売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
余計なセールスはしないところが良い
担当者の方が丁寧で誠実。
落ち着いていて穏やか。
余計なセールスはしないところが良いと思う。
センターからの返答
この度は弊社とお取引をいただき、誠にありがとうございます。
F様とのお取引はこれで3回目になりますが、お取引の都度、気持ちよくご対応をいただき感謝申し上げます。
今後もまた、お困りの事やご友人様で弊社にてお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
優しい口調に安心感しかありませんでした
営業担当者として明るく元気で人当たりもよく、内覧された方たちにもまず担当者として好印象を受けるのではないでしょうか。
言葉遣いも丁寧で、優しい口調に安心感しかありませんでした。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引して頂きまして、誠にありがとうございました。
急なお打ち合わせにも柔軟にご対応して頂き、本取引はS様のご助力が無ければ成しえなかったと思います。
今後も不動産でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
話しやすく相談しやすかった
対応が丁寧で良かった。
また、話しやすく相談しやすかった。
センターからの返答
Y様、この度は当社にてお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
Y様にはご自身がお忙しくされている中で、献身的な対応を頂けたことにとても感謝しております。
Y様にとってより良いお取引となるように精一杯対応させていただきました。
今後も些細な事からお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
連絡は確実にとれた
連絡は確実にとれた。
センターからの返答
O様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
無事に取引が完了し嬉しく思います。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
時間的にロスがあり逃してしまった物件もありました
リバブルさんには何度かお世話になりましたが、今回は会社サイドの異動の時期が重なり担当の方が代わりました。
代わる前と代わった後の担当の方どちらもきちんと対応していただき不満はないのですが、やはり切り替えなどの時は時間的にロスがあり逃してしまった物件もありましたので、今後は時期をずらすなどの対応があるといいかなと思いました。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前任者からの引き継ぎで不慣れな部分があったかと思いますが、T様のご協力のお陰で無事決済を迎えることができました。
異動に伴い、ご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。
社内で、引継ぎ方法の改善に努めてまいります。
今後もお住まいの事でお困り事やご相談されたい事が事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
駅近の良いロケーションにあって便利でした
駅近の良いロケーションにあって便利でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
以前、お越しいただきました店舗より、昨年移転しまして、駅の近くになりました。
また、なにかございましたら、お気軽にご相談・ご来店いただければと思います。
引続き、宜しくお願いいたします。
親身に対応してくれました
売れにくいマンションだったのに親身に対応してくれました。
センターからの返答
H様、この度はお取引をいただきありがとうございました。
H様のお力添えのもと、今回のお取引を成功させることができました。
今後も何かお役に立てる事がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
丁寧に分かりやすく対応して頂き満足しています
質問事項などに対しても大変丁寧に分かりやすく対応して頂き、満足しています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。
スムーズなお取引ができてよかったです。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
もっとフォローして頂きたかった
ご担当者はこれが初めての売買なのか、仲介申し込みから立会売買当日まで、間違えや失念とわかりにくい説明の繰り返しでした。
良かった点は愛想ぐらいでしょうか。
センター長や先輩と思しき社員の方もCCに入れて、不明点や不安点を都度メールでお送りしていましたが、毎回返信はご担当者から１対１でわたし一人に入りなおさら不安でした。
売買当日の退店時にセンター長さんと先輩社員さんからお詫びを言われましたが、その前に経験の浅いご担当者の仕事をもっとフォローして頂きたかったです。
もう貴社を使う気にはなれません。
センターからの返答
この度は、当社をご利用していただけたのにも関わらず、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが起きぬよう、先輩・上司への都度の確認、連絡、報告を徹底し会社全体でお客様を支えるようなご対応をさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
連携がもう少しあると安心感が増したと思います
当方で先行して購入物件の問い合わせを複数していたこともあるが、センター同士の連携がもう少しあると安心感が増したと思います。
センターからの返答
H様、この度は数多くある不動産仲介業者の中からお住み替えのお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
H様ご家族にご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた点は今後改善ができるように努めてまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
