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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2025年5月26日

不明点を分かりやすく丁寧に説明してくれる

担当者の方の対応が優れている。
レスポンスが早い。
不明点を分かりやすく丁寧に説明してくれる。
信頼して担当者に相談出来たのが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社所沢センターにて不動産売却のお取引をいただき誠にありがとうございました。
大切にされたご実家の売却については、様々なご不安があったかと思いますが、お手伝いすることができ大変光栄に思います。
また、沢山のご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産売買に関するご相談事項がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2025年5月24日

価格的にも満足でした

すぐに買主を良い条件で紹介いただき、ありがとうございました。
不用品撤去業者も紹介いただき、価格的にも満足でした。
2点とも他社と大きく違い、貴社でよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてお取引をいただき誠にありがとうございました。
H様には何度もお時間をいただき、現地にもご足労をいただきました。
H様のお力添えによりスムーズにご売却を進めることができました。
H様の今後のご多幸を心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月23日

少々残念でした

東急リバブル物件を他社Z社顧客が購入、が少々残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
来年の確定申告につきましてもお手伝いができればと存じておりますので、引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年5月9日

常に明るく元気に対応してくれた

常に明るく元気に対応してくれたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてお取引をいただき誠にありがとうございました。
I様のご尽力によりスムーズに取引を行うことができました。
ご相談をいただいた当初から何度もご足労をいただき打ち合わせができたこと、感謝申し上げます。
I様のご多幸を、心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月27日

丁寧にご説明いただき安心してお任せできました

代理人を通じての対応となりましたが、丁寧にご説明いただき、安心してお任せできました。
一回目、最終的な購入者との二回の価格交渉において、売主側希望価格での交渉や戦略などをアドバイスいただけたら更によかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご契約のお手伝いをさせていただき、まことに有難うございました。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年4月27日

希望金額の近くを探して欲しかった

もう少し希望金額の近くを探して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ただ、時間がかかり、かつ金額的にも目標に届かなったのは私としても非常に不甲斐ない結果だと思っております。
お任せ頂いた責務を果たせなかったと思います。
また、もし何かご相談等ございましたら次はご満足いく結果を残せるようさらに努力していきたいと思いますので、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年4月12日

売却価格も売却時期もとても満足しています

早期売却を希望していたので、担当者さんの迅速な対応に、売却価格も売却時期もとても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社所沢センターにて不動産売却のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
取引期間中もお引越し準備などでお忙しい中、様々なご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産売買に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年4月12日

全体に良かった

全体に良かった。
不満は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入・ご売却ともに弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にY様がご希望されていたお部屋へのお住み替えとなり、大変うれしく思います。
様々なお手続きをお願いすることもございましたが、迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2025年4月4日

非常にプロだと思います

初めての家購入ですが、色々教えていただき丁寧に対応、非常にプロだと思います。
物件問い合わせから引っ越しまでトラブルなく、無事に新居に住み始めました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
非常に素敵なお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
C様も多忙な中、一度仮住まいを経てからのお引越しで色々と大変だったかと存じますが、ご協力いただきありがとうございました。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
T様
T様 2025年3月23日

連絡を巻き取って引き継いでいただきたかった

人当たり良い担当者さんでした。
経験と知識不足は仕方ないものと思いますが、リフォームの見積もりを放置されていた件や、体調不良でお休みされていた際は、上長が連絡を巻き取って引き継いでいただきたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引をしていただき、ありがとうございました。
今回のお取引におきまして、私の経験不足や連絡の遅れ等により、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを受け止め、今後このようなことの無いよう努めて参ります。

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