売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不明な点はすぐに質問でき不安が軽減された
必要な情報はメール・電話・ＳＭＳを通じ、頻繁にご連絡くださいました。
またこちらからも不明な点はすぐに質問でき、不安が軽減されたと思います。
丁寧なご対応に大変感謝しております。
センターからの返答
H様、この度は無事、ご購入もご売却もご成約となり、誠におめでとうございます。
ご購入時よりH様はご不明点があれば、すぐにご連絡をいただいており、私自身もレスポンスの速さは心掛けている為、随時、ご対応させて頂いた事でH様のご不安が軽減されていた事は、本当に良かったです。
1年以上のお付き合いとなり、今後もご紹介や不動産に関するご相談を含め、末永くお付き合い頂ければと思います。
いつでもお気軽にご連絡してください。
精神的にも支えて頂きました
担当者様は大変親切で、家の購入という経験のない取引を進める上で、精神的にも支えて頂きました。
他社はそこまで良く分かりませんが、例えば他社Ｚ社に比べても貴社はとても対応が早く、親切だったと思います。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル辻堂センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そして最後まで私に担当をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
S様ご家族のご希望のお引越日に間に合わせることができ、私も安堵しております。
これも銀行手続きなどをS様が迅速に対応をして頂いたおかげだと思っております。
お引渡前の現地確認時にS様ご家族の嬉しそうなお顔を拝見することができまして、私も嬉しくなりました。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも、引き続き、宜しくお願いいたします。
お互い誠意を持って対応したので気持ちが良かった
お互い誠実に対応することが大切だと思っていたので、同じ思いで対応いただけたので安心してお任せすることができた。
当然想定外のことが起こることもありましたが、お互い誠意を持って対応したので気持ちが良かった。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル辻堂センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そして最後まで私に担当をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
K様ご家族がお部屋を大変丁寧にご利用して頂いておりましたので、買主様もご見学時よりお部屋の綺麗さに驚いており、それが決め手となり、販売開始より短期間でのご成約に至りました。
短期間かつご希望金額でご成約に至ることができまして、私も安堵しております。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも、引き続き、宜しくお願いいたします。
常に適切に対応頂きました
悪かった点はありません。
常に、適切に対応頂きました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
安心してご購入いただけたということで私もとても嬉しく思います。
今後も何かご不安な点などございましたら、お気軽にお申し付けください。
引続き何卒よろしくお願いいたします。
類似物件の紹介が欲しかった
類似物件の紹介が欲しかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却から住替え先の購入までA様のご協力のおかげで無事お引渡しを迎える事が出来ました。
また何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願いいたします。
営業トークも一切なく会話もとてもオープンでした
買うか買わないか、今なのか？、正直迷いがある中のスタートでした。
しかし、買う場合の理由や買わない場合の理由など、考えをまとめるところから入っていたので、正直担当者さんじゃなかったら成約まで踏ん切りがつかなかったんじゃないかなと思います。
胡散臭い営業トークも一切なく、会話もとてもオープンでした。
正直、リバブルさんならではの良さというところはあまり意識したことはありませんでしたが、取引上で特に不満がないというのは、それだけでも体制が素晴しいとも言えます。
ファンなので、岡田准一さんは引き続き起用でお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は弊社に不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
迷いながらのご内覧でご不安もたくさんあったかと思いますが、K様のご不安を解消しながら進められたということで、私も営業冥利に尽きます。
ご契約後は、私のプライベートな話ばかりをしてしまいましたが、Ｋ様ご夫婦が楽しそうに、自分事のように喜んで聞いてくださったので、私も不動産の営業ということを少し忘れてしまった場面があったかもしれません。
とても楽しい時間をありがとうございました。
K様の新生活が今まで以上に幸せなものになりますように。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
返信も早くとても丁寧に対応していただいた
不明点等相談したいときにメールしたが、返信も早くとても丁寧に対応していただいた。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初は別センターでご依頼いただいており、途中から辻堂センターに変更ということで、ご不安もあったかと存じますが、すぐにお客様をお連れすることができ、N様にもお喜びいただけたこと、私もとても嬉しく感じております。お引き渡しまで半年以上ということでご不安もあったかと存じますが、都度ご相談くださり、こちらからのご連絡も早急にご対応いただき、奥様・お子様にもたくさんご協力を賜りましたので、スムーズに進められることができました。
本当にありがとうございます。
今後は不動産売買にかかわることはそうそうないかとは思いますが、また何かご相談等がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
大変お世話になりました！
担当者様には大変お世話になりました！
センターからの返答
Y様、この度は弊社にご購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
以前別の担当で動いていた際には物件の確定ができず、お気持ちも一時購入から離れてしまったこともあったかと存じますが、再度お任せいただき、気に入っていただける物件を見つけられたこと、私もとても嬉しく感じております。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引続き何卒よろしくお願い申し上げます。
情報を基に間をつないでもらっただけでした
担当者さんには、売却全てを円滑にばっちりやって頂けたので、安心して任せられました。
一方、賃貸について引き継いで頂いた先が頼りなく、結果的に契約まで一度もお会いせず、加えて全てこちらで探して決めており、こちらからの情報を基に間をつないでもらっただけでした。
この点は本件アンケート趣旨からはずれますが、不満。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
I様はご家族でご協力くださり、またお部屋がとても綺麗だったため、私のお客様にもすぐに気に入っていただきました。
賃貸についてはこちらも連携がなかなか取れておらず申し訳ございません。
弊社全体でサービスを向上するよう努めてまいりますので、今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引続き何卒よろしくお願い申し上げます。
分かりやすくスムーズで非常に助かりました
対応が分かりやすくスムーズで、非常に助かりました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして最後まで私に担当を務めさせて頂きましてありがとうございました。
お部屋がとても綺麗な状態でしたので、お引渡し前の現地確認で買主様が大変喜ばれているのが、とても印象に残っております。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
何卒、今後とも宜しくお願いいたします。
