売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して購入と売却を進めることができました
今回、物件の購入と売却のどちらもお願いさせていただきましたが、営業担当の方におかれましては、物件の交渉から内見、契約手続き、売却額に関するご提案まで、いつも丁寧かつ迅速にご対応いただき、とても心強く感じておりました。
さらにこちらの希望や不安にも親身に寄り添っていただき、安心して購入と売却を進めることができました。
お陰様で新居での生活も快適に過ごさせていただいており、夫婦共々深く感謝をしております。
センターからの返答
弊社と再度お取引いただき、誠に有難うございました。
ご購入とご売却でご不安な事もあったかと思いますが、無事完了して大変嬉しく思っております。
また、こうしてお褒めのお言葉をいただけること大変有り難く感じております。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
お手伝いをしてくださり感謝しております
売却のお手伝いをしてくださり、感謝しております。
東急リバブル様で、今回のご担当者様で良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
I様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
最後迄寄り添って下さるお姿に感心致しました
担当者さんの健康的明るさに動かされました。
事情がある私どもに、親切に最後迄寄り添って下さるお姿に感心致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
M様の温かいお心遣いに、私共こそ元気をいただきました。
微力ながらお力添えができましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
急な依頼にもよく対応してもらいました
不動産に関する知識はさすが東急リバブルだと思います。
部屋の見学など急な依頼にもよく対応してもらいました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
何度もご内覧いただき安心していただきお取引いただけたこと大変嬉しく思います。
何かございましたら御気軽に相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
当方の負担を軽減する方向に導いて頂けた
可能な限り当方の負担を軽減する方向に導いて頂けたのが良かったと感じております。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご負担が無いよう取り組むことが出来、私も非常に嬉しく思います。
何かございましたら御気軽に相談いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
誠実かつ迅速な対応はとても好感が持てました
ご担当者様の誠実かつ迅速な対応はとても好感が持てました。
センターからの返答
この度はご購入のご相談を当社にいただきまして、誠にありがとうございました。
ご資産の調査から購入物件までのご提案と、少しずづお話を進めて参りましたが、
最終的に無事にお取引が完了し、私としてもほっとしております。
ご満足いただけるお取引になったようでしたら、大変嬉しく思います。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
I様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
つきそいその他送迎等色々ご配慮して頂きました
担当者さんは本当に頼りがいのある素敵な人で、完璧な仕事のこなしでした。
脱帽です。
感謝しております。
事情がありあまり動けないので支払い時にも銀行のつきそい、その他、送迎等色々ご配慮して頂きました。
高齢で色々ご迷惑もおかけしましたが、一人のお客として、立派に親身に対応して下さいました。
担当者さんに今後のリバブルを任せたい位です。
途中から上野店勤務ではなくなってしまいましたが、遠くなっても最後までしっかりと完璧にまっとうして下さいました。
遠いところの行き来も、相当疲れたのではないでしょうか？
改めて今度感謝を伝えたいですし、また物件の相談があればお願いしたいです。
本当に担当者さんありがとうございました！！
センターからの返答
この度はお買い換えのお取引をいただき誠にありがとうございました。
売却と購入と当社にてお役立ちが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
資金面でも立替払い制度を活用し、購入したい物件を買い逃すことなく、ご決済まで迎えることが出来て何よりでございます。
不動産のお取引を行う中で、ご家族様の距離を近くするお買い換え（悩みの解消や想いを繋げること）が出来てとても嬉しく思います。
また、こちらの人事異動に伴い、遠方になりご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
いつもご家族様皆様温かく迎えていただき、とても嬉しかったです。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
また御礼のご挨拶でお伺いさせていただければと存じます。
設備や内装以外の事も説明があった
初回の内見時に、修繕積立金が積み立てられてるのか、大規模修繕がいつあるのか等、設備や内装以外の事も説明があったのは好感が持てた。
他社の営業担当者だと「確認します」と言う人が多かったので。
センターからの返答
この度は、心温まる評価をいただき誠にありがとうございます。
初回の内見時から細かな点まで注目してくださり、私のアドバイスがお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
不動産は目に見える内装だけでなく、修繕計画などの「資産価値」を守る情報こそが重要だと考えております。
S様に安心してお取引いただけるよう、即座に正確な情報をお伝えすることを常に意識しておりましたので、そこをご評価いただけたことは大きな自信になります。
新居での生活が、より一層素晴らしいものとなることを願っております。
今後ともお困り事ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
一番熱意と自信が感じられた
まず、最初の見積もり時で他業者とは異なり、一番熱意と自信が感じられた点。
諸々質問に対するレスポンスが早かったのに加え、根拠無い自信ではなく売却物件の取扱い実績が豊富である事、そして現実的な査定レンジだった点、当方の希望をしっかりとヒアリングした上で、ご提案内容の質が最も高かった点などが、複数業者の中から貴社担当者さんにお願いした理由です。
問合せした会社の中には、正直もっと高い買取価格の査定をしてきた先もありました。
しかしよく話を聞くと、販売ストーリーや査定額の根拠が乏しく実現可能制があるのか疑わしかったり、当方の希望を汲まない販売戦略を一方的に提案してくる先などありました。
よって相続人全員一致で、声をかけた複数社の中から担当者様にお任せしようという話になりました。
申込み依頼から物件引き渡しまで、大変丁寧にご対応いただき、安心して売却する事ができました。
担当者さんにお願いして本当に良かったです。
比較的お若い年次だと思いますが、傾聴力やコンサル力が高く、丁寧な接客で素晴らしい方です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
非常に温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
本物件のご売却に際しましては、U様におかれましても相続登記など、初めてのお手続きが多くご苦労もあったかと存じますが、
終始丁寧にご対応いただいたおかげで、無事にお引渡しを迎えられましたこと、心より嬉しく感じております。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお力添えさせていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
回答内容も資料が添付されておりわかりやすかった
問い合わせへの回答が早かった。
また、回答内容も資料が添付されており、わかりやすかった。
電話とメールの使い分けのバランスが取れていた。
他社では、数日おきに電話をかける人がいて面倒だった。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠にありがとうございました。
S様にとって初めての物件購入をお手伝いできましたこと、大変嬉しく、光栄に存じます。
また、弊社のレスポンスや資料、連絡頻度につきましても高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。
いただいた温かいお言葉を励みに、今後も迅速かつ丁寧な対応に努めてまいる所存です。
新居での生活において、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
