売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
表情が明るくて好感が持てました
担当者さんの表情が明るくて好感が持てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千歳烏山センターにてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
K様には手続き関係のご協力など迅速なご対応をいただき感謝しております。
今後、K様のご友人や知人の方等、不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら是非、お手伝いできればと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
電話で説得してくれ結果了承が得られました
近隣との境界線立会いの際に、なかなか約束ができなく困った時、担当者が３時間電話で説得してくれ、結果了承が得られました。
なかなかできない事だと思います。
深く感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
測量の際、隣接地の方に測量の必要性をご理解いただくのにかなりのお日にちをいただきましたが、最終的にご理解いただけ無事測量が完了できましたこと非常にうれしく思います。
これを機に末永いお付き合いができればと考えておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
細かい質問や相談にご対応いただき心強かった
契約意思表明後の細かい質問や相談にご対応いただき心強かったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、お引渡しまで完了でき、嬉しく思います。
また何かご相談等ございましたら、気兼ねなくお申し付け下さい。
いい買主をご紹介いただき心より感謝しています
信頼できる担当者だと感じ、お願いしました。
売主の気持ちをくみ取っていたただき、いい買主をご紹介いただき、心より感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売開始から成約まで、少し時間がかｋってしまいましたが、無事、取引を終えられて良かったです。
今後また、不動産売買のご相談がございましたら、是非、当社をご用命ください。
よろしくお願いいたします。
先方への細やかな心配り
「底地、借地権売買」という特殊なパターン、先方への細やかな心配り。
センターからの返答
この度は弊社とお取引をいただきありがとうございました。
あまり数は多くない底地権の売買というお取引でございましたが、K様と借人様とのこれまでの人間関係・信頼関係があってこそ成り立ったお取引であったと改めて感じております。
今後も不動産の事でお悩みの事がございましたら、是非地域密着で営業をしている弊社へお声がけ頂けますと幸いです。
Ｋ様のご多幸を心よりお祈り申し上げております。
スビード感もあり対応が大変一生懸命でした
物件を依頼してから売却迄２年程かかりましたが、私も急いでなかったので待ってました。
その間、担当者が３名代わりました。
最後の担当者、三軒茶屋店の担当者様は、親切ていねいでスビード感もあり、対応が大変一生懸命でした。
お忙しい中を、私の書類のミスにより公証役場迄同行して頂き、助かりました。
誠意あるお仕事をして頂きありがとうございました。
営業のあり方、大変勉強になりました。
変わりゆく東京の中で大手不動産会社は沢山ありますが、東急リバブル様は社員教育がしっかりしているのだと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただいてからの２年間に不動産市況に様々な変化がありましたが、今年に入り、U様の諦めない気持ちが実り、販売当初からの一番の悩みが解決したことで、成約まで進むことが出来ました。
これからも当社でお力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
親身に聞いていただきありがとうございました
終始、こちらの事情や背景を親身に聞いていただき、ありがとうございました。
なかなか難しいケースであったと思いますが、メールや電話での早急なご対応で、安心して取引ができたと思います。
決済金の流れに関して、貴社と金融機関での齟齬がありましたが、金融機関と当方で対応でき、大きな問題とならずに完了でき良かったです。
通常とは違った形ではあったため、今後の糧にしていただければ幸いです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引では、決済金のお手続きにおいて金融機関との間で一部調整が必要な場面もございましたが、O様と金融機関のご協力により、無事に完了できましたこと、私どもも大変安堵しております。
迅速にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
通常とは異なる形ではございましたが、今回の経験を今後の業務に活かし、より一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後も不動産のことで何かお困りごとがございましたら、お役に立てますと幸いです。
安心して一任することができた点につきる
チームプレーでこちらの疑問点や不安を感じる点につき、的確に説明と連絡をきちんと頂き、安心して一任することができた点につきると思います。
短期間でまとめて頂き、またリスポンスも早く頂いた点も安心感につながりました。
ポイントとなる事項については、責任者の方から直接説明頂いたことも、信頼感を増すことにつながったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
大切な不動産のご売却でご利用頂き、誠にありがとうごいました。
各種お手続き等、I様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
また買主様もI様から物件を購入することができ大変喜ばれております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非弊社にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
その都度本当に真摯にご対応いただきました
ファーストトークの柔らかくわかりやすいお話に好感が持て、他社にありがちなガツガツ感を感じることなく、的確なアドバイスをしてくださるのも良かったです。
売買契約後からお引き渡しまでの間も、細かな点についてその都度本当に真摯にご対応いただきました。
本当に東急リバブルさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社にご売却依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
Y様が事前にご売却に伴うご準備をご対応頂いたおかげでスムーズな販売活動ができました。
今後も何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
