売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実な対応に大変満足致しました
丁寧で迅速、きめ細やかで誠実な対応に大変満足致しました。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
リフォーム工事から新生活後もお困りごとがございましたら、サポートさせていただきますので、ご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
I様が新居で素敵な生活ができるよう祈っております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
要望を汲んだ動きを全てにおいてしてくださった
担当者さんが、こちらの要望を汲んだ動きを全てにおいてしてくださったため、一抹の不安もございませんでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、Ａ様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
一生の担当として引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご助言頂く内容も公平な意見で信頼できました
担当者様は業務知識も豊富で専門性も高く、レスポンスも早く感じも良い方で、しかも親切でした。
また、ご助言頂く内容も公平な意見で信頼できました。
今まで出会った不動産関連の担当者の中で、一番好印象でした。
担当者様にご対応頂けたことが物件購入の決め手になりました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社のなかで弊社を選んで頂き有難うございました。
引き渡しまで多大なるご協力を頂けたお陰で無事に終えることが出来ました。
今後も良い情報がありましたらご紹介させて頂きます。
ぜひまたお世話になりたい
ぜひまたお世話になりたいですし、物件探している方がいたら紹介させて頂きます！
センターからの返答
同じ営業という職種柄、Ｓ様とのご契約にて多くの事を学ばせていただきました。ありがとうございます。
売主様におかれましてもS様にご購入をいただき大変喜んでいらっしゃいました。
再度不動産をご購入いただく際やご売却をされる際には是非ご相談をいただけますと嬉しいです。
また当社ではリフォームや賃貸等のご相談も承っておりますのでお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
こちらからの連絡も即レスしていただけた
当初は別の仲介会社で物件申込みまで進めておりましたが、初めての不動産購入だったため不安もあり、担当者様へご助言をいただこうと思いご相談させていただきました。
その際の的確なご助言や物件の引渡しまでの間の対応も非常にスムーズに行っていただき、こちらからの連絡も即レスしていただけたのが良かったです。
担当者様は企業愛が垣間見えるお話もされており、仕事に対する充実や貴社の社内教育や理念が浸透されているのだなと感じました。
担当者様はご自身が会社を引っ張っていく存在になると仰られておりましたので、今後の更なるご活躍を祈っております。
センターからの返答
この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
Y様にとってベストなお住まい探しとなりましたら幸いです。
今後とも、些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
今後も相談に乗って頂きたい
対応が早く、担当者に関しては非常に満足。
今後も相談に乗って頂きたいと考えております。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
共有物件の売却のため担当者様には何かとお手数をおかけしましたが、とても親切で丁寧な対応をして下さり、無事売却を完了させて頂き心より感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引を完了することができ、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
素早い対応に満足です
買い主探しの素早い対応に満足。
適切な連絡、確認に満足。
センターからの返答
U様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
売却をお任せいただいてから早々に購入希望者が現れまして、Ｕ様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しをすることができました。
今後も何かお困りのことがございましたらお近くですので是非ご活用くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
社内での情報共有がしっかり出来ている
貴社横浜センターでお世話になりまして、何度か打ち合わせ等で横浜センターに足を運びました。
その際、受け付けの方にも伝言が行き届き、担当者不在時にも代理の方まで連携がきちんと出来ており、社内での情報共有がしっかり出来ている事、それは信頼を高めました。
いつお伺いしても受け付けで即「承っています」と快く迎えられ、安心感が増します。
営業所全体で共有すべき情報がしっかり行き渡り、担当者以外でもお客をお客として「もてなす」意識があるのは、売上高と利益の追求という仕事をしている事だと思う。
他社では、営業全体での連携が出来ておらず、不愉快な思いが多い。
お客を雑に扱うのは仕事をしていない事だと思うも、会社や社員の劣化なのか、最近は残念な会社が多い。
その残念な風潮の中で貴社では気持ち良く取り引きが出来、これからも「仕事の向上＝客満足」として、どこの会社よりも１番の接客でいてください。
仕事、会社人として当たり前なのですが、当たり前の事がおろそか、人が劣化なのか会社の劣化なのか、最近多い。
当たり前のことがなされていない中で、貴社は良く教育ができているのか、私の担当の方が特に素晴らしいのか、物腰柔らかな態度で親しみと信頼感を客の私に感じさせる。
人間なので不調な時も有るかもしれないが、客の私の前では常にキチンとした身だしなみと笑顔で、仕事に熱心に向き合っているのがわかります。
更に頑張ってください。
センターからの返答
心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
情報共有や担当者の対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄です。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同、お客様満足の向上に一層努めてまいります。
