売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2026年3月6日

対応が早いしとても親切でした

対応が早いし、とても親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却、購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産のパートナーとして、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2026年2月28日

全体的に印象良く対応して頂きました

全体的に印象良く対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新宿センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご購入を、お手伝いでき大変光栄でございます。
何度も東京へお越しいただきご案内をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2026年1月31日

素晴らしい営業マンです

素晴らしい営業マンです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、お世話になります。
この度は、大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
またお役にたちたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2026年1月24日

LINEでレスポンスが早かった

良かった点
LINEでレスポンスが早かったです。
もちろん、重要な内容や添付ファイルがある場合はメールが良いですが、気軽にちょっとした質問が担当者にできるのがLINEのメリットです。
他社はもっと重くメールのみでした。
それをできたのは大きいと感じます。
恐らく、LINEで気軽に質問できるという事は、受ける側はリソースを食うのでやりたがらない気持ちも分かりますが、それができたのはユーザー目線での安心感は増しました。
私の意図を正確に把握し回答を貰えた。
一例としては「結局手取りはいくら?」という要望に対して、税金や手数料、控除、その他全てのコスト等を計算した計算表を資料としていち早く貰えたこと。
半年待って10年超になると●,●●●万円部分にかかる税金が●●,●●%になり、税金を圧縮できるというご提案を貰えたこと。
早く決めることでなく「手取りをなるべく高くしたい」という要望に対し真摯に対応いただけたこと。
売買契約成立後も転居先はリバブルからの購入ではなかったですが、そちらの相談にも全く嫌な雰囲気がなくご相談に乗ってくれたこと。
他社比較
かなり早い段階で決めてしまったので他社比較できるところが少ないですが、他社Z社、Y社との比較で一番対応が早かったのと、気持ちが乗っていていきいきしてた?印象です。
かといって、グイグイと押し付けがましくない距離感でした。
他社は事務的感を少し感じたのと、Y社は専任媒介を取りたい感が煩わしかった。
一般媒介の時点で動きが良かったのが好印象で決め手の一つだったかもしれません。
一言でまとめると、全てがユーザー目線だったという点につきます。
悪かった点
正直、悪いところを探す方が難しいです。
強いて上げるなら、取引価格として希望価格満額で売買できたらと思いますが、私の決断によるところも含むので結果論でしかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いつも迅速にご対応・ご協力いただけましたので、無事にお取引きを完了することができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年12月11日

説明などもわかりやすく的確でした

早急に対応していただき、説明などもわかりやすく的確でした。
連絡や報告についても、しっかりとこちらにわかりやすく説明して頂いたので、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は四谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は投資用不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きましたが、賃貸管理会社様へのご連絡等、O様、S様の多大なるご協力のおかげで、無事お引渡しまで完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
今後また不動産に関するご相談やお困りごと等ございましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

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