売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2026年4月22日

丁寧に対応いただいた部分も多かった

これまでのご対応について、いくつか気になる点がありました。
やり取りの中で、仲介手数料のご相談、リフォーム業者のご紹介、値引き以外のご提案や変動金利のシミュレーションなど、こちらの要望を十分に汲み取っていただけていないと感じる場面があり、少し不満を覚えることが多々ありました。
また、内容が複雑になるとすぐにお電話をいただくことが多く、こちらとしては記録が残らず確認しづらい場面がありました。
できればメールでのご連絡を中心にしていただけると、より安心して進められたように思います。
全体として丁寧に対応いただいた部分も多かったので、今後さらに購入者に寄り添ったご提案やコミュニケーションをしていただけると嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
T様への配慮が足りず、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2026年4月3日

楽しく売買できてすごくよかった

担当の方が話しやすくて、楽しく売買できてすごくよかったです。
また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
Y様と二人三脚で販売活動をさせていただいた結果、良い買主様とのご縁がございました。
今後もご相談事がございましたら、お申し付けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2026年2月25日

全体的に良かった

全体的に良かったが、クリーニングがあまり綺麗になっておらず、買い主に申し訳ないように思った。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
お忙しい中にもかかわらず、迅速にご対応いただいたおかげで、滞りなく手続きを進めることができました。
Y様のご協力があったからこそ、今回の良きご縁に結びついたと感じております。
売却は完了いたしましたが、今後も不動産関係で何かございましたらいつでもお声がけください。

T様
T様 2026年2月7日

スムーズに取り引きが行えて非常に満足しています

分からないことや書類の準備など、気さくにLINEで質問でき、スムーズに取り引きが行えて非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通してご購入いただきありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
温かいお言葉とご評価をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
初めての不動産購入でお分かりになりにくいことも多かったと存じますが、これからもT様の担当者としてサポートさせていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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