売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
すべてにおいて優れた対応を頂いた
すべてにおいて優れた対応を頂いた。
機会があればまたお願いいたします。
センターからの返答
この度ご購入で東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
スムーズにお取引できましたのは、T様にご協力いただけたからこそでございます。
お困りごとがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
豊富な知識とわかりやすい説明で心強く思いました
豊富な知識とわかりやすい説明で心強く思いました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入おめでとうございます。
初めてのマンション購入とお伺いしておりましたので、分かりやすい説明を心掛けておりました。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
苦情を上司の方に申し入れ
苦情を上司の方に申し入れた通り。
センターからの返答
F様、この度は、お取引に際しご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
引き続きご期待に沿えるよう努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
他社と比べて対応が迅速でした
他社と比べて対応が迅速でした。
説明も丁寧だったと思います。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご売却に際し弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度ご希望頂いておりました内容に対し、迅速に進めさせて頂くことができ私としても幸いでございました。
短期間でのお引越し・お片付け等もおありになり、ご負担等お掛けしたかと存じます。
そのような中で弊社のご提案・ご相談にご理解・ご協力を頂き、スムーズなお取引となりました事、改めて深く御礼を申し上げます。
今後とも不動産に関するご不明点・ご相談等ございました際には、是非お気軽に弊社迄ご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
理想に近い物件を提案してくださった
最初から最後まで一貫して顧客目線でのサポートを受けられ、ストレスなく取引を完了できました。
貴社に依頼して心から良かったと感じています。
常に迅速かつ丁寧なコミュニケーションを心がけてくださいました。
特に、物件選びの初期段階における当方の漠然とした要望を的確に把握し、理想に近い物件を提案してくださった点に深く感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
短期間ではございましたが、ご希望の物件が探せたこと、私自身も嬉しく思っております。
また、ご契約からご決済までの諸手続きに関しても迅速なご対応ありがとうございました。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
みなさん親切丁寧なご対応を頂きました
今回の家探しにおいて約二年間、貴社の担当者2・3名にご対応頂きましたが、みなさん親切丁寧なご対応を頂きました。
センターからの返答
M様、この度は仙台駅前センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社にて継続してお家探しのお手伝いをさせていただき、ご満足いただけるご新居をご紹介出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も弊社でお力になれる事がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
円滑な契約と支払が出来ました
担当さんが、予想以上に色々対応して頂きました。
円滑な契約と支払が出来ました。
有難う御座いました。
センターからの返答
A様、この度は弊社に不動産の売買のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お仕事で中々お忙しい中、A様にご協力いただけたおかげで無事スムーズにお取引を終えることができました。
今後も、すべてのお客様にご満足いただける様に精進して参ります。
引き続き今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
早期売却に結び付けてもらえた
早期売却に結び付けてもらえたことが一番良かった点です。
やり取りもスムーズで特にストレスなく、それもよかったです。
センターからの返答
T様、この度は大変嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
「スムーズでストレスなく」という点でご満足いただけたとのこと、担当者としてこの上ない喜びでございます。
不動産のお取引は、お客様の人生の中でも特に大切な出来事の一つですし、今回はお買換え全体としてサポートさせて頂けたこと、誠に感謝申し上げます。
今後も、お客様にとって最良のパートナーとなれるよう、一層精進してまいります。この度は本当にありがとうございました。
今後ともご愛顧のほど、是非ともよろしくお願い申し上げます。
安心して物件購入できた
話しを真摯に受け止めて頂き、安心して物件購入できたと思います。
敢えて心配に感じた点を申し上げるなら、購入後、担当者様では無い貴社サービスセンター(部門名不詳)からお電話頂くも、あまり要領を得ていない感じが残念でした。
センターからの返答
W様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
遠方にお住まいになりながらの契約・決済でございましたが、いつもW様に迅速にご対応いただいたおかげで無事にお取引を進めることが出来ました。改めて感謝申し上げます。
また、当社のサービスセンターのご対応について、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた事項を真摯に受け止めまして、今後の再発防止に努めて参りたいと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
