売買お客様の声一覧

具体的な流れや細かな説明など丁寧に対応して頂いた

今回住みかえにあたり、不動産の売却と購入を同時進行する事になり、こちらとしてはかなりの不安がありました。
しかし担当者の方が、最初は大まかな流れから次第に具体的な流れや細かな説明など丁寧に対応して頂いたので、安心しておまかせする事が出来ました。
長い期間お世話になりましたが、大変スムーズにまた気持ち良く売買を終える事が出来ました。
ありがとうございました。

ご連絡の内容がいつも端的で的確だった

このたびは、東急リバブルおよび担当者様に大変誠実にご対応いただき、心より感謝しております。
売買契約から決済までの期間が長かったにもかかわらず、常に安心してお任せすることができました。
特に印象的だったのは、買主様のご事情や進捗について、個人情報に配慮しつつもこまめにご連絡をいただけたことです。
また、ご連絡の内容がいつも端的で的確だったため、こちらの不安や疑問点も都度解消され、大変心強く感じておりました。
私自身が遠方に住んでおり対面でお会いする機会は限られていたものの、物件の状態確認や管理会社、郵便対応など細かな点までサポートいただき、大変助かりました。
やり取りについては、ＬＩＮＥで連絡が取れる手軽さとスピード感が非常に良く、ストレスなく進めることができました。
また、担当者様がお休みの日にはしっかり返信を控えておられる点も、ワークライフバランスを大切にされている会社という好印象につながりました。
ただ、１週間程度返信がなかったタイミングもありましたので、今回はその点を踏まえて満点評価とはいたしませんでした。
全体を通してとても満足しており、もし身近に不動産取引を検討している知人がいれば、ぜひ担当者様をご紹介したいと思っております。

査定を持ってすぐに委託契約を持ってきてくれた

他の担当者、特に他社Ｚ社と比べて対応のスピードや丁寧さ、安定感がとても好感が持てた。
Ｚ社はオークションも優れていて、担当も物件を取りたいからそこまでのスピードは早かったので任せたい部分もあったが、その後の対応が遅かったり意向を聞いているようで聞いてなかったり。
他社の不満になりますが。
それと比較すると東急さんはとても最初から最後まで誠実で、スピードも丁寧さも真面目さもあり、真摯な部分がとても信頼できると思った。
査定を持ってすぐに委託契約を持ってきてくれたスピードと、買取でこれくらいの業者がいるというあたりの早さが本当に効率よく早かった。
今までずっと賃貸や購入でＺ社が多かったが、今回を機に東急さんも合わせて第一取引で依頼したいと思います。

購入までのサポートがどこよりも素晴らしい

購入までのサポートがどこよりも素晴らしい。

良い担当者さんで本当に良かった

的確なアドバイスや丁寧な説明と迅速な対応でスムーズな売買ができ、良い担当者さんで本当に良かったと思います。

いつも誠実に対応していただいています

同じ担当の方で今回が２件目となりますが、いつも誠実に対応していただいています。
借地物件の取引に特有の手順等で少し手間取った点や、売主側の担当者からの物件事情の情報提供が遅かった点はありましたが、全体としてはよい取引をまとめてもらい、また機会があればお願いしたいと思います。