売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に向き合ってくださり感謝しております
分からない事だらけでしたが、親身になって対応してくださったご担当者様のお陰で、スムーズに進みました。
全てに於いて丁寧に向き合ってくださり、感謝しております。
センターからの返答
この度は、K様のご家族の為の大切なマイホームをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
K様は県外にお住まいでしたので、LINEを中心としたやり取りも多くございましたが、お忙しい中書類の準備や住宅ローンのお手続き等様々な場面でご協力頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
K様並びにご家族の新生活が充実したものとなりますよう、心より願っております。
また不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ポイントを先回りして準備いただいた
こちらが疑問に思うであろうポイントを先回りして準備いただいたり、質問したことに適切に回答いただけました。
最初から最後まで安心してお取引することができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様はお忙しい中でも、お手続きにいつも迅速にご対応頂き心から感謝申し上げます。
Ｓ様のご家族皆様で充実した新生活を送って頂ける事を心より願っております。
お住まいの中でお悩み事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。_
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
不安をほとんど感じることがなかった
担当者さんがローンも含めてフォローしてくれたことで、不動産取引に関する不安をほとんど感じることがなかった。
センターからの返答
Ｉ様、この度はご自宅のご売却、お住替え先のご購入に際し、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却にお時間を頂戴し大変恐縮ではございましたが、買主様がお決まりになりました後はスムーズにお話が進んでまいり何よりでございました。
これからご自宅の建築の面でも、引き続きお手続きがございますので末永くお付き合いの程頂けましたら幸いでございます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
信頼してお任せすることができました
担当者さんにはとても良くしていただきました。
連絡もまめで急なお願いにも迅速に対応いただき、信頼してお任せすることができました。
お若いのに立派だととても感心しておりました。
センターからの返答
この度はN様の大切なマイホーム購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
不動産の購入は、日常盛んにあることではございませんので、お客様の不安な気持ちを解消できるよう、また、新居での生活を楽しみにしながら手続きがスムーズに行えますよう、お力添えができればと思っております。
若さを生かしたスピード対応・お客様に寄り添った対応を、今後も心掛けて参りますので、末長いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
売却価格では満足感が高い
売却価格では満足感が高い。
営業力、顧客対応力も優れており、さすが東急リバブルの社員です。
センターからの返答
この度はN様の思い入れのあるマンションの売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お買換えということもあり、手続きやご準備頂く書類等も多くございましたら、N様のご協力のおかげで、無事に最後まで手続きを進めることが出来ました。
買主様のお引越しも無事に終りまして、お家だけでなくN様の想いも引き継いで大切に住んで下さることと存じます。
今後も、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
先回りして確認しに来てくれた
まずなにより、接客態度が素晴らしい！
ＬＩＮＥという、自分の時間の都合で質問したり返信できることも良かった。
質問に対して過不足なく話してくださり、質問もしやすかった。
こちらの不安に思う部分に、先回りして確認しに来てくれたことも嬉しい事でした。
声のトーンも良く、けして押し付けがましくなく、こちらが質問しやすい対応をしてくれた事も好感がもてました。
担当者さんを応援したい気持ちになりました。
今後も連絡を取って、購入後の質問をしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社のライブラリーにご登録頂き、すぐにご内覧などにご協力頂けたおかげで、ご縁のある契約が出来たと思います。
今後も引き続き、お引き渡し後のご不明点や不動産でお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
きちんとしていて非常に信頼出来る担当者様です
いつもお世話になっております。
とにかく対応がきちんとしていて非常に信頼出来る担当者様です。
東急リバブル様とは長いお付き合いですので、心配なくお任せ出来ると思っております。
今回はこちらの度忘れで知人の司法書士の先生にお願い出来ませんでしたが、次回何かありました際は「どなたかいらっしゃいますか？」と是非確認して頂けると助かります。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、不動産売買につきまして、弊社にお声がけ頂き誠にありがとうございました。
10年以上前にお問い合わせを頂いてから、かなりお時間はかかりましたが、ご納得いただける不動産をご購入頂けて嬉しく存じます。
その間に別件でお取引させて頂いたりと、H様には本当にご愛顧を賜り感謝申し上げます。
司法書士先生の件でお声がけが足りず、H様のお付き合いを大切にすることができなかったことが反省されますので、もし次回チャンスを頂けましたら、ご指定の司法書士先生で進めさせて頂きます。
初めてお会いした時から良くして頂き、本当に有難く感謝しております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧で適切だと思います
総合的に大変満足でした。
担当の方は、真面目に丁寧に対応していただきましたが、まだお若いので、経験値の違いと思う点はありました。
他社と比較して、営業もしつこくなく、丁寧で適切だと思います。
センターからの返答
A様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
最終的にA様に気に入って頂ける不動産をご購入いただけて、大変嬉しく思います。
またご契約後の必要書類等につきましては、お手数おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも、お手続き関係などご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応していただきました
とても丁寧に対応していただきました。
担当の方は関係ないかと思いますが、自宅への書類の郵送を避けていただいていたのですが、契約成立した際に支店長名でお礼状が届いた事だけ困りました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご自宅のご購入に際し当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引き渡しまで短期間のお手続きとなり、ご負担・ご不便をおかけしたこともおありになるかと存じます。
その中でお手続きのご理解を頂き、ご協力等賜れましたこと改めて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後ともご自宅のお困りごと等ございました際には、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
また、郵送物の件については、お手数お掛け致しました。
今後このようなことの無いよう、管理等徹底して参ります。
真摯かつ謙虚に応対してくださった
みなさん、真摯かつ謙虚に応対してくださったことに満足してます。
センターからの返答
この度は仙台東口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ大変うれしく思います。
お仕事のお忙しい中、住宅ローンやリフォームのご対応からお引渡しまで、スムーズに進めることができましたもの、M様のご協力があったからかと思います。
新居でのM様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
