売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかりと私達の身になってくれていました
リフォーム会社３社との現地調査では、担当者さんに「私の経験上各社３０分位で大丈夫」と言われたが、実際にはこちらの希望で各社１時間にしてもらっても足らなかった。
カツカツのスケジュールで時間もおしてるため休憩もできず、毎回細かい希望を説明するため立ちっぱなしになってしまい、とても疲労がたまってしまいました。
事前に聞いていたマンションの共同トイレの使用可能時間も、こちらから再度聞くまで連絡がなかった。
しかし、悪かった点は上記のことだけです。
担当者さんは全体的にしっかりと私達の身になってくれていました。
何回も何回も「少しでも疑問があったらすぐに連絡ください」とおっしゃってくれました。
とても安心できました。
人生で一番高い買い物でいい担当者さんと出会えたため、東急リバブルさんにして本当によかったし、感謝しています。
次回もお世話になる機会がありましたら是非よろしくお願いしたいです。
ちなみに、他の社員さんのことは話してみないと分からないので、今回の担当者さんを指名で紹介するのが前提でしたらアンケートの「東急リバブルを薦めたい」との質問は満点です。
センターからの返答
A様、このたびは当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お申し込みが同時期に被ってしまったため、ご購入いただけるか私も不安でしたが、結果無事にご購入出来て本当に良かったです。
新天地、リフォームされたお部屋で新生活を楽しんでください。
今後ともお付き合いをいただけますよう宜しくお願い申し上げます。
最後まで丁寧でご親切でした
クリーンな会社のイメージです。
会社のイメージも、担当者の方も最後まで丁寧でご親切でした。
センターからの返答
S様、この度は弊社に売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、手続等の依頼事項も早急にご対応いただき弊社としても、スムーズに売却のお手伝いができた事が非常に嬉しく思います。
また今後も不動産に関わるお悩み事がございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
一生懸命さと元気さが伝わります
一生懸命さと元気さが伝わります。
いい性格の人です。
一方、凡ミスがたまにあった。
センターからの返答
S様、この度は当社にお任せいただきありがとうございました。
お互い意見を交わしながらご売却が出来て良かったです。
遠方での新生活を楽しんでください。
都合と要望を全て受け入れてもらえた
他社と比較して専門性が高く、また顧客第一の姿勢が強く、こちらの都合と要望を全て受け入れてもらえた。
売却額についても、他社ではとうてい実現できなかった額を提示いただいた。
契約に関する一連の流れもスムーズで、過不足なくタイムリーに連絡をいただき、売買成立まで安心して完了できた。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もいただきありがとうございます。
S様には無理を申し上げる場面もございましたが、直ぐにご対応頂きましたおかげで無事に決済を迎えることが出来ました。
今後も何か不動産に関するお困りごとがあればお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
すっきりとした満足感に浸っています
担当者さんには初対面から好印象を持ちました。
お人柄や性格でしょうか、直ぐに気さくに話すことになりプライベートの事でもお互いが相談出来、不思議な程家族も気に入っていました。
家の売買で結果的に１００点満点は望めないものと思いますが、今となってもすっきりとした満足感に浸っています。
他社のことは良く存じませんが、東急と言うネームバリューに信頼を寄せております。
ますますのご発展を祈念申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
S様のご協力のお陰で、大きなトラブルなくお取引を終えられましたことを嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
