売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速で丁寧な対応をしていただけて非常によかった
担当いただいた方には迅速で丁寧な対応をしていただけて非常によかったです。
ホームページに掲載の写真、部屋や建物の特徴などの内容表現に若干の不満があった。
他社のホームページの方が写真が綺麗であったり、売りのフレーズや文面がスマートな印象もあった。
センターからの返答
この度はお嬢様のご紹介から販売依頼を頂きましてありがとうございました。
ご丁寧に使用されていた部屋を大変良く評価していただいたお客様にて、この度無事契約となりました。
販売では色々とご協力を頂きましてありがとうございました。
コメントや写真の見え方など、ご希望を反映できず申し訳ありませんでした。
今後の販売活動にて他社よりも良いものを提供できるよう改善していけたらと思います。
契約までの早さスピード感が良い
大手の東急リバブルの担当者という点で安心感があった。
特に契約までの早さ、スピード感が良い。
私の紹介した友人も大変よろこんでいます。
今後また何かあった時には、よろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度は、ときわ台センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご体調などを考慮し、スピード感を重視して取り組むことができました。
また、ご友人をご紹介いただきましてありがとうございました。
ご紹介いただいたお客様も、誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はお取引ありがとうございました。
対応の早さや接客の丁寧さが良かった
対応の早さや接客の丁寧さが良かった。
センターからの返答
S様、この度は、弊社ときわ台センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内見が何組もある中、いつも快くご対応いただいていたことを思い出します。
新居への住替えに向け、年内に購入者も決まり、よい結果で終えられたことをうれしく思います。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
この度はお取引ありがとうございました。
築年数の経った中古のマンションを売却できました
これまでの取引事項同様、すぐに購入希望者を見つけてくださり、築年数の経った中古のマンションを売却できましたこと、感謝しております。
センターからの返答
この度も当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、ご遠慮なくご相談いただければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
様々な物件の提案をしてくださった
低予算で探していたため、条件に合ったところが見つからず頭を悩ませておりましたが、担当の方が様々な物件の提案をしてくださったので、気に入った物件を見つけることが出来ました。
メールレスポンスも早くて、安心感がありました。
良い担当の方に巡り会うことができて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産の購入のご相談を賜り誠にありがとうございました。
O様にとって大切な不動産の購入に携わることができ、私も大変嬉しく思います。
今後また不動産に関するご相談がございましたら是非お声がけ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
対応には満足している
担当者様の対応には満足している。
他社と比較すると、資料が不足しているように感じる。
契約～決済までのフローチャートやチェックシートなどがあるとよいと思う。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
N様のご協力のおかげで3物件ともスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
契約～決済までのフローチャートやチェックシートの活用が出来ておらず大変失礼いたしました。
ご指摘いただいた点を社内で共有して、より一層の活用促進に努めます。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
いつも早めにご連絡いただきました
２回目のマンション売買でしたが、今回は私１人でいろいろな決断をしなくてはならない状態でとても不安でしたが、担当者様にはいつも早めにご連絡いただきました。
こちらが納得するまでご説明をしてくださり、安心して決済までの日々を過ごすことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買は専門的な知識を要する場面や、ご不安に思われることも多かったかと思いますが無事にお引渡しまで迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。宜しくお願いいたします。
親身に我が事化して諦めずに伴走していただいた
かなり厳しい条件を提示したにも関わらず、理想の不動産探しにご担当の方が親身に、我が事化して、諦めずに伴走していただいた点がとても良かった。
不動産購入を望んでいる同僚がいれば、東急リバブル西葛西センターの担当者さんを紹介させていただきたい。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めての住宅購入でご不安、ご心配事もあったかと存じますが、無事に新居がお決まりになったこと、私も大変嬉しく思っております。
約２か月程度毎週のようにご見学にお時間を割いてお話をさせていただきましたことで、私もＷ様のご希望条件、お考え等が深く把握できた気がしております。
Ｗ様のご希望条件に合致した自信をもってお薦めできる物件です。ご家族皆様末永くお幸せになさってください。
私もよく知っている地域ですので、これからもお買物、グルメなんでも聞いてください。
また不動産に関して、お困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛願の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
親切、丁寧に対応していただきました
親切、丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
G様にはお手続きのご準備等、迅速にご対応頂き、スムーズにご売却を進めさせて頂くことができました。
不動産について何かお困り事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
分からないことなどすぐにお教えいただけました
物件探索、売買契約から引き渡しまで、懇切丁寧に対応していただけたことが大変ありがたかったです。
特に当方は住宅購入が初めてで慣れない中、分からないことなどすぐにお教えいただけました。
センターからの返答
K様、この度は弊社ときわ台センターにてお取引いただきましてありがとうございました。
エリア内で探されていたこともあり、私も得意としているエリアだったため、情報提供もスピーディにできたと思っております。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
