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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2025年12月10日

的確なアドバイスにも感謝しています

全てに前向きでかつ礼儀正しく、ひじょうに好印象です。
細かな点まで相談に乗ってくださり、また的確なアドバイスにも感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切な不動産の売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
販売活動中や契約後から引渡し前の手続き中など、何度も連絡いたしましたが、いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
今後も、不動産のことで何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末長いお付き合いができれば幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年11月24日

期日や連絡事項などわかりやすく満足しております

対応されている担当者様に関しては、まだ経験が浅い方であろうと思われましたので、がんばってらっしゃると思いました。
流れ的には期日や連絡事項などわかりやすく、満足しております。
が、今回きょうだいと共有名義の物件の売却で、きょうだいと私と別々に対応いただく場面があり、意見が食い違ったような時に「きょうだいの方から先に相談を受けたので」という言葉を言われ、威圧感を感じた事がありました。
もちろんお手数をおかけしている事は重々承知でしたが、個々に親身に寄り添っていただける事を期待していたので残念に思っています。

東急リバブル

センターからの返答

対応につき貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
未熟な点を見守ってくださる温かいお言葉に感謝するとともに、ご兄弟間での個別対応にて配慮が足らず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は繊細な対応が必要な場面においても、それぞれに寄り添った対応を心掛けお取引にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年11月22日

丁寧で迅速な対応に満足しております

二回目のお取引となりましたが、丁寧で迅速な対応に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、改めてご相談、ご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
当初ご相談を頂いてからお引渡しまで約10か月、様々なお打合せや段取りが必要でしたが、いつもスピーディーにご手配頂き、O様の多大なるご協力をもって、スムーズに手続きを終えることができました。
2度目のお取引となりましたが、満足のいく結果であったようであれば、担当としても何よりです。
引き続き、O様の近しい方々のお力になれればと思いますので、お困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さいませ。

S様
S様 2025年11月11日

頂いた資料に詳しく調べた結果が書かれてました

今回の物件の説明について、頂いた資料に詳しく調べた結果が書かれてましたが、口頭で地域の状況や最近の売買状況等の説明をもう少しして頂けると、わかりやすかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却にて当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご兄弟共に思い入れのある大切な不動産かと思いますが、近隣でお住まいの方がお気に召して頂いて、ご家族で戸建を建てられるということで良い買主様が見つかり嬉しく思います。
また、貴重なフィードバックを頂き誠にありがとうございます。
やりとりさせて頂く中でご説明が足りないところがあり申し訳ございませんでした。
今後は、お客様へより分かりやすくお伝えできるよう善処して参ります。
また、来年の確定申告にてご売却のお手続きが完了となります。
ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年10月26日

一生懸命聞いてくれて対応していただきました

売却金額については、もう少し頑張っていただきたかったが、時期が悪かったのか・・・。
担当の方はお若いのに、とても誠実にこちらの言い分も一生懸命聞いてくれて、対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、ありがとうございました。
売却金額については、ご満足頂く事ができず申し訳ございません。
お取引完了までご協力頂く事が多く大変だったかと思いますが、様々お力をお貸し頂きありがとうございました。
今後もご協力できることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

I様
I様 2025年10月10日

とても信頼の持てる方でした

人生で初めての大きな買い物です。
だからこそ担当者が信頼できるか、買主の立場で物事を考えていただいているかがとても大事です。
ご担当頂いた方はとても信頼の持てる方でした。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご自宅の新築のための土地探しのお手伝いをさせていただきありがとうございました。
いろいろと土地をご紹介させていただきましたが、良い物件をご契約いただけたのではと思います。
また先日は地鎮祭にも参加させていただきありがとうございました。
私としても、I様のご自宅の完成を楽しみにしております。
今後のやりとりは主にハウスメーカー様となりますが、もし気になることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年9月6日

早い段階で売買出来て良かった

不動産売買は初めての経験でしたが、丁寧に説明し提案してくださり、早い段階で売買出来て良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社池袋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売に対して二人三脚でご協力いただいたおかげもあり、良いご縁が繋がり無事売却を完了することができました。
また何かあれば、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年8月31日

引き続き信頼してお任せできると思っています

担当者さんには、本当によくしていただきました。
マンションの売却はまだできていませんが、引き続き信頼してお任せできると思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご契約から決済まで色々な出来事がございましたが、無事に決済を完了できて安心しております。
マンションのご売却のお手伝いも精一杯尽力してまいります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年8月7日

知識不足を補っていただき大変助かりました

土地の売買は初めての経験でしたが、こちらの知識不足を補っていただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

引渡しまで長期間となりましたが、その間に測量や解体、ブロック塀造成など多々ご協力頂きましてありがとうございました。
ご自宅から弊社店舗は近いので、何かあればお気軽にご用命ください。
今後ともお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年8月4日

感謝しています

近隣のお宅への対応や解体助成の手続き等、付加的な事柄も対応していただき感謝しています。
他社との比較は、東急リバブルさんしかコンタクトしていないのでわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

測量から残置物撤去、解体、ガラ撤去、土地分筆、ブロック塀造設、解体助成対応など様々な手続きがありましたが、1年間大変お世話になりました。
途中に色々と大変なことも多々ありましたが、無事良い結果で完了できて良かったです。
ありがとうございました。

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