう日をもう少しずらしてもらう様頼んでおけば良かった。
東急リバブル
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また残置物処分について、引越し（月曜）と弊社の定休日（火・水曜）が重なり、木曜日の確認時にはすでに処分済みとなっており、申し訳ございませんでした。
処分してもらう日をもう少しずらしてもらうよう、こちらから積極的に相談すべきだったと猛省しております。
スケジュールについて、もう少し具体的な確認の機会や、最終チェックの猶予期間に関するご案内があると、より安心で円滑な引き渡しにつながるため、改善して努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後とも不動産のことでご相談がございましたら、何でもお気軽にお申し付けください。
これからも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
