売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
穏やかにかつ真摯に対応してくださった
売買契約と決済についての手順説明や、複数のリフォーム業者の紹介活動、現地立会手配がスムーズ。
その他こちらからの質問に簡潔にかつ分かりやすく回答してくださり、仲介手数料に見合った仕事をしていただけたと思います。
また、こちらの相談にも嫌な顔ひとつせず、穏やかにかつ真摯に対応してくださったことがなにより好印象です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短い期間でしたが、購入のお手伝いを無事に終え、ご満足いただけたことを嬉しく思っております。
お住まいがお近くになりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけください。
よろしくお願いします。
想定より短期で契約になった
複数社に売却を依頼しました。
他社が高いと言う中で、一番お客様を連れてきてくれて、こちらの想定より短期で契約になったのはさすが東急さんでした。
諸事情があり関係者が多かったのですが、都度調整や連絡をいただき円滑に進められ、またあまり時間が取れない私に色々とご配慮いただき、何不自由なく取引を終えることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご依頼いただいてから、お取引を終えるまでの約3か月間と短い期間のお付き合いとなりましたが、お取引を無事終えることができまして安堵しております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願いします。
希望価格を概ね満たしており非常に良かった
売却までのスピードの速さと希望価格を概ね満たしており、非常に良かった。
また、売却までの諸手続きについても分かりやすいご案内でした。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
途中で担当者が変更になり、ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
ご決済まで無事にお話を進めることができましたのは、T様のご協力のお陰でございます。
お仕事等でお忙しいところ、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お役に立てることがございましたら、ぜひ、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かいところまで丁寧に説明していただいた
細かいところまで丁寧に説明していただいた点が満足です。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
9年前にご購入のお手伝いをさせていただいた不動産を、今回はご売却でご依頼いただき大変光栄に思っております。
A様のご協力もあり、ご相談、販売活動からお引き渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
どうぞ皆さまお体に気をつけて新生活をお過ごしください。
売主も物件も大切にしてくださってる事を感じた
不明点を詳細に相談させていただき逐一報告いただけるので、売主も物件も大切にしてくださってる事を感じた。
安心できた。
良い担当者に当たれてとてもありがたかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
S様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればS様のためになるのか、考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、大変嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
ご調整いただいてすごく助かりました
はじめての住宅購入で不安がたくさんありましたが、担当者さまにどんな時間でもご返信を迅速にいただけ、とても安心してお取引をすることができました。
正直これまでも２、３０件ほど内見をしてきましたが、これほど先回りしたご対応をいただけたのは今回の担当者さまだけでした。
おかげさまで人気の物件を契約することができました。
うちには小さい子どもとペットがいるのですが、家族みんなを気にかけてくださり、もろもろご調整いただいてすごく助かりました。
改めて感謝申し上げます。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のような仲睦まじいご家族のお手伝いをすることが私の仕事のやりがいですので、今回お手伝いさせていただけて、感謝しております。
ご遠方の中で、こちらにお呼びする形が多く、ご不便をお掛けしたことが心残りではありますが、快くご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様が伸び伸びと成長されて、ワンちゃんと楽しくご新居にてお過ごしできますようにご多幸をお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
コンプライアンスが行き届いている
適正、的確に手続きを進めてくださっていると思いました。
ガバナンス、コンプライアンスが行き届いていると思います。
大手の不動屋さんにならば、安心してお任せできると感じました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お探し始めのタイミングで弊社にお声掛けいただき、ありがとうございました。
柔軟にスケジュールをご調整いただき、スムーズにお取引を進めることができたのもT様にご協力いただけたおかげでございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
不安を払拭し解消して頂けました
まだまだ情報や実績の少ない『リースバック』の不安を払拭し解消して頂けましたことにも、大変感謝致しております。
高齢者と不動産との関係には、わかりにくさや多くの不安な課題が山積みだと思います。
これからも、今回の様な親切丁寧なご対応により、多くの高齢者を助けて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、リースバックのご契約を頂きまして有難うございました。
過去にご購入頂きまして、名前を覚えていただいて有難うございました。
今後とも、不動産に関しご相談がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
宜しくお願い致します。
誠実に対応頂いた
誠実に対応頂いた。
センターからの返答
この度は弊社との間で3度目のお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご家族様とのたくさんの思い出が詰まったお部屋はこれからリフォーム工事が始まりさらに素敵なお部屋へと生まれ変わります。
リフォーム工事が完了いたしましたら必ずご報告をさせて頂きますので、お時間が合えばぜひ旧ご自宅をご内覧いただきたく存じます。
また、H様とは同郷ということもあり地元の話もたくさんできて楽しい時間を過ごさせていただきました。
今回頂いたご縁をこれからも大切にさせて頂きたく存じます。
不動産以外のことでも構いませんので何かございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
しっかりと対応いただいた
しっかりと対応いただいたとは思いますが、取引以外のことについては問い合わせを行わないと説明がうけられない、といった印象がありました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお取引をいただきまして誠に有難うございました。
お買い換えでしたので、スムーズにお取引が出来たことは嬉しく思っております。
ご説明に物足りなさを感じられていた様ですので、今後先回りしたご説明が出来る様に取り組んで参ります。
