売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに丁寧に対応して頂けた
不明点など問い合わせた際、スムーズに丁寧に対応して頂けた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からご決済まで、あまり期間がない中で、銀行融資の対応など迅速にご協力いただいたおかげで、スムーズなお引渡しを行うことができました。
これからご新居の建築や新しいお住まいでの暮らしなど、たくさん楽しみが待っていることと存じます。
少しでもそのお力になれたこと、とてもうれしく思っております。
またお困り事や不動産売買をすることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
知識も豊富で安心しました
若い担当さんだったが、知識も豊富で安心しました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
弊社のサービスご利用により、お住み替えのサポートをさせていただけましたこと、大変光栄に思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
変わらぬお付き合いをよろしくお願いいたします。
迅速な対応をいただき満足な取引でした
とても時間がない中でとても迅速な対応をいただき、満足な取引でした。
センターからの返答
A様、この度はお取引を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
A様のスムーズなご対応のおかげで無事にお取引を完了させてことが出来ました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
曖昧にせず確認のうえでご連絡いただける
大手企業ならではのコンプライアンス意識の徹底を前提に、コミュニケーションのスピード、的確なアドバイス、そしてリスクヘッジの考え方に至るまで、非常に模範的な対応だったと感じています。
不動産会社は大手から個人経営まで幅広く存在しますが、今回の取引を通じて「安心感」こそが東急リバブル様に費用をお支払いする意味である、と改めて実感しました。
「金額の大きな取引だからこそ安心して任せたい」という意向がありましたが、その点において非常に適したご対応をいただけたと思います。
メールでの迅速なご返信、適切な情報提供、深い理解に裏打ちされた知識の共有、また不明点については曖昧にせず確認のうえでご連絡いただける姿勢など、総じて高いモラルと専門性をもって対応いただき、終始安心感がありました。
不動産取引は、売主・買主ともに必ずしも専門家ではなく、限られた知識と経験の中で判断を求められる場面が多いと感じています。
その中で、専門性・コミュニケーション力・コンプライアンス意識の三軸が非常に高い水準で備わっており、安心してお任せできる担当者・企業であると感じました。
過去には、大手企業に所属しながらも個人の成績を優先し、ややコンプライアンス意識に欠ける発言や対応をされる営業の方を見かけた経験もありますが、今回の取引ではそのような不安を感じることは一切なく、一貫して適切かつ誠実なご対応をいただいたものと理解しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「安心感」というキーワードは当社はもちろん、個人としても日々意識していることですので少しでも感じて頂けたようでしたら大変嬉しく思います。
今後ともこの意識を絶やさぬよう努めて参ります。
本件含め、不動産に関することはお役に立てますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
