売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何事にも迅速に対応いただきました
何事にも迅速に対応いただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住まいという中で、いつも迅速なご対応をいただきましたおかげさまで、無事にお引渡しを迎えることができました。
販売活動中にお部屋にトラブルの被害がございましたので、想定よりもご成約までお時間をいただきましたが、
お喜びいただける結果・サービスの提供ができましたことをうれしく思います。
今後もぜひ、不動産のご売却・ご購入は東急リバブルにてお願いいたします。
ご満足いただけるサービスの提供を約束します。
親切に対応して頂きました
担当者さんはとても親切に対応して頂きました。
ただ購入後に、天井のクロスがういている、ドアの不具合、ネットが繋がらない、トイレの手拭き、トイレの収納箇所が噛み合わない等、工事に関する所にとてもストレスを感じました。
センターからの返答
この度は、CSアンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。_お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まずは、私個人に対して温かいお言葉をいただき、大変恐縮であるとともに、何よりの励みになります。ありがとうございます。
その一方で、リフォームの施工に関しまして、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくの新しいお住まいでのスタート、さらにご出産を控えた、奥様にとっても心身ともに大切に過ごされるべき時期に、度重なる不具合や補修工事のお立ち会いをお願いすることとなり、どれほどのストレスであったかと、深く反省しております。
現在は不具合箇所も解消されたかと存じますが、今後また何か気になる点や、お困りごとがございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
新しいご家族を迎えられ、お忙しい日々かと存じますが、皆様がこの家で快適に過ごせるよう、精一杯アフターフォローに努めてまいります。
今後とも、末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
コミュニケーションが良かった
遠隔地でありながらスムーズに手続きが進み、コミュニケーションが良かった。
センターからの返答
お世話になっております。
温かいお言葉をいただき、大変光栄です。
物理的な距離がある中、Y様がいつも迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、私共も迷いなく進めることができました。
こちらこそ、円滑な進行にご協力いただき心より感謝申し上げます。
今後とも、距離を感じさせない丁寧なサポートを心がけてまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
きめ細かく懇切な対応にいつも感心していました
ご担当者様にご対応いただき、家内も親しみやすく相談しやすかったようです。
また、我々からの不動産に関する質問に対して、専門知識に基づいた説明だけでなく、ご担当者様ならではのきめ細かく懇切な対応にいつも感心していました。
売買契約から決済まで短期間に手続きを進められたのは、ご担当者様に適切にナビゲートしていただいたお蔭だと感謝しています。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができましたこと、大変嬉しく思っております。
また、アンケートにてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
