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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年6月27日

特に問題もなく、良かったです

特に問題もなく、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。
M様にはたくさんのご協力を頂き、お取引きがスムーズに進みましたこと誠に感謝申し上げます。
今後も不動産お取引きにおいてお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2025年6月17日

押し付けがましくならない提案の仕方が良かった

こちらの希望を聞いてくれ、押し付けがましくならない提案の仕方が良かった反面、もう少し積極的な提案があってもよかったかな?とは思いました。
専任でお願いしたので全てお任せするしかなかったですが、満足できる取引でした。
見積もりの際にスリッパ持参してくださったのは東急リバブルさんだけだったので、その点でも好感度が高かったです。
できれば税理士さんの紹介とかもお願いしたかったのですが・・・。

東急リバブル

センターからの返答

F様、改めましてこの度は弊社にご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
アンケートのご回答ありがとうございます。
お客様に寄り添う姿勢に加えてプロとして積極的なご提案もできるよう、今後も精進してまいりたいと思います。

K様
K様 2025年6月14日

数週間で申し込みがあり売却まで至りました

前の担当者さんでは5ヶ月売れなくて不安でした。
急に退職すると連絡いただいて担当者も決まってないと言われ 、不安でしかなかったので他業者に変えようと思っていましたが、新しい担当者さんがご挨拶に来られました。
アドバイスもいただき、価格変更をしたら数週間で申し込みがあり、売却まで至りました。
長い道のりでしたが、お人柄の良い担当者さんに出会えて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、お世話になっております。
この度は当社でのご契約をしていただきまして誠にありがとうございました。
担当が変わりましたことで、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
K様には柔軟にご対応していただけまして、本当に感謝しております。
頂いたお褒めのお言葉を糧に精進いたします。

K様
K様 2025年6月2日

不用品処分のサービスは良かった

結果論になってしまうが、もう少し早くに値下げして売却すれば、もう少し高くで売れたのにとの悔いが残る。
売却価格設定の難しさを感じた。
不用品処分のサービスは良かった。
設備の診断や保証などは安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
販売期間が1年以上ございましたが、長期にわたりお付き合いいただきましたことに心より感謝申し上げます。
私も大変勉強になりましたので、今後もK様のご意見を参考に、邁進して参ります。

I様
I様 2025年5月11日

必ず確認返信メールを送って戴いていました

今まで不動産の購入と売却を何回か行ってきました。
今回契約は対面でしたが、決済は初めての非対面方式でしたので、登記権利情報通知の開示などどういった方法で実施するのか判りませんでした。
しかし担当者様から丁寧に御説明戴いたので、スムーズに進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
非対面式の決済ではありましたが、I様のご協力のおかげさまで円滑にお取引きを進めることが出来ました。
また、お褒めいただけたお言葉を胸に精進してまいります。
またお困り事等あれば、お気軽にご連絡ください。

K様
K様 2025年5月2日

スムーズに取引ができました

スピード感があり、スムーズに取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきありがとうございました。
室内を丁寧にしていただいていたりご案内時のお気遣いなどがあったからこそのお取引ができたと感じております。
また、不動産に関してお悩み事がございましたら気軽に申し付けください。

K様
K様 2025年4月20日

質問した事にはすぐに返信くださいました

担当者さんは、最初から最後まで気持ちの良い接客対応でした。
私が質問した事にはすぐに返信くださいました。
契約まで時間がかかり大変だと思っていましたが、全くそんなことはありませんでした。
すべて担当者さんのおかげです。
大変なお仕事だと思いますが、お身体に気をつけてこれからも頑張っていただきたいです。
応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になり有難うございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。またお褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
私もお取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年3月10日

誠意を持ってご対応頂けた

物件の内覧から決定、契約に至るまでのプロセスが的確で丁寧でした。
誠意を持ってご対応頂けた点は人柄も含め、貴社の営業力と仲介力、人材能力の高さだと理解できます。
わかりやすく表現すると「この人頼りになるな」と感じる点が多く、クライアント側の信頼度が増していきました。
また、事に対しての報告と連絡、相談のキャッチボールも的確で、どのような動きになりつつあるのかの説明も丁寧でわかりやすく、確認が取れていない内容については安易な回答をされない点などは、安心感を持てました。
コミュニケーションの能力も高く、今後貴社を取りまとめる良きリーダーとなり得る担当者だと推測されます。
担当者さんに対応頂いた事は、私共としては運が良かったです。
明るい性格と親しみある雰囲気を持ち合わせ、ご丁寧にご対応頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。
手続きを進めていく上で、お電話のお時間を何度も取ってくださったり、日程の調整などと様々なところで快くご協力頂けたおかげで、円滑にお取引ができました。
ご協力、感謝いたします。
今回に限らず、不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

U様
U様 2025年2月23日

とても満足しております

とても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。
この度は大切な不動産のお取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年2月23日

色々ありがとうございました

金額の小さな案件でお手数をお掛けしましたが、色々ありがとうございました。
益々のご活躍を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。
この度は大切な不動産のお取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

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