売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きちんとしていて非常に信頼出来る担当者様です
いつもお世話になっております。
とにかく対応がきちんとしていて非常に信頼出来る担当者様です。
東急リバブル様とは長いお付き合いですので、心配なくお任せ出来ると思っております。
今回はこちらの度忘れで知人の司法書士の先生にお願い出来ませんでしたが、次回何かありました際は「どなたかいらっしゃいますか？」と是非確認して頂けると助かります。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、不動産売買につきまして、弊社にお声がけ頂き誠にありがとうございました。
10年以上前にお問い合わせを頂いてから、かなりお時間はかかりましたが、ご納得いただける不動産をご購入頂けて嬉しく存じます。
その間に別件でお取引させて頂いたりと、H様には本当にご愛顧を賜り感謝申し上げます。
司法書士先生の件でお声がけが足りず、H様のお付き合いを大切にすることができなかったことが反省されますので、もし次回チャンスを頂けましたら、ご指定の司法書士先生で進めさせて頂きます。
初めてお会いした時から良くして頂き、本当に有難く感謝しております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧で適切だと思います
総合的に大変満足でした。
担当の方は、真面目に丁寧に対応していただきましたが、まだお若いので、経験値の違いと思う点はありました。
他社と比較して、営業もしつこくなく、丁寧で適切だと思います。
センターからの返答
A様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
最終的にA様に気に入って頂ける不動産をご購入いただけて、大変嬉しく思います。
またご契約後の必要書類等につきましては、お手数おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも、お手続き関係などご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
真摯かつ謙虚に応対してくださった
みなさん、真摯かつ謙虚に応対してくださったことに満足してます。
センターからの返答
この度は仙台東口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ大変うれしく思います。
お仕事のお忙しい中、住宅ローンやリフォームのご対応からお引渡しまで、スムーズに進めることができましたもの、M様のご協力があったからかと思います。
新居でのM様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
手数料がもう少し金額をおさえられたら嬉しかった
仲介手数料がもう少し金額をおさえられたら嬉しかったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
仲介手数料に関しましては、ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
S様におかれましては、お部屋のお引き渡し後もご自宅にお招き頂き、直接暖かいお言葉を頂戴できまして、非常にうれしく思っております。
今後も不動産でお困りのこと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
不安も一つ一つなくなりスムーズに売却できました
こちらの現状や悩み事など親身に寄り添って頂きました。
不安も一つ一つなくなり、スムーズに売却できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
約1ヶ月の間でお引渡しまで進むスピード感のあるご売却手続きになりましたが、Ｉ様は大変な中でもいつも迅速にご対応頂き、心から感謝申し上げます。
これから新生活が始まるかと存じますが、お身体を第一に、どうぞご無理なさらず、お大事になさってください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
店全体でこちらの希望に寄り添ってくれている
担当者だけでなく、店全体でこちらの希望に寄り添ってくれている、と思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にS様の大切なお部屋のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、お引き渡しまでスムーズにお取引を進めることができました。
また、S様から温かいお言葉を頂けたことが、非常に光栄で、今後の励みになります。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、是非またお気軽にご相談下さいませ。
末長いお付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。
手抜きもなく非の打ちどころのない対応でした
担当者は、安い物件にもかかわらず手抜きもなく、非の打ちどころのない対応でした。
センターからの返答
この度は、H様のセカンドハウスのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
現在のお住まい（県外）とのやり取りということもあり、H様には遠方よりご足労頂くこともございましたが、書類のご準備等もご協力頂きましたおかげで、スムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。
有言実行で希望の金額で決めて頂きました
所有する物件に他社より高い評価を付けて頂いたのがマンション売却をお任せする切っ掛けでした。
有言実行で希望の金額で決めて頂きました。
マンションの売却の時期は、転勤と引っ越しなど精神的に負荷が掛かるきつい時期でしたが、担当者さんならではの細やかな心配りとサポートにとても助けられました。
マンション売却の銀行での手続きの後、コインパーキングから自家用車を出し車が見えなくなるまで見送って頂いた担当者さんの姿は今でも頭に残っています。
担当者さん、所長さん、長い期間のサポート本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社にI様の大切なマンションの売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
当初査定のご依頼を頂いた際に、「色々な不動産会社から、様々な提案や違う意見を言われて悩んでいる」というお話があり、初めての売却で何を信じたら良いのか分からない・不安な気持ちもあったかと存じますが、私どものお話・ご提案に共感頂き、信じてお任せ頂けたこと、そして結果的にI様のお力になれたこと、この上ない喜びでございます。
またご友人やご親族等、I様のお近くの方が同じような場面に遭遇した際、同じくお悩みを解消できる存在でありたいと存じますので、その際は弊社までお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。
明るく丁寧な対応で助かりました
明るく丁寧な対応で助かりました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
N様には、販売期間が長引いてしまい、ご不安な点や大変な点もあったかと思いますが、その都度お打合せをさせていただき、無事お引渡しまで取引を進めることができました。
明るく丁寧な対応で助かりましたというお言葉を頂戴しまして、私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
予想以上に短期で売却でき満足しております
遠隔地からの依頼にもかかわらず、親身に対応いただきました。
予想以上に短期で売却でき満足しております。
２度の面会のみの為、当日の段取りの説明がもっとあれば、なお分かりやすいと思いました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、ご遠方からお越しいただき、ご売却お手続きに向けて色々とご協力をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また対応へのご指摘とご意見も頂戴しまして、ありがとうございます。
ご契約・お引渡し当日の段取り・お手続きについてのご説明が不足しておりまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた当日の流れをより具体的にわかりやすくお客様へご説明・ご案内できるよう改善を図り、今後の対応を行ってまいります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
