売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誇張もなく丁寧であり安心を得ることができた
当初、他数社にも相談をかけ査定額の提示を受けたが、実は貴社が額は一番低いものだった。
が、当方の様々な事情を検討した上で、スムーズに買取をお任せできる条件が最も良いと判断した。
また、担当者の説明等も無駄や誇張もなく丁寧であり、安心を得ることができた。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のお任せをいただき誠にありがとうございます。
査定額が他社様より低かったにもかかわらず、弊社のサービスや売却方法のご説明を通して、我々を信用してお話を進めていただいたこと、非常に嬉しく思います。
今後ともお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
査定額の上限で売却出来た
前回の売買は他社Ｚ社に依頼したが、全ての面でそれを上回っていた様に思う。
査定額の上限で売却出来たので非常に満足している。
また賃貸部門も同じフロアーにあり、連携をとってくれた事も良かったと評価出来る。
センターからの返答
W様、この度は大切な資産の橋渡しをご用命頂き誠にありがとうございました。
好条件成約の販売結果は勿論ですが、賃貸部門との連携を評価いただきありがとうございます。
また不動産の事や、山の事、ギアの事、なんでもご相談下さい。またご挨拶に伺います。
丁寧に対応いただいたと思います
他社との比較はないが、丁寧に対応いただいたと思います。
改善点としては、初めて不動産購入したので、購入から引渡しまでの流れを、顧客の状況によって書面などで時系列にして示すと良いと思います。
それがあると、こちらも要望を伝えやすい。
センターからの返答
この度は、弊社を通して物件をご購入頂きありがとうございました。
契約から決済まで時間がありましたが、無事に終えられたのもN様にいろいろご協力いただいたおかげでございます。
頂いたコメントにつきましては、今後の営業活動に活かしてまいります。貴重なご意見誠に恐れ入ります。
お取引は終了致しましたが、その他不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
対応の早さ購入に関する相談など満足しました
マンションの売買契約でスムーズな取引が出来ました。
ご担当者には対応の早さ、購入に関する相談など満足しました。
信頼性の高い企業であることで、不動産取引が生じたら再度東急リバブルに相談または依頼したいと思います。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お申込からご契約まで、かなりお時間がかかりましたが、売主様のペースに合わせて根気強くお待ちいただいたおかげで無事ご契約となりました。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
気配りがすばらしいですね！
こちらの意見を全部聞いてから返事をして下さったり、私が電話を終了しないかぎり終了なさらない所。
忙しい方ですので切っても良いのに、それをなさらない気配りがすばらしいですね！
聞く力。
判断力。
他の人にも薦めたいと思いました。
センターからの返答
C様、この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
Ｃ様からいただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して下さいました
担当者に関しては、最初から対応良くさまざまな質問に真摯に答えていただきました。
提案や細かい気遣い等大変満足しています。
我が家のペットの事にまで気にかけて下さいました。
とても信用しています。
今後とも何かあれば相談させていただきたいと思います。
東急リバブルに関しては、店舗も綺麗で清潔感がありました。
駐車場もあって助かりました。
サポートもしっかりしてると思います。
最初、サポートセンターへリフォーム会社の紹介をお願いしましたが、１週間経っても連絡がなかったところはマイナス点ですが、再度連絡した後は即座にサポートセンターの担当者Ａさんから連絡をいただき、素晴らしい対応をして下さいました。
こちらも満足しています。
ご紹介いただいたリフォーム会社もまだ工事完了しておりませんが、とても良い会社をご紹介下さったと思います。
東急リバブル、担当者Ｂさんとの繋がりもしっかりしている様で、価格、対応、全て満足しています。
大きな買い物をする訳ですから、こちらも慎重になりますし不安もあります。
初めてでわからない事だらけでしたが、丁寧に対応して下さいました。
機会があれば是非薦めたい会社だと思いました。
担当者Ｂさんには本当に感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
M様、いつも大変お世話になっております。
この度はご自宅のご購入につき弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
同じ猫飼いとして個人的にもかなり気持ちを入れてお手伝いさせていただきました。
リフォームについて最初のご相談の際は連絡が無かった点、大変失礼致しました。
今後はこのような事が無いよう、社内・提携リフォーム会社含めて原因等共有して参ります。
お手伝い出来る事がございましたらまたいつでもご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
売却決定までしっかりとサポートして頂けました
販売活動中のサイトでの価格変更の提案は、担当者様のほうからもう少しあっても良かったかな？と思いましたが、それ以外は特に気になったことはございません。
売却決定までしっかりとサポートして頂けました。
不動産周辺の状況が変化するなか、役所へ何度も確認して頂くなど、丁寧にご対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
主体的な提案が足りておらず、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識して、営業活動に取り組んでまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常にスムーズに取引できました
他の会社の経験がなくわかりませんが、非常にスムーズに取引できました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
M様にはすべてのお手続きをスムーズに行って頂き感謝しかございません。
本件もそうでしたが、また是非お知り合いやご友人様のご紹介などお待ちしております。
私も最後まで楽しくお取引させて頂きました。
引き続き当社を宜しくお願いいたします。
親身に悩みを聞いてくださって助かりました
親身に悩みを聞いてくださって助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
K様にはすべてのお手続きをスムーズに行って頂き感謝しかございません。
お買い替えは大変だったかと思います。お疲れ様でございました。
本件もそうでしたが、また是非お知り合いやご友人様のご紹介などお待ちしております。
私も最後まで楽しくお取引させて頂きました。
引き続き当社を宜しくお願いいたします。
