売買お客様の声一覧

手続き等でも親身になって対応してくれた

マンション購入時にとても感じの良い担当さんで、ローンまわりの手続き等でも親身になって対応してくれたことが有り難く、売却する際はまたリバブルさんに相談しようと考えていました。
今回売却をお願いした際もまたとても感じの良い担当さんが付いてくださり、売却だけでなく住み替え先の土地探しや家の紹介、ローン手続きなど、本当に色々なことをサポートしてもらいました。
とても良いサービスが受けられたと思っています。

時間を守って丁寧に説明していた

時間を守って丁寧に説明していたので好感がもてました。

売り主と交渉してもらえた

申込から決済まで安心して取引ができました。
また機会がありましたらお願いします。
良かった点
提示価格での購入意思を伝えたところ、売り主と交渉してもらえた。
融資や保険等の質問に対して的確に回答頂けた。
投資物件なのに契約前に内見できるよう手配して頂けた。
悪かった点
火災保険は頂いた見積価格●●万円に対して自分で加入した保険は●万円に収まったので、より安価な保険を紹介いただけると良かった。
契約後引き渡しまでにエアコンの交換予定と伺っていたが、完了したかどうか説明がなかった。
引き渡し時の持ち物について直前にリマインドいただけると良かった。

スムーズで大変満足しています

お取引もスムーズで大変満足しています。

各種手続きも準備が完璧でスムースでした

担当者さんが最初から最後まで一貫して誠実に対応してくださったので安心でした。
各種手続きも準備が完璧でスムースでした。

適切に対応していただけた

こちらからの質問や売主への問い合わせのお願いなどに、タイムリーに適切に対応していただけたのはとても助かりました。

はっきりした声と笑顔で話してくれて良かった

連絡を頻繁にしてくれて、誠実な対応が感じられた。
また、はっきりした声と笑顔で話してくれて良かった。

ご対応の端々に誠実さを感じられた

担当者様にご対応頂きました。
良かった点は、ご対応の端々に誠実さを感じられたことです。
レスポンスも早く、終始安心してお任せできましたので、大変感謝しております。

上層部にもしっかり掛け合っていただけた

マンション売却でお世話になりました。  
大手ならではの豊富な知識と経験、そして資金力の安心感があり、直接買取の提示額も想像以上に高く、大変満足しております。 
直接買取業者さんとも比較をさせていただきました。
担当の方は、ありがちな営業的な調子の良さは一切なく、誠実で信頼できる対応をしてくださいました。
会社の利益を優先せざるを得ない中でも、私の希望を最大限汲み取ろうと尽力してくださり、上層部にもしっかり掛け合っていただけたことが伝わってきました。
こうした対応は会社全体の姿勢でもあるのだと感じ、安心して任せられました。  
次回の購入時にもぜひお願いしたいと思います。  

私を信じてください！！

担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
今回、通常の売買とは違う難しい案件でありました。
一体どうなってしまうのか、うまく話がまとまるのか、という不安や、色々な思惑で頭を悩ませる日々が続いておりました。
長期化する中、ある日、東急リバブルの担当者さんを紹介していただきました。
担当者さんは現実的ではない希望条件にも快く応じてくださり、又、あまりおススメしにくい物件に対しては率直なアドバイスをいただきました。
時には不安のあまり疑心暗鬼になってしまった際には、担当者さんの「私を信じてください！！」の言葉と親身で誠実な対応で信頼関係を築くことができ、次第に担当者さんを心から信頼できるようになりました。
今回の取引は、担当者さんのご尽力なしでは成立しなかったと思っております。
一貫してきめ細かい対応で、今ではすっかり担当者さんの大ファンです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。