売買お客様の声一覧
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丁寧に説明し進行してくれて大変助かりました
こちらに詳しい知識がない中で、丁寧に説明し進行してくれて大変助かりました。
また、トラブルにも対応していただき無事に契約が成立しました。
こちらを選んでよかったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社でご売却のご相談を頂きまして有難うございました。
不慮の事態もありご不安にされた時間もあったかと思いますが、無事にお引渡しまで進めることができて何よりでございます。
A様の新しい新居の完成を私も楽しみにしております。
今後も、何かお困りの事があればお気軽にご相談くださいませ。
努力を惜しみなくされ親身になってくださいました
担当者さんは、宅地の不利な形状をメリットに変える設計プランをハウスメーカーに当たって提案されるなど、アピールのための努力を惜しみなくされ、親身になってくださいました。
中古物件の売却経験は今回で３回目ですが、過去には会社の体質なのかノルマが厳しいのか、押しが強く怖いと感じた担当者さんもいました。
今回は地元に愛着のある東急さんを選んで良かったです。
担当の方のお人柄もよく、実力もコミュニケーション力もおありで、その結果、素敵な買主様と引き合わせてくださいました。
即売ではありませんでしたが、作戦を練るなどしてとても良い時間でした。
感謝しております。
センターからの返答
この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
難航する場面もありましたが、T様をはじめ、ご親族皆様にご協力をいただき、無事に売却を完了できたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでしたら何でもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安などは一切無く無事売却が出来た
不動産売買は普通そんなに何度も経験しないので、とかく疑心暗鬼になりがちですが、担当者さんの顧客に寄り添う姿勢が素晴らしく、不安などは一切無く無事売却が出来たこと、とても感謝しています。
１点、東急リバブルから紹介のあった解体業者ですが、提示価格は平均値でしたが、結果的に自分で相見積もりしてより良い条件の他社に決定しました。
この点について、客層や物件規模に依って紹介業者のバリエーションを増やせたら会社として強みが増えるのではと、今回の経験で感じました。
センターからの返答
この度は大曽根センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産の売買のお手伝いもさせていただき、大変嬉しく思います。
また貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。是非参考にさせていただきます。
今後も不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽に弊社までお申し付け下さい。
何卒宜しくお願いいたします。
概ね満足です
概ね満足です。
アンケート点数の辛い点がついているところは、一般人にはそもそも理解が難しいところであること、担当者がまだ若くて知識と経験が今ひとつであったことが原因と思います。
後者については逆に熱意が感じられ、弱点とは言い切れないと思います。
センターからの返答
I様、この度は大切なご実家のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却前のご準備の段階からやり取りをさせて頂き、はじめてお会いさせて頂いてから約１年後にご売却のお引渡しが完了できました。
ご売却にあたり、分筆や承諾書等の細かな手配が必要でしたが、御一任を頂けてスムーズに進めることができました。
お住替えのご予定にも、少しでもご協力できれば嬉しく思います。今後とも宜しくお願いいたします。
想定価格内での売却に至ることができました
売り出し当初半年間は問い合わせ等が少なかったが、営業担当者が替わってから、沿線範囲を拡大して営業して頂いたと思います。
結果としてその効果は得られませんでしたが、その結果を踏まえてタイミング良く値下げを行ったことにより、無事想定価格内での売却に至ることができました。
契約文書については、もう少ししっかりとチェックして欲しいところもありました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
今回の売却は若干時間が掛かってしまいましたが、良いお客様を見つけることができたと思います。
結果的には他社の買主様となりましたが、当社では、地元の不動産業者との連携も深めております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルにしてよかった！！
東急リバブルにして本当に良かったと思います。
悪かった点って、あるわけがない！！
担当者Ａさんには本当に良くしてもらいました！！
担当者Ａさんとサポートしてくれた担当者Ｂさんには、本当にたすけられました。
東急リバブルにしてよかった！！
ありがとうございました！！
『ふまん』封筒に入れづらい！！
センターからの返答
この度は、大森センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私自身も無事にお住み替えが完了し、ご決済も無事に終わり、大変嬉しく思います。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、どんなことでも何なりとお申しつけ下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
懇切丁寧に解り易く説明を繰り返してくれる
自分が生まれ育ち祖父が入手した不動産を手離す事は、万感迫るものがありましたが、最初の見積りから売却に至る迄、今回縁があって対応してくれた貴社の担当者さんには、本当に誠実に対応して頂きました。
小生も長く努めた仕事柄から、担当者さんの特に良かった点は、高齢の素人に対して都度都度、懇切丁寧に解り易く説明を繰り返してくれる事で、決まるか否か不安な時期に木目細かく連絡を頂き、気分的に救われる思いでした。
他社Ｚ社もＹ社も、Ｘ社他も夫々頑張って頂きましたが、客の立場に立った営業活動と体育会系の爽やかな行動力、とことん説明を尽す親切心等々、他社の追従を許しませんでした。
今後、担当者さんが順調に成長して、貴社のリーダー的存在になる事を願って止みません。
いろいろ、ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご実家のご売却なので、様々な想いや感情があったかと思います。
その中で、我々のご提案に対し、柔軟かつ迅速にご対応いただき、その上、この様なコメントをいただき、大変嬉しく思っております。
無事に売買が成立したのも、M様のお人柄とご判断が早かったからだと考えております。本当にありがとうございました。
M様にご評価いただいた内容を体現し続けれるように、日々努力し、尽力していきたいと思います。
また何か不動産でお困りの事等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
事前に測量と境界の確定をしておいたのが良かった
売却がむずかしい物件であったので助かりました。
田畑の為、事前に測量と境界の確定をしておいたのが良かったと思う。
以前の担当者Ａさんと担当者Bさんの提案が今回の取引に繋がった。
他社Ｚ社ではむずかしかったが。
センターからの返答
この度は弊社に物件のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答をいただきましてありがとうございます。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。
説明と指導をしていただいて満足しております
以前に他社の仲介でマンションを売却したことがあったが、売却後の税金等についての説明はまったくなかった。
貴社はたいへんていねいに説明と指導をしていただいて、満足しております。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご相談段階でお取引に関してのS様のご不安点を解消できるよう務めました。
ご満足いただけたようで私も安堵しております。
今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
