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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2025年10月10日

メールでの連絡を主にしてくださった

この度はお世話になりました。
不動産業界はなぜか電話連絡が多い中、メールでの連絡を主にしてくださったことにとても感謝しております。
連絡もこまめで助かりました。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

ご要望のありました通りのご連絡であったこと、ご希望に添えていたようでよかったです。
N様、H様お二人ともご連絡が多くなってしまいましたが、快くお話を受けていただき、ご依頼事項にもご対応いただき、お三方での情報共有もスムーズで非常に助かりました。
今後も何かお困りごとがございましたらご連絡いただけますと幸いです。誠にありがとうございました。

N様
N様 2025年10月9日

些細な相談もしやすかったです

第一印象から若くてフレッシュな方で、ハキハキと喋る様子からとても好感と信頼感を抱きました。
関西から出てきたばかりとのことで、若干なまりが残った喋り方も親近感を抱きやすく、些細な相談もしやすかったです。
とてもいい武器になる個性だと感じました。
会社から宅建のお勉強会に出席の通達が来ているとのことで大変そうなイメージでしたが、良い結果を期待しております。
また機会がありましたらお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
N様には、ご契約前からお引渡しまで必要書類の手配等、大変迅速にご対応頂き、私としても本当に助かりました。
私事でご負担をかけてしまった部分もあったと思いますので、ご協力頂き大変感謝申し上げます。
まだ既存建物の解体手続き等の段取りもありますので、引き続きお付き合いを頂けますと幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2025年10月9日

引渡まで短時間で決まりました

当初は東急リバブルさんとの取引は、4社に絞った中の二の次三の次でした。
年齢的に実家の売却をする友人数人から東急リバブルさんに頼んだと聞いていたので、いかがなものか?と思ってお目にかかったのが担当者さんでした。
お若いのにしっかりした物腰で、話の最後にはすっかり虜になっていました。
安心して依頼出来、契約までに時間はかかりませんでした。
長期戦を予想していましたが、引渡まで短時間で決まりました。
いくつかの問題点もあったのですが、担当者さんの活躍ですべて上手くいきました。
もう一息で完了ですが、最後まで責任を持って対応していただいています。
他社にせず良かったです。
某社は資料何十枚も自分でプリントアウトし、解説や補足もなくわからないことずくめでした。
細かいところまで対応していただけることから信頼や安心が生まれ、契約も上手く出来ると思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社まで売却のご相談を頂き、誠に有難うございました。
販売活動からお取引成立に至るまで、A様のご協力なしではスムーズに段取りを進める事は出来なかったと思っております。
私ごとで色々とご負担をかけてしまった点もあるかと存じますので、本当に感謝申し上げます。
今後も不動産関連のことはもちろん、些細な事でも構いませんのでご相談を頂けますと幸いでございます。
引き続きお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

M様
M様 2025年8月31日

必要な書類や情報のやり取りにかなり時間を要した

初回から契約までのやり取りについては、非常にスムーズにご対応いただきありがとうございました。
契約後の対応につきましては、ローンに必要な書類や情報のやり取りにかなり時間を要していた点、ハウスメーカーと貴社とのやりとりをしばしば調整役として間を取ることがあり(主に貴社への催促)、その点は気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、M様には色々とご不便とお手間をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はより密に関係各所との連携を取り、お客様がご不安にならないような段取りを心がけてまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年6月1日

丁寧に粘り強く解決に当たって下さった

他社Z社さんや他社Y社さんより抜群に動きが早かったです。
全て順調と言う訳ではありませんでしたが、問題があった際にも丁寧に粘り強く解決に当たって下さったご担当者には信頼度が極めて高いので、今後機会があれば是非お願いしたいと思います。
ご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しまで色々な困難がありましたが、ご協力いただき無事決済を迎えられたことわたしもとても嬉しく思います。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。

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