売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足の行く取引であった
情報提供等、顧客のニーズに合った提案をしてくれたので、書類のやり取りを含め満足の行く取引であった。
センターからの返答
Y様、この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却にあたりましては、他の共有名義人様とスムーズにご連絡調整頂きましたことで、無事お取引を完了することが出来ました。
ご売却には少々難易度の高い案件でしたが、お役に立てて幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お話していて一番落ち着いておられました
３社に見積依頼をし、お話していて一番落ち着いておられました。
買主様の状況を鑑み色々短時間で進めていったので、転居先について妥協せざるを得なかった点にちょっと後悔があります。
遠慮せずもう少し話し合えればよかったかな、と思っています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
金額だけでなく人柄も評価していただき大変光栄です。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のお気持ちを伺えたこと大変嬉しく思います。
今回の経験を今後のサービス向上に活かしてまいります。
対応が素早くかつ適切にできていた
質問やトラブル等に対する対応が素早く、かつ適切にできていた。
現在は不動産業のお客様がいないので、何かあったら連絡させていただきます。
センターからの返答
H様、この度は、アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
弊社の対応について「素早く、かつ適切」と評価していただき、大変光栄に思います。
お客様に安心して取引を進めていただくことが、私どもの一番の目標です。
今後、不動産に関するご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またお力になれる日を楽しみにしております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
心理的な連絡のしやすさがあった
物理的・心理的な連絡のしやすさがあった。
減税の件について物足りなさがなかったこともないが、それはそもそも当物件が該当しないからだと察している。
お世話になりました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも迅速なご対応を頂き有難うございました。
Y様のおかげで無事にお取引を終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
とても助かりました
他社には無い整ったシステムやサービスがあったことも安心材料となりましたが、第一に担当者に対して「この人なら任せられる」という魅力を感じました。
あと、打合せ場所について、違うセンターでの方が私の都合が良い時は合わせてくれたりと、とても助かりました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お手続きなどもご協力をいただき、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
至らない点もあったかと思いますが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
希望に近い金額で売却してもらえた
取引が決まってからの対応が薄かった。
ただ、希望に近い金額で売却してもらえたのでその点はよかった。
センターからの返答
A様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
A様からのいただきましたお言葉を受け止め今後、真摯にお客様へ向き合って参ります。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
安心して購入することができました
土地購入について無知で毎回色々な質問をしていましたが、丁寧に説明してくださり安心して購入することができました。
自宅売却の際にはまたご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お手続きに際しましては、いつも迅速にご対応いただきましたこと、心より感謝申しあげます。
建物の完成を、私どもも心待ちにしております。
何かお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申しあげます。
担当者さんに対応していただき本当によかった
不動産の売買など、一生に一度あるか無いかという大変なことです。
しかも私たちは全くの素人ですから、分からないことばかり。
今回担当者さんが私どもにして下さったことは、そんな素人の私たちを安心させ納得させてくれる心遣いをしてくれました。
担当者さんの様な方に対応していただき本当によかったと、心から感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、また大切なご資産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
慣れない不動産のご売却で、ご不安な点も多々あったことかと思います。
販売中のご報告頻度を高め、ご契約後もお会いする回数を増やすことを意識いたしました。
F様がご安心して、取引を終えられたとのこと大変光栄に思います。
引き続き、お困りごとがございましたら、なんなりとお申し付けください。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
信頼してお任せすることができました
今回円山センターの担当者様でしたが、マンションと違い戸建て売却は初めてで不安がありました。
しかし、質問に対してわかりやすく説明してくださり、信頼してお任せすることができました。
悪い点はひとつもないです。
この方が担当さんで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は道外でのお買い換えとご転居を伴ったお取引でしたが、お忙しい中で、Y様にさまざまなご協力、ご準備を頂きましお蔭で無事お取引を終えることが出来ました。
また、ご安心してお取引頂けたようで安堵しております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
