売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつでも迅速なレスポンスを頂けた
物件内覧申し込みから成約まで２週間と短い期間でしたが、非常に細やかで正確な情報共有を頂き、またいつでも迅速なレスポンスを頂けたことで、安心して購入の意思決定ができました。
引き渡しまでも変わらず手厚いサポートを頂き、ご担当者様には大変感謝しております。
契約に関しても、物件情報と契約情報がとても明確に開示されている印象を受けました。
アプリも使いやすく、Ｔｏｄｏの抜け漏れに役立ちました。
物件自体のお値引きは難しいとのことでしたが、諸経費の削減や引っ越しやカギ業者の斡旋により費用を抑えられたように思います。
ＩＯＴ対応家電のサービスも使用が楽しみです。
この際に気になった点も記載させて頂きます。
決済サービスのお金の流れを可視化してほしい。
お電話で説明を受け、銀行⇒自分の口座⇒リバブル様へのお金の流れがようやく理解できました。
引き渡しまでのスケジュールの提示はあるが、契約者視点では引っ越し完了までの流れのガイドもあると更にうれしい。
例えば、引っ越しが〇日、引き渡しが△日の場合を入力すると、電機水道ガスの契約開始日は△日に設定必要など、引っ越し前後のＴｏｄｏと期日目安がわかるもの。
収入印紙は電子化できると印紙税が不要になるのではないか。
今後とも不動産に関する取引等がございましたら是非よろしくお願いします。
以上。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
契約まで短いスケジュール感でしたが、お引き渡しまで安心して進められたとのこと、私にとっても大変励みになります。
また、アプリの活用や諸経費の削減、IoT対応家電サービスについてもご満足いただけたようで幸いです。
今後のサービス向上に向けたご意見もありがとうございます。
ご指摘いただいた事項については社内で共有し、今後の改善策を検討してまいります。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
この度はありがとうございました。
進捗状況のご報告を頂き安心して取引が出来ました
物件の売却相談から成約までの時間が早く、非常に満足のいく進め方であり評価しております。
特に担当者の方からは、常時メール等で進捗状況のご報告を頂き、安心して取引が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様にご協力いただき、無事にお取引を終えることが出来ました。
改めまして御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
売却に関する情報と提案を継続して下さった
ご担当は、最初から最後まで物件売却に関する情報と提案を継続して下さった。
また、本件買換案件であり、購入サイドも東急リバブルに仲介を依頼したこともあり、購入サイドのご担当と連携を取ってくださったおかげで、売買をほぼ同じタイミングで成約できた。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了し、大変嬉しく思います。
私はご売却の担当を務めさせていただきましたが、ご購入物件での新生活についても、素晴らしい新生活を迎えられることも心より願っております。
また何かお力になれますことがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
希望期間内に売却でき、全てに満足しています！
他社にも数件査定をお願いしましたが、一番高く査定額を出していただけました。
また不明点についてもわかりやすく教えてくださいましたし、ホームページに掲載する家具なしのＣＧ画像の作成サービスは他社にはないサービスで非常に良かったです。
結果、減額なしで相場より高い価格で希望期間内に売却でき、全てに満足しています！
センターからの返答
この度は、お住み替えのためご所有のマンションのご売却につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
築年数が浅いマンションで、お部屋の中もとても綺麗にご使用いただいていたため、とても良い条件でご売却が出来ました事、うれしく思います。
ご決済時にお話しがありました、ご両親様のマンションのご売却につきましても是非お任せください。
この度は本当にありがとうございました。
話しやすくて気持ちよく売却できました
今回は買取でお世話になりました。
家族の声と気持ちを丁寧に聞いて頂けたと感じています。
最後まで安心感を感じましたし、話しやすくて気持ちよく売却できました。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、S様のお力になれたこと、大変光栄でございます。
ご契約やお引渡しの際には、必要書類など迅速にご準備いただき、大変助かりました。
今後も、何かお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。末長いお付き合いができればと存じます。
誠実に対応していただいた
誠実に対応していただいた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力があり無事にご決済を迎えることができました。
改めて本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
リズム良く売却したいという希望を叶えてくれた
リズム良く売却したいという希望を叶えてくれたので大変満足している。
リフォームの見積り価格が高すぎたのが唯一の欠点。
業者の言い値ではなく査定して欲しい。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートのご回答を頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引においてT様がご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
1点リフォームの見積もり価格につきましては、ご指摘いただきました点を改善できるよう努めて参ります。
今後、お力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの人柄で選びました
とても最初の印象から良く、担当者さんの人柄で選びました！
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力があり無事にご決済を迎えることができました。
今後とも不動産に関するご相談があれば、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心感を持てるご対応でした
他社と比べてとても安心感を持てるご対応でした。
手続きに訂正が入ったことが数回あったので、それが無ければ尚良かったですが、納期や成約金額に悪影響あるものではなかったですし、複雑な手続きを迅速かつ丁寧に対応頂き感謝しています。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
私のご案内に複数回誤りがあり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
I様の迅速なご対応のおかげで、無事ご決済を迎えることができました。
またお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
