売買お客様の声一覧

上層部にもしっかり掛け合っていただけた

マンション売却でお世話になりました。  
大手ならではの豊富な知識と経験、そして資金力の安心感があり、直接買取の提示額も想像以上に高く、大変満足しております。 
直接買取業者さんとも比較をさせていただきました。
担当の方は、ありがちな営業的な調子の良さは一切なく、誠実で信頼できる対応をしてくださいました。
会社の利益を優先せざるを得ない中でも、私の希望を最大限汲み取ろうと尽力してくださり、上層部にもしっかり掛け合っていただけたことが伝わってきました。
こうした対応は会社全体の姿勢でもあるのだと感じ、安心して任せられました。  
次回の購入時にもぜひお願いしたいと思います。  

私を信じてください！！

担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
今回、通常の売買とは違う難しい案件でありました。
一体どうなってしまうのか、うまく話がまとまるのか、という不安や、色々な思惑で頭を悩ませる日々が続いておりました。
長期化する中、ある日、東急リバブルの担当者さんを紹介していただきました。
担当者さんは現実的ではない希望条件にも快く応じてくださり、又、あまりおススメしにくい物件に対しては率直なアドバイスをいただきました。
時には不安のあまり疑心暗鬼になってしまった際には、担当者さんの「私を信じてください！！」の言葉と親身で誠実な対応で信頼関係を築くことができ、次第に担当者さんを心から信頼できるようになりました。
今回の取引は、担当者さんのご尽力なしでは成立しなかったと思っております。
一貫してきめ細かい対応で、今ではすっかり担当者さんの大ファンです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

満足や安心と信頼につながることを体感できました

とても真摯にご対応いただきました。
他社では、残念ながらあまり相手にされていないと感じる点もありました。
私も営業として仕事をしておりますが、大変勉強になる点が多かったです。
相手の立場や目線に立って、適切なタイミングと量の情報提供をしていただけることが、顧客の満足や安心と信頼につながることを体感できました。
とても優秀な方に担当いただけて、終始気持ちよくお取引できました。
ありがとうございます。

手続きもスムーズに進み良かったと思います

今回の売却では、担当の方がかなり早い期間で購入者を見付けていただき、手続きもスムーズに進み良かったと思います。
ただ、若干金額が希望より低かったのが残念ですが、売却までのスピードを考えれば致し方ない範囲の金額かと思います。
お陰様で、長期間煩わしい思いをしなくて済みました。

大変お世話になりました

今まで不動産の取引は買う方も売る方も数回経験していますが、極めて親切丁寧だったと思います。
こちらの都合に合わせていただくことも多々あり、大変お世話になりました。

プレゼンが速かった

良いことは最初の反応、プレゼンが速かったこと。

スムーズに進めることができました

売買に関して様々な手続きが必要ですが、すべての点においてスムーズに進めることができました。
やはり、取り扱い件数が多く、ノウハウの蓄積がある不動産会社にお願いする方が安心だと感じています。
また、不動産の取引において、担当者のかたとの信頼関係は何よりも重要ですが、売り主側に立った対応をしてくださったので、お任せすることができました。
現在、不動産情報はインターネットで簡単に確認できますが、金額の大きい売買をするにあたっては、インターネット上の情報だけで判断することは難しいです。
今後も、個々の売り主や買い主のニーズに寄り添った営業活動や販売活動をしていただければと思います。

担当者様の人柄による所も大きかったと思います

初めて中古マンションを購入しましたが、売主も貴社の案件でしたので、保証なども充実しており安心して購入できました。
特に担当者様には、売却と購入ともに大変お世話になりました。
購入時にすぐに判断できたのは、担当者様の人柄による所も大きかったと思います。
改めまして感謝申し上げます。

別室を用意してくださいました

まずは対応がとても早かったです。
いろいろと質問したことにも快く対応してくださいました。
子どもを連れての契約面談に、別室を用意してくださいました。
何かとお気遣いいただき感謝しております。

長期的に丁寧にご対応いただき感謝しております

購入にあたり、立地の絞り込みから物件の選定、新規提案など、長期的に丁寧にご対応いただき感謝しております。
専門的な内容から些細な心配ごとに関する質問まで真摯にご対応いただき、有難うございました。