売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望を一つ一つ真剣に聞いて下さりました
私の住むマンション内にいくつかの賃貸の部屋を持っていたので、不動産屋さんのことには関心がありました。
丁度、すぐ近くに貴社の看板を見かけ、今回二部屋の賃貸売却の件で貴社にと、ホームページで調べました。
スピーディ、親身になって相談に乗って下さる等々の口コミに、家族に「東急リバブルさんに行ってみる」・・・全員、賛成してくれました。
私が高齢の為、何よりすぐ伺える近さが魅力でした。
最初のお電話の対応も好感が持て、子供と一回目の会談に行き、担当者さんと顔を合わせました。
正直、私にとって大事な物件を売却するので、「もう少し、ベテランの方は・・・？」と不安感があったのですが、こちらの希望を一つ一つ真剣に聞いて下さりました。
すぐに「この方に任せても大丈夫」と信頼感が安心感となり、「全て担当者さんにお任せしよう」と思いました。
築年数だけでも難しい物件なのに「大丈夫です、お任せ下さい」と快く引受けて頂き、その後の週一度の電話報告もキチンと、しかも解りやすい説明でした。
ただ駅近で表通りに面しているというだけで、築年数の面についてはすごく難しいだろうと「これは、何ヶ月もかかる」と家族と話しておりましたのに、たった三ヶ月弱で買主様が決まり担当者さんには感謝の気持でいっぱいです。
とにかく親切で丁寧、解りやすい説明とスピーディさに感服しました。
センターからの返答
こちらこそ、この度はありがとうございました。
ご信頼いただけて光栄です。
不動産にまつわることはもちろん、お困りのことがございましたら是非お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
私達に寄り添った対応が素晴らしい
担当者の悪かった面はありません。
提案やタイミングなど、私達に寄り添った対応が素晴らしい。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当初想定していたよりも、ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事にお引き渡しを迎えることができ、とてもうれしく思っております。
お仕事でお忙しい中お電話、メッセージにもご対応いただき、誠にありがとうございました。
買主様の都合で海外からの送金等でお手間をおかけすることもありましたが、スムーズに引き渡しまで終えることができたのはI様のご協力にあってこそです。
またご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
安心して契約を進めることができた
とても親切で丁寧、好印象でとても信頼できる担当で、安心して契約を進めることができた。
センターからの返答
この度は、アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
「とても親切、丁寧、好印象で、とても信頼できる担当で、安心して契約を進めることができた。」というお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様に安心してご契約を進めていただけたこと、そしてご満足いただけたことを知り、担当者としてこの上ない喜びです。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお取引できました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
最後まで安心してお取引できました。
親切丁寧で明るい担当者様で、こちらも元気をいただきました。
またご縁がありましたら、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
K様、この度はお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご成約まで時間がかかってしまいましたが、最後まで信じてくださり、私こそ感謝しております。
また、ご友人の方までご紹介いただき、ありがとうございました。
K様のご期待を裏切らぬよう、精一杯取り組ませていただきます。
お困りの事がありましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
想定より高く売却することができました
営業担当の方の熱心な営業活動のおかげで、想定より早く、想定より高く売却することができました。
いつも迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しています。
４社査定依頼しましたが、他社と比べると圧倒的なスピード感があったと感じます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
K様の想定を超える不動産売却のお手伝いができたようで、大変嬉しく、励みになります。
K様がいつも丁寧かつスピーディーにご対応をいただいたおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。
この場を借りて、改めて御礼申し上げます。
新居でのご生活が、心あたたまるものになりますよう、お祈りしております。
今後とも、些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
ＬＩＮＥに頼った対応に不満ありでした
ＬＩＮＥに頼った対応に不満ありでした。
特に契約後。
センターからの返答
この度はお忙しい中にも関わらず、アンケート回答のご協力をいただき、誠にありがとうございました。
LINEでのご対応が多く、ご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様満足度向上を目指すチャンスと考え、今後に活かしてまいります。
引き続き、弊社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんとまたお取引きしたいです
担当者さんとまたお取引きしたいです。
センターからの返答
I様、この度は誠にありがとうございました。
I様のご協力のお陰で、スムーズにお引き渡しまで進めることが出来ました。
是非また、お取引をさせていただけましたら幸いです。
今後とも、些細なことでもお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
便利な場所まで来てくれたことに感謝しています
貴社のスタッフは非常に効率的でした。
いつも問い合わせやメールに即日返信してくれます。
また、契約のために遠方の関東まで来てくれました。
購入者にとって便利な場所まで来てくれたことに感謝しています。
契約イベント中、担当者さんはプロフェッショナルかつ礼儀正しく自分を表現してくれました。
担当者は不動産業界ではトップレベルです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力を頂き、誠にありがとうございました。
いつも快くメール等の連絡にご対応くださり本当にありがとうございます。
いただきましたお言葉を励みにし、今後も日々精進してまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
