売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
群を抜いて印象に残るご対応をしてくださいました
このたび複数の土地を相続し、売却を進める中でいくつかの不動産会社に問い合わせや契約を行いました。
その中で東急リバブルの担当者様は、群を抜いて印象に残るご対応をしてくださいました。
何よりも、人としてのあたたかさと誠実さがあり、常に明るく親切に接してくださったことが大変心強かったです。
実務経験に裏打ちされた的確な判断力と対応力があり、売却の手順や必要事項についても、分かりやすく漏れのないよう丁寧にご説明くださいました。
こちらからの質問にも常に適切かつ迅速にご回答いただき、メールやお電話でのこまめなご連絡もありましたので、売却完了まで不安や不満を感じることは一度もありませんでした。
他社様では、連絡が滞ることや事務的で冷たい印象を受けることもあり、対応に不安を感じる場面もございましたが、担当者様にお任せした２件の土地売却はいずれも非常にスムーズに完了いたしました。
今後、他の土地を売却する機会がありましたら、ぜひまた担当者様にお願いしたいと考えております。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お手続きに関する私の対応に温かい評価を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
不動産売却という大切なお取引において、ご不安に繋がることのないよう、常に「即レス」と「論理的な分かりやすさ」を意識して取り組んでまいりました。
今回は複数人で不動産を保有されており、時には束ねるのが大変な場面があったかと思いますが、
窓口になって皆様を繋いでいただき大変助かりました。
お取引はひとつの区切りを迎えますが、今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
良い条件での売却に大変満足しております
住宅購入の時に担当してくださった方に、住宅の売却も担当してもらいました。
金額的により良い条件での売却に大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
お買い換えでしたが、金額的にもご納得頂ける形になって良かったです。
また引き続き何かあればご気軽にご相談くださいませ。
解体の業者さんがていねいなあいさつでした
担当者さんについては申し分なし。
解体の業者さんがていねいなあいさつでした。
自宅となりの物件なので音が心配でしたが、気にならない程静か。
日光が心配でしたが、細目にシートを除いてくれて良った。
さすがリバブルさんの業者さんと思いました。
センターからの返答
この度は隣地の購入のお手伝いをさせていただきまして誠に有難うございました。
建物の解体に関してもこちらで手配をさせていただきましたが、しっかりと丁寧に作業をしていただいたおかげで、さほどご迷惑もお掛けすることもなく、綺麗な更地となりました。私もホッとしております。
引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
早々の対応で助かった
早々の対応で助かった。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご決済まで無事に進めることが出来たのも、M様のご協力のおかげでございます。
いつも迅速なご対応頂きありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
建物の完成を私も陰ながら楽しみにしております。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
わかりやすく丁寧にご対応して頂きました
リバブルさんの担当者の方はいつもわかりやすく丁寧にご対応して頂きました。
お人柄も誠実で、安心してお任せすることができまして、心より感謝致しております。
改めて、無事に売却が終わりましたことに御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社藤が丘センターに大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
おかげさまでご契約からご決済までスムーズに進められました。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。何卒宜しくお願い申し上げます。
リラックスしてお話ができました
初対面は緊張したのですが、フレンドリーな１面でこちらもリラックスしてお話ができました。
センターからの返答
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
販売に関しては、少し強気の価格設定でしたが、最終的に取引価格や他条件面にてご満足頂ける取り纏めが出来たかと思っております。
ただ、結果的には予定通りにできましたが、ご決済前に買主様の住宅ローン手違いで余計なご心配をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
引き続き、お客様のご信頼を得られるよう、基本に忠実にまた細心の注意を払いお客様に接して参りたいと思います。
すぐに売却先を見つけて頂き感謝しております
全体的にとてもよくして頂き、またすぐに売却先を見つけて頂き感謝しております。
最初にご提示頂いた査定額が他社よりも低く、高めの金額を希望した際に当初は若干懐疑的な印象でしたが、結果としてこちらの意向を汲んだ金額設定でスムーズに販売頂きました。
センターからの返答
K様、この度は大切なご実家のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産売買において予期せぬ事態はつきものではあるものの、今回はそのなかでも非常珍しいことが起こりましたが、K様からのお力添えのお陰で無事に取引を完了させることができました。心より感謝申し上げます。
お引渡しは無事に完了いたしましたが、お困りごと等がございましたら今後ともお気軽にご相談を頂戴できますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
質問や不安にＬＩＮＥで素早く対応してくださる
購入前も後も、こちらの質問や不安にＬＩＮＥで素早く対応してくださるのが本当にありがたいです。
他社は土地に対する意見を言わない営業でしたが、東急リバブルの営業担当の方は意見も言って下さるところが良かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様とは短いようで濃いお時間を過ごせました。これからの建築が楽しみです。
今後もお困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
もめごともなく終われました
今回の場合買い手が日本国籍でないので、リバブルさんのように大きな信頼できる会社に頼んで、不安なく話しをすすめられて本当によかったです。
また、相続した物件が私たちきょうだい二人だったので、ちょっとした意見の違いがきょうだいとあったのに上手に対応してくれたため、もめごともなく終われました。
きょうだいは海外在住でしたが、担当者さんの対応に感心していました。
また、他社より動きが早かった気がします。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご売却に関しまして、当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
有難いお言葉、大変光栄に存じます。安心して不動産取引を進めていただけたこと、私どもにとって何よりの喜びです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧なサービスを心がけてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
