売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命スピーディーにご対応いただいた
こちらからのリクエストが多く色々大変な部分もあったと思いますが、一生懸命スピーディーにご対応いただいたと思います。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
このような素敵なコメントを頂き、大変嬉しく思います。
お仕事中のお昼休みのお時間や、貴重なお休みを削ってご対応頂けましたことに感謝申し上げます。
是非、また機会がございましたらご相談頂ければと思います。
引き続き宜しくお願いいたします。
売主に寄り添う姿勢がとても良かった
他社よりも売主に寄り添う姿勢がとても良かった。
一生に一度の買い物を手放すものなので、流れ仕事のような他社との差を感じました。
売却パートナーを決めることは、結局、現場で接している担当者で決まるものです。
人なんです。
社内風土、教育なのかわかりませんが、今回は東急リバブルさんとの縁を感じました。
とてもいい選択でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後とも何か不動産関係でお困りなことがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
説明が丁寧適切でした
説明が丁寧、適切でした。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、今後も不動産のお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
見習うべき接客態度でした
見習うべき接客態度でした。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターを再度ご利用いただきありがとうございます。
K様にはご相談いただいてからお引渡しまで今回も様々なご協力を賜り感謝申し上げます。
事業拡大される際には再度お声掛けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
携がスムーズで、先ずは安心感が持てました
売却を決め、数社にネットでの見積もりを依頼した時、一番最初にご連絡下さったのが東急リバブルさんでした。
売却を決意し、期待や不安や緊張が一番高まっているちょうどその時に直接お電話をいただいたことにより、他社さんに比べて東急さんの印象が一番強く残りました。
その後、担当地域の支店のご紹介、間を置かず支店からのご連絡と連携がスムーズで、先ずは安心感が持てました。
担当者さんからは直ぐにビデオチャット面談のご提案があり、面談時こちらの希望を直接お伝えできたことも『滑り出しは順調だ』という実感が持てました。
そしてなんとその数日後に購入希望の方がいらっしゃるとのご連絡、専属契約のために直ぐに遠方まで来て下さり、売買契約はビデオチャット面談から２週間後というスピードでした。
対象物件がオーナーチェンジ物件だったため、契約に至るまでには貸借人様の情報提供や管理会社との調整など、やったことのない事ばかりでストレスが高い状況もありましたが、担当者さんがよく調整して下さり大変助かりました。
また担当者さんからの指示や連絡はとにかく迅速且つ的確で、最後まで大変気分がよかったです。
先日無事引き渡しが完了しましたが、振り返るとなんの滞りもなくあっという間に終わった、という爽やかな印象です。
担当者さんでよかった、と改めて感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
今回はご契約からご決済までもタイトなスケジュールであったにも関わらず、S様にはいつも迅速なご対応をしていただけたこと大変感謝しております。
また、私がお伺いさせていただいた際には短いお時間ではございましたがとても素敵な場所にもお連れしていただきとても思い出に残っております。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけたらと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂き感謝しております
住み替えで売却・ローン・引き渡し・引越し等、後半で少し混乱する所はありましたが、丁寧に対応して頂き感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社へお任せ頂き、ありがとうございました。
お取引の後半で少し、T様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回のお取引を真摯に受け止め、日々の業務に励んで参ります。
これからも不動産について、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
